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삼성증권, 분기마다 고객 목소리 경청…의사결정에 반영 2024-10-15 16:34:18
의견은 상품, 서비스, 업무 프로세스뿐 아니라 경영진 의사결정에까지 적극적으로 반영되고 있다. 삼성증권의 자산관리 서비스는 국내외 네트워크와 전문가를 활용한 글로벌 자산관리 서비스, 법인고객을 위한 종합 솔루션 제공 등에서 차별화되고 있다. 삼성증권이 업계 최초로 론칭한 패밀리오피스 서비스는 가문 전담...
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AI를 활용한 업무 혁명...‘2024 넥스트 아이디어 포럼’ 개최 2024-10-15 09:12:29
예로 들었다. AI를 활용하지 않는 경우 기사 작성 프로세스는 우선 내부 부서나 관계자로부터 PR 기사 작성 요청서를 받고 요청서의 내용을 검토해 핵심 메시지와 목표를 ‘직접’ 정한다. 구글이나 네이버로 관련 정보, 데이터, 인터뷰 등을 수집해 기사의 근거를 마련한다. 이후 마이크로소프트 워드로 PR...
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"K뷰티 열풍 이제 시작…AI 기술 접목한 맞춤형 화장품 만들 것" 2024-10-13 17:28:34
개발진이 파리와 판교를 오가며 신제품 개발 프로세스를 똑같이 맞춰 별도로 테스트를 더 거칠 필요가 없도록 했다”고 설명했다. 코스맥스는 2004년 국내 업계 최초로 로레알의 메이크업 브랜드 ‘메이블린’에 아이섀도를 공급하며 글로벌 제조업자개발생산(ODM) 기업으로 성장하는 발판을 마련했다. 2012·2014년에는...
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인하대 GTEP사업단, 도쿄 다이어트&뷰티 페어 참가 2024-10-11 16:44:09
현장 지원과 함께 바이어 수요 파악, 수출 계약 프로세스 지원 등 다양한 업무를 수행했다. 협약 업체들은 사흘간의 전시회 기간 총 70건의 수출 상담을 진행해 약 2만5000달러의 예상 상담 실적을 달성했다. GTEP 사업은 산업통상자원부가 무역업계 요구에 맞춘 해외지역 특화 무역 인재를 양성하기 위해 지원하는 내용을...
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코스맥스, 경기도 판교에 '이노베이션 라이브러리' 2024-10-10 18:02:46
△트렌드 제형 △컬러북 등이 포함됐다. 샘플에 부착된 QR코드를 스캔하면 자체 데이터베이스에서 제형 특징 등을 포함한 기술 설명 자료를 확인할 수 있다. 라이브러리를 활용하면 신규 제품 제안을 위해 매번 샘플을 개발하던 프로세스를 획기적으로 단축해 업무 효율성을 높이고 고객사 편의성도 강화할 것이란 게 회사...
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교보생명, 보험 가입·유지·지급 모든 프로세스 디지털화 2024-10-10 16:21:15
보험 업무 프로세스 전반을 디지털화해 가입과 유지, 지급의 모든 과정에서 업무 효율성을 높이는 것은 물론 고객이 보다 편리하게 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 개선하고 있다. 교보생명은 2022년 9월부터 보험 가입 프로세스를 디지털화한 ‘청약 전 답변 조회 서비스(K-PASS)’를 운영 중이다. 고객의 질병 정보를...
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코스맥스, 판교에 이노베이션 라이브러리 오픈 2024-10-10 15:11:51
매번 샘플을 개발하던 프로세스를 획기적으로 단축해 업무 효율성을 높이고 고객사 편의성을 제고할 것으로 기대하고 있다. 연구원 및 상품기획자 누구나 관심 있는 화장품 제형을 살펴볼 수 있어 제형 개발 연구실 간 융합 연구를 촉진하는 마중물 역할을 할 것이란 전망도 나온다. 박천호 코스맥스 R&I센터 연구부원장은...
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삼성SDS, 업무 지원 '에이전트' 도입…AI 개인비서 시대 연다 2024-10-09 16:16:08
작성 등 다양한 업무를 돕는다. 특히 한국어 음성의 높은 인식 정확도(94%)와 실시간 번역 기능으로 전문 통역사 없이도 더욱 글로벌 회의에서 명확하게 소통할 수 있다. 삼성SDS는 패브릭스와 브리티 코파일럿에 사용자를 대신해 AI 스스로 업무를 자동화하는 ‘AI 에이전트’ 기능도 소개했다. 패브릭스는 고객이 직접 AI...
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패밀리 레스토랑 갔다가 깜짝…2700원 '화제의 메뉴' [트렌드+] 2024-10-07 08:23:25
내 업무 프로세스를 효율화하겠다는 의도다. 7일 일본 도요게이자이에 따르면 일본 이탈리안 패밀리 레스토랑 사이제리아는 2023~2024 회계연도 3분기에 13억4400만엔의 영업이익을 올려 전년 동기대비 흑자전환에 성공했다. 1년 전 같은 기간에 이 회사는 15억7700만엔의 영업손실을 냈다. 1년 만에 극적인 반전에 성공한...
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하나금융 1호 여성 대표, 수탁고 700조 원 1위 달성 비결은 2024-10-05 07:03:07
제도를 재검토한 끝에 제조 판매 관 리 프로세스를 도입하는 성과를 내며 보수적인 금융권에서 실력을 인정받는 계기가 됐다. 노 대표의 칠전팔기 정신은 하나펀드서비스 대표직을 역임할 때도 통했다. 대표직을 맡고 2년 후인 올해 하나펀드서비스는 대규모 고객 유치에 성공해 사실상 수탁고 700조 원 규모로 업계에서도...
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