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한샘 "모든 리모델링 현장에 무한책임 시스템 적용" 2022-10-17 13:42:01
공정 직시공 시스템을 구축했다. 품질은 다중 감리 시스템으로 보증한다. 현장관리자가 공사가 끝난 후 및 현장 양도 전 총 두 차례에 걸쳐 시공 품질을 점검하는 식이다. 리모델링 고객을 위한 전담 콜센터를 가동해 지속적인 고객 만족도 조사를 통한 품질 관리도 이어간다. 리모델링 공사 완료 후에는 1년 내 무상 AS를...
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아이폰 통화녹음 앱 넘어…고객의 '시그널' 읽는다 [긱스] 2022-10-12 06:17:48
하루 5000시간이 쌓이지만 관리자들이 들을 수 있는 부분은 전체의 3%정도 밖에 안되는 상황이에요. 블랙박스처럼 남아있죠. 어느날 고객이 서비스에 불만족해 구독을 해지한다면, 그전에 이를 신속하게 막는 게 중요하잖아요. 고객의 목소리에 대응방법이 들어 있다고 생각해요. "B2C에서 B2B로 확대AI컨택센터 시장은 KT,...
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아파트 전문 부동산 중개 서비스 '우대빵', 70억 후속 투자 유치 2022-10-11 12:25:42
지점·가맹점에서 사용하고 있다. 중개인은 관리자 시스템을 통해 임장, 매물 관리, 계약, 정산 관리 등을 편리하게 이용할 수 있다. 시스템 내에는 부동산 실매물만 등록 가능해, 허위 매물을 최소화하는 방식으로 서비스 품질을 높였다. 우대빵은 이외에도 ‘한 달 빠른 실거래가’ 서비스와 ‘아파트 찾는...
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경기방어주 중간 점검…강관주 봐야하는 이유 [증시프리즘] 2022-09-30 19:05:21
개천절인 3일 저녁에는 미국에서 9월 전미공급관리자협회의 9월 제조업지수가 발표됩니다. 실물경제의 대표 선행지표니까 경기 둔화를 감지할 수 있는 중요한 일정이라고 할 수 있겠습니다. 5일에는 9월 소비자물가동향이 발표됩니다. 한국은행이 지난달 `물가 상황 점검 회의`에서 "수요 물가 상승 압력이 커지고 있다"면...
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제3연륙교 등 해상교량…포스코건설의 최첨단 기술 빛난다 2022-09-22 16:17:45
파악, 품질 보장, 정확한 검수 등 완벽한 건축물 구축에 도움을 준다. 포스코건설 관계자는 “BIM 기반 형상 관리와 드론·AI 기술을 활용해 최근 수주한 제3연륙교를 명품 교량으로 완성하겠다”고 말했다. 사장교 형상 관리는 케이블의 장력과 주탑 등을 오차 없이 시공하기 위한 핵심 관리 기술이다. 고도의 구조해석과...
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518m 라인에 오가는 직원 3~5명…무인공장 전환 가속 2022-09-08 16:34:11
관계자는 “로봇이 부품 입고부터 제조, 품질 검사, 포장, 운반까지 모든 업무를 담당한다”며 “이미 인력을 한 명도 투입하지 않아도 충분히 공장을 가동할 수 있는 수준에 이르렀다”고 말했다. 라인당 투입하는 직원이 리스크 관리자 역할 정도라는 설명이다. LG전자 창원사업장, LS일렉트릭 청주공장 등도 대표적인...
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한샘, 리모델링 상품 확대·시공품질 강화 '총력' 2022-09-05 12:05:11
소비자 욕구 등을 반영해 리모델링 신상품 개발, 시공품질 강화, 디지털 전환, O2O 채널 확대, 광고·마케팅 등 다양한 대리점 경쟁력 강화 방안을 제시했다. '공간 패키지' 신상품을 확대하는 게 첫째다. 올 4분기 거실·욕실·침실·서재 등 소비자가 바꾸고 싶은 공간만 선택해 바꿀 수 있는 부분 공사 상품을...
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HDC현대산업개발, 도시재생사업 누적 수주 1조 돌파…"안전 품질 시공 강화" 2022-08-31 16:15:55
있다. 안전과 품질 쇄신에 최고의 노력을 쌓아가 시장에서의 신뢰를 회복해 나가고 있다. HDC현대산업개발은 “안전하고 최고의 품질로 공간을 완성해 조합원들에게 보답하고자 한다”며 “다른 공공재개발 사업에도 적극적으로 참여하는 등 도시재생사업과 다양한 개발사업을 통해 도시경쟁력을 높이고 지역사회와 함께...
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KGC인삼공사, 건기식업계 첫 스마트해썹 인증 획득 2022-08-29 17:18:58
수 있다. 위해요소가 발견되면 관리자에게 바로 알람이 전달돼 즉각적인 개선 조치가 가능하다. KGC인삼공사 원주공장은 2015년 해썹 인증을 마쳤다. 이후 엑스레이(X-ray) 이물검출과 후살균 공정 등에 자동 모니터링 시스템을 갖추면서 이달 스마트해썹 인증까지 얻었다. KGC인삼공사는 향후에도 자체 생산관리시스템을...
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게임하면 코인 받고 걸으면 포인트 쌓여…평범한 일상이 돈 된다 2022-08-18 17:06:12
웹3.0 환경에서는 중앙집권화된 관리자가 아닌, 개별 구성원의 활동으로 조직이 돌아가는 사례가 많기 때문이다. 동영상 쇼트폼 서비스 기업인 셀러비, 미디어테크 기업 퍼블리시, 여행 SNS 트립토비즈 등은 콘텐츠를 시청하거나, 읽거나, 이를 공유하면 보상을 지급한다. 셀러비의 경우 영상을 올리는 창작자에게도 보상을...
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