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유튜브 '구독 이민' 이유 있었네…"36%는 스트리밍 서비스 해지 의사" 2023-12-14 14:12:54
소비자들은 신뢰할 수 있는 고품질의 서비스와 콘텐츠를 합리적인 가격으로 누리길 원하는 것을 확인할 수 있었다"며 "다른 국가 대비 까다로운 니즈를 가진 한국 소비자들을 만족시키고 기존 고객 이탈을 막으려면 서비스 또는 콘텐츠에 대한 가치를 인식시키는 전략을 모색해야 할 것”이라고 했다. 그는 “고객 경험,...
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[2023 서울과학기술대학교 스타트업 CEO] 매일 메뉴를 추천하는 AI 플랫폼 ‘오늘집밥’을 개발한 ‘온전히’ 2023-12-13 08:20:32
AI 메뉴 추천 서비스로 미국 진출을 협업하기로 했다”고 말했다. 이 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “평소 음식과 식품, 특히 맛에 대한 관심이 많았습니다. 대부분의 소셜 커머스 플랫폼에서는 고객이 선택한 제품에만 국한해 식품을 추천하는 경우를 보니 나의 입맛과 잘 맞지 않다는 생각을 평소 많이...
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"내수 회복" 대출 늘리는 중국…은행엔 '금리 1.1% 쿠폰'도 등장 2023-12-12 14:17:24
특별히 초청된 고객에 한해 연 1.1% 금리를 적용하는 쿠폰을 주는 것이다. 이 은행은 12월 한 달 동안 신규 고객을 대상으로 연 2.8% 고정 금리의 '다이렉트 대출'을 받을 수 있게 하는 쿠폰도 내놨다. 하루 5장까지 발급된다. 고객을 묶어 '단체 우대' 행사를 열거나, 국유기업·공공단체(事業單位·사회...
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현대차 '2023 그랜드마스터 인증평가'…우수 엔지니어 20명 선발 2023-12-12 09:01:23
일정 점수 이상을 획득한 최우수 엔지니어에게는 현대차 서비스 기술 인증 4단계 중 최고등급인 '그랜드마스터' 칭호가 주어진다. 이번 평가는 전국 직영 하이테크 센터 엔지니어 61명 및 블루핸즈 서비스 엔지니어 789명을 대상으로 실시됐다. 그랜드마스터에게는 인증서와 메달, 인증현판, 명패, 유니폼패치 ...
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"어, 양현종 선수가 왜?"…야구스타가 기아 본사에 온 이유 2023-12-08 10:25:30
이를 위해 기아는 지난해 '고객 중심, 사람 중심 문화'라는 조직문화 지향점을 설정하고 약 1년간 전 세계 임직원이 참여해 정립한 '가치와 행동'을 올 4월 사내 공표하기도 했다. 기아 관계자는 "기아는 '고객 중심, 사람 중심 문화'라는 조직문화 지향점을 설정하고 조직개발 활동, 조직 컨설팅...
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[인천테크노파크 스마트공장 구축 우수기업] 냉동볶음밥, 냉동면, 냉동육가공품 등의 식품을 제조하는 기업 ‘천일식품’ 2023-12-06 01:11:19
고객에게 공급하는 영업부문, 새로운 제품을 개발하는 연구소, 회사의 전반적인 운영을 기획하는 경영기획부문으로 나뉘어 있다. 생산부문은 인천공장, 홍성공장 2개의 제조시설을 갖추고 있어 제품 개발에서 생산, 판매까지 모든 일련의 서비스를 제공하고 있다. 또한 냉동제품을 안전하게 고객에게 배송하는 천일물류와...
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현대차 정몽구재단 홈페이지, '웹어워드코리아 2023' 대상 2023-12-05 13:41:33
'웹어워드 코리아 2023'에서 고객서비스 부문(사회공헌) 통합대상을 받았다고 5일 밝혔다. 웹어워드 코리아는 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주관하는 국내 웹사이트 관련 시상식이다. 인터넷 전문가 4천명으로 구성된 평가위원단의 콘텐츠·디자인 평가 등을 거쳐 수상작이 선정된다. 현대차 정몽구재단은 최신...
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[2023 한국관광공사 관광 액셀러레이팅 스타트업 CEO] 방역 살균장치를 개발하고 생산하는 기업 ‘위드케이에이씨’ 2023-12-04 23:42:04
“우리 제품이 공항에서 고객들에게 긍정적인 영향을 미치고 있다는 피드백을 받을 때 뿌듯하다. 고객들의 만족과 성공적인 사용 사례는 위드케이에이씨의 성장에 큰 원동력이 되고 있다”고 말했다. 위드케이에이씨는 아이템의 경쟁력을 바탕으로 한국관광공사 관광 액셀러레이팅 프로그램에 선정됐다....
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아시아나, 글로벌 여행전문지 선정 '최고 기내서비스·승무원상' 2023-12-04 09:11:12
있다. 글로벌 트래블러 테스티드 어워즈는 매년 구독자들을 대상으로 설문조사를 진행해 항공, 호텔 등 여행업계의 각 부문 최우수 기업을 선정한다. 앞서 아시아나항공은 스카이트랙스 선정 17년 연속 '서비스품질 5스타 항공사'와 한국표준협회 주관 '2023 한국서비스품질지수' 항공 부문 1위에 오르는...
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"정직과 신뢰로 30년을 일궜습니다" 2023-12-02 23:30:36
실거주지역을 조사, 분석하는 서비스도 함께하고 있습니다. 박완신 대표는 사업을 확장시키고, 오랜기간 인정받은 비결은 바로 정직과 신뢰에 있다고 말한다. "저는 부동산은 돈을 다루는 업종이기 때문에 정직과 신뢰를 가장 중요시합니다. 이를 위해 철저하게 고객 중심의 서비스를 진행하면서, 고객들에게 믿음을 주고...
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