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심리상담·청소까지…'복지 맛집' 만드는 스타트업 2022-05-05 17:16:55
봇 등의 서비스를 제공한다. 2017년부터 근로자 심리상담에 특화한 서비스를 내놓고 기업 간 거래(B2B) 영역으로 사업 모델을 확장했다. 코로나19로 우울감과 부적응을 호소하는 MZ세대 직장인이 증가하면서 88개사 직원 고객 20만 명을 확보했다. 당신의집사는 임직원 가사 청소를 지원해주는 스타트업이다. 가사 도우미,...
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안내·통역도 로봇이 척척…LG전자, 호텔 서비스 디지털화 가속 2022-05-04 10:00:04
전환 고도화를 위한 기술 교류 및 LG전자 로봇 솔루션 적용을 위한 업무협약을 맺었다고 4일 밝혔다. 이날 협약식에는 김형조 한화호텔앤드리조트 대표이사, 장익환 LG전자 BS사업본부장 등이 참석했다. 이번 협약으로 LG전자는 한화리조트 동부산점을 시작으로 해운대, 용인, 제주 소재 호텔 및 리조트 지점 등에 LG...
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"반려견 키우는 내내 쓰는 가전"…100만원대 고가에도 '불티' 2022-05-01 16:00:01
케어하고, 놀이하면서 자동으로 간식까지 주는 케어봇도 있다. 펫 드라이룸도 요즘 많이 팔리는 펫 가전 중 하나다. 케이지에 반려동물이 들어가면 몸에 붙은 먼지를 털거나, 목욕 후 자동으로 털을 말려준다. 크기나 기능에 따라서 70만~100만원까지 가격대가 형성됐다. 쿠쿠전자의 '넬로 에어샤워&드라이룸', 펫...
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[책마을] 빅브러더 된 빅테크, 빛바랜 '실리콘밸리 정신' 2022-04-15 17:55:33
세상은 엔지니어들의 손에 놓이게 됐다. 쇼핑부터 음식 배달, 영화 관람까지 기술 기업의 손이 닿지 않는 영역이 없다. 공학적 사고방식에 익숙한 이들 기업은 모든 것을 ‘최적화’로 해결한다. 어떤 목표를 정해놓고 모든 수단을 동원해 가장 효율적인 방법으로 이를 달성하는 것이다. 예컨대 유튜브는 2016년까지 전체...
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[북셸프] 빅브라더 된 빅테크, 빛바랜 '실리콘밸리 정신' 2022-04-15 15:56:06
놓이게 됐다. 쇼핑부터 음식 배달, 영화 관람까지 기술 기업의 손이 닿지 않는 영역이 없다. 공학적 사고방식에 익숙한 이들 기업은 모든 것을 ‘최적화’로 해결한다. 어떤 목표를 정해놓고 모든 수단을 동원해 가장 효율적인 방법으로 이를 달성하는 것이다. 예컨대 유튜브는 2016년까지 동영상 시청 시간을 하루 10억...
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[단독] 김혜수가 '찜'한 발란, 몸값 8000억으로 뛰었다 2022-04-14 17:07:28
이어주는 플랫폼을 내놨다. 파리와 밀라노 거리에서의 '쇼핑 경험'을 이용자에게 제공한다는 모토를 갖고 있다. 현지 가격보다 저렴하게 명품을 유통해 인기를 끄는 중이다. 당일 출고·배송 서비스인 '발란 익스프레스'나 VIP 고객을 직접 관리해주는 '퍼스널 쇼퍼' 서비스도 강점이라는 평가다....
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바겐세일의 계절이 왔다, 볼트온 M&A를 실행하라[PEF썰전] 2022-04-11 05:50:04
찾아 더욱 더 깊숙하게 파고들 타이밍이다. 아니, 기업 쇼핑의 장바구니를 들고 돌아다니는 나에게는 꿈과 같은 '바겐 세일'의 계절이 왔다, 야호!!! 마이너스 주식 계좌를 보느라 위경련이 일어나는 판에 무슨 소리냐고? 사모펀드(PEF) 운용 사업을 하면서 여러 기업의 오너 분들을 만나게 되는데, 나는 제일 쉽게...
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"요즘 에어컨 성수기는 여름 아닌 봄" 2022-04-01 15:34:30
감안, 일찌감치 에어컨 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어났다는 분석이다. 주요 가전 업체들도 달라진 소비자들의 구매 패턴에 맞춰 4월부터 에어컨 마케팅 행사를 진행하고 있다. 1일 가전업계에 따르면 연간 국내에서 팔리는 에어컨은 250만대 안팎이다. 에어컨의 구매 시기는 매년 빨라지는 추세다. 지난해의 경우 연간...
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'창업은 타이밍'···코로나19→창업→대박난 스타트업 어디? 2022-01-27 10:52:39
등 쇼핑몰 특성상 자주 묻는 질문은 24시간 즉각 응답이 가능한 챗봇에게 맡길 경우 전체 문의의 약 50% 가량이 감소돼, 휴먼 고객상담 인력은 보다 전문화 된 고객케어에 집중할 수 있다. 콜센터에 들어가는 비용도 절감된다. 채널톡의 기본 챗봇 기능은 무료 서비스로, 상담량이 증가해도 따로 추가 요금이 생성되지 않아...
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대목 망칠라…美유통사 '그린치봇과의 전쟁' 2021-12-22 17:56:24
고양이와 쥐 게임을 벌이고 있다.” 연말 쇼핑 시즌을 맞아 급증한 ‘그린치봇’을 잡기 위해 애쓰는 미국 소매점들의 모습을 빗댄 표현이다. 그린치봇은 자동 구매 가능한 매크로 프로그램을 이용해 온라인 쇼핑몰 등에서 인기 제품을 사재기하는 것을 말한다. 상품을 품절시킨 뒤 고가에 되파는 게 이들의 목적이다. 공급...
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