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퇴직금 500만원 들고 시작한 GST 대표…'630억 잭팟' 인생역전 [윤현주의 主食이 주식] 2024-07-28 07:00:06
해외 지사를 갖고 있는데, 기존 장비 서비스에 그쳤다면 올해부터 자체 영업하는 시스템으로 바꿨다”며 “글로벌 인프라를 이용한 영엽 변화 방식으로 체질 개선이 이뤄지고 있다”고 덧붙였다. 이어 “기술혁신 기업으로 매년 연구개발비로 매출의 5% 이상을 투자하고 있다”며 “고객 품질 만족과 장비 운영 안정성 확...
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인터불고엑스코, 5성급 호텔 등급 결정 2024-07-26 17:05:21
체계적이고 과감한 실행으로 고객들에게 안락하고 고급스러운 특급 호텔로서의 환경을 제공에 성공했다”고 전했다. 이어 “정기적인 직원 교육 및 고객 관리 시스템 강화, 우수 직원들에게 5성급 호텔에 벤치마킹하는 경험을 제공했고, 임직원 간의 소통 확대를 위해 간담회를 주기적으로 진행했다. 간담회를...
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BNK경남은행, 외주없이 자력으로 ‘소셜아이어워드 2024’ 대상 2024-07-26 09:08:42
있는 유튜브와 인스타그램 등 SNS(소셜네트워크서비스) 채널이 고객과 전문가들로부터 호평 받았다. BNK경남은행은 ‘소셜아이어워드 2024’에서 금융서비스부문 통합 대상과 은행 분야 인스타그램 최우수상을 수상했다고 26일 밝혔다. 소셜아이어워드는 (사)한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하는 국내 최대 규모의 SNS...
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삼성전자 스마트싱스, 정보보호 관리체계 국제표준 인증 획득 2024-07-26 08:12:40
BSI 인증 서비스 부문장은 "급변하는 경영환경 속에서 클라우드 기술과 정보보호의 중요성이 더욱 높아지고 있다"며 "이번 심사를 통해 삼성전자의 스마트싱스 플랫폼 운영 능력과 보안 수준이 우수함을 확인했다"고 말했다. 최승범 삼성전자 디바이스플랫폼센터 부사장은 "초연결·초지능 환경에서 고객의 개인정보는...
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㈜원강, 글로벌 시장에서 340만 달러 수출 달성…"17개국에 수출하며 입지 강화" 2024-07-25 07:56:16
부품을 생산하는 전문 기업으로, BC Cutter Teeth, BCF9, BCF10 기어 박스, 머드 펌프, 커팅 휠 등 다양한 제품을 전문으로 공급하고 있다. 또한 자매사인 원강 초경, ㈜유진이렉션개발산업과의 협력을 통해 고객에게 우수한 서비스를 제공하고 있으며, 지속적인 기술 개발과 혁신을 통해 글로벌 시장에서 경쟁력 있는...
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동양생명, '우수 고객서비스' 부문 7년 연속 생보업계 1위 2024-07-24 11:04:36
주관한 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 7년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 24일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 매년 각 산업의 기업들이 고객접점에서 제공하는 서비스를 미스터리 쇼핑 방식으로 평가한 뒤, 우수한 고객 서비스를 제공하는 기업을 선정해 발표한다....
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이케이㈜, 유통·서비스분야 중소벤처기업부 장관 표창 수상 2024-07-24 10:30:25
당일 발송 서비스를 시행하고 있다. 또한, 기관장 결재 후 구매가 이루어지는 교육기관의 결제 특성에 따라 후불 결제 시스템 및 각종 행정 서류 발급 서비스를 지원한다. 교사의 편의를 고려하여 보다 다양한 수업에 활용할 수 있도록 키드키즈 콘텐츠와 연계된 상품도 제공하고 있다. 이러한 상품은 베트남, 인도네시아...
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GM 한국사업장, 올해 KSQI 자동차 AS 부문 6년 연속 1위 2024-07-24 10:09:10
접점과 디지털 고객 접점 분야로 평가가 진행됐으며, 서울 및 부산, 대구, 대전, 인천, 광주 등 5대 광역시에서 서비스 평가단이 직접 고객 접점을 방문해 서비스를 평가하는 '미스터리 서베이'로 우수기업을 선정했다. GM 한국사업장은 고객 접점 직원을 대상으로 체계적인 상시 교육과 고객 편의 서비스 향상을...
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KB증권 2분기 영업이익 2천434억원…작년 대비 25.4%↑(종합) 2024-07-23 17:03:36
트레이딩부문도 주식, 채권 운용 등에서 우수한 실적을 달성했다고 설명했다. KB증권은 "하반기 'Again BUY KOREA(어게인 바이코리아)' 슬로건을 통해 정부의 기업 밸류업 프로그램에 발맞춰 고객에게 다양한 정보 및 상품서비스를 제공하는 등 고객 수익률 제고에 주력하겠다"며 "하반기 케이뱅크, 발해인프라, LG...
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혁신적이고 차별화된 서비스 제공…고객이 가고 싶은 곳으로 만들었다 2024-07-23 16:25:14
통해 서비스를 제공하고 있다. 이는 고객 경험의 개념을 중심으로 한 새로운 서비스 품질 관리가 필요해졌음을 보여준다. 이에 올해 KSQI는 금융(디지털데스크), 유통(키오스크·셀프계산기기), 공공서비스(무인민원발급기) 등의 대면 고객 채널 내 디지털 접점에 대한 평가를 처음 진행했다. 금융권의 디지털 서비스가...
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