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[사설] 테슬라 이익률 넘은 현대車…저성장 극복책, 기업 혁신과 투자다 2023-07-26 17:39:36
결과다. 품질 개선에 따른 고부가가치 차종 판매 확대와 원가 절감 효과가 컸다는 얘기다. 2분기 현대차가 판매한 차종을 보면 전체 106만 대 중 고급 브랜드인 ‘제네시스’와 스포츠유틸리티차량(SUV) 판매 비중이 58.7%에 이른다. 현대차의 경쟁력이 종전 가격에서 제품력으로 진화한 것이다. 정의선 현대차그룹 회장이...
"AI로 상담 빨라진다"…삼성생명, 디지털 콜센터 도입 2023-07-10 09:06:52
기존 시스템은 도입 이후 10년이 지나면서 노후화로 인해 서비스 품질 향상에 한계가 있었다. 삼성생명은 새로운 시스템에 음성인식·합성(STT·TTS, Speech-To-Text·Text-To-Speech)과 AI 기술을 적용해 더욱 신속하고 정확한 상담이 가능한 환경을 구축했다. 상담사는 실시간으로 기록되는 대화 내용을 토대로 고객의...
챗GPT 도입했더니…아파트 하자 처리 속도 '쑥' [이송렬의 우주인] 2023-07-08 07:38:32
1~3모듈(출역, 작업지시서, 품질시정서)은 현업에서 시행 중이고 4모듈(레미콘 품질관리)은 개발하고 있는 상황"이라고 강조했다. AI 시스템, 사람 대체할 수 있을까챗 GPT가 도입돼 인력을 대체할 수 있느냐'는 질문에 정 팀장은 "오히려 반대"라고 답했다. 그는 "예컨대 A씨가 어떤 일을 하는데 지금까지는 하루에...
삼성증권, 24시간 이상거래 감시 등 금융소비자보호 강화 2023-07-06 09:00:25
삼성증권(대표 장석훈·사진)이 한국표준협회의 ‘2023년 한국서비스품질지수’(KS-SQI) 증권부문에서 4년 연속 1위에 올랐다. 1982년 한일투자금융으로 설립된 회사는 1988년 기업공개(IPO) 후 1992년 삼성그룹으로 편입됐다. 1996년 영국 런던, 1998년 미국 뉴욕, 2000년 홍콩 현지법인을 설립했다. 2005년 PB 서비스...
SK텔링크, 적극적 고객케어…00700 국제전화, 15년 연속 서비스 품질 1위 2023-07-06 09:00:10
경영 철학을 실천하고 있다. 무엇보다 SK텔링크는 ‘우수한 통화품질 제공이 고객 만족의 기본’이라는 원칙 하에 주요 16개국 음성품질 모니터링 및 50개국 접속품질 테스트를 지속적으로 시행하고 있다. 대용량 광전송망인 OTN(Optical Transport Network) 구축 및 IP 백본망을 최신장비로 교체하는 등 통화 품질 관리에...
골드만삭스 “신흥국 중 인도 증시가 가장 낙관적…펀더멘털·거시환경 강해” 2023-07-03 13:43:08
합리적인 가치로 좋은 품질의 회사를 찾을 수 있다”고 언급했다. 쿨은 “역사적으로 인도는 매우 강력한 수익 창출 기록을 가지고 있다”고 말했다. 그는 “인도 주식이 지난 20년 동안 현지 통화 기준으로 연평균 16%, 달러 기준으로 13%의 수익률을 기록했다”고 언급했다. 이는 전체 신흥 시장 연평균 수익률의 두...
뉴욕증시, 흔들린 테슬라 6%↓…빅테크 얼마나 조정 받나-와우넷 오늘장전략 2023-06-27 08:30:01
주요 6개 통화에 대한 달러 가치를 반영하는 달러인덱스는 전장대비 -0.14% 내린 102.400 기록 3. Today 관심 레포트 - 삼성생명: 환골탈태(換骨奪胎) (NH투자증권, BUY, 목표주가 8.7만원) - 삼성생명은 IFRS17 전환에 따른 이익 규모와 안정성 확대, 높은 자본비율을 바탕으로 주주환원 확대 전망 - IFRS17 계리적 가정...
"크림처럼 부드럽다"…'이 과일' 한국서 5만원이라는데 [노유정의 제철] 2023-06-24 11:00:01
전략입니다. 전반적인 생산량은 늘었지만 품질이 좋은 상등품은 귀하다고 합니다. 올해 기록적인 폭염으로 두리안 과육이 쪼그라드는 등 품질이 전반적으로 떨어졌다는 겁니다. 샘 탄은 “올해 건조한 날씨로 두리안 생산량의 50~60%는 씨가 타버리고 과육이 줄어들었다”고 말합니다. 시장에 상등품이 많이 풀리지 않으면...
고진 디지털플랫폼위원장 "세계최초 정부 전용 초거대 AI 도입" 2023-06-23 05:56:00
정부 전용 초거대 인공지능(AI)을 세계 최초로 도입해 행정 품질을 획기적으로 높이기로 했다. 고 위원장은 23일 한국산업기술진흥협회 웹진 'DT 쿼터리' 최신호에서 '대한민국 국가 전략 산업, 디지털 플랫폼 정부' 제하 특별기고문을 통해 이 같은 구상을 밝혔다. 이어 정부 전용 초거대 AI를 도입하는...
갤럭시 북3 시리즈, 역대 최고 사양, 360도 회전, 초경량…휴대폰과 연결도 뛰어나 2023-06-22 16:15:25
시스템이 풍부한 소리를 제공하며 스튜디오 품질의 듀얼 마이크와 AI 노이즈 캔슬링 기능은 생생한 영상 통화 음질을 지원한다. 갤럭시북3 울트라는 기존 제품보다 향상된 최대 100와트(W)의 고속 충전도 가능하다. 모바일 제품과의 연결성도 향상됐다. 마이크로소프트(MS)의 ‘휴대폰과 연결’ 앱을 통해서 스마트폰의...