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통합신공항 시대 구미, 첨단산업 물류 품은 공항경제권 조성해야 2020-09-23 15:39:36
항공산업이 융합된 R&D 중심 첨단산업단지를 조성하고, 교통, 물류의 접근성이 중요하기 때문에 경제자유구역 재추진이 선제되어야 한다"고 했다. 또한 산업도시로서의 특성과 관광을 연계시키기 위해 산업역사관 건립 등 관광 산업 육성의 필요성을 제시했다. 김태성 교수는 "대구국제공항 항공여객 이용자 행태 분석을...
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티웨이항공, 6년 연속 글로벌고객만족도 1위 2020-09-07 10:49:38
저비용항공사(LCC) 여객운송 부문에서 6년 연속 1위를 차지했다고 7일 밝혔다. 티웨이항공은 글로벌경영협회가 주관하는 '2020년 글로벌고객만족도(GCSI)' 조사에서 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량, 충성도 등을 높게 평가받았다. 올해 취항 10주년인 티웨이항공은 항공업계 최초로 무통장 입금 결제 서비스와...
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삼성전자·대한항공·자이·하이카·신한은행 '꾸준히 사랑받는' 1위 2020-09-02 15:42:54
석권했다. 또 아파트 부문의 자이(GS건설), 항공여객운송서비스 부문의 대한항공, 자동차보험의 하이카(현대해상), 은행 부문의 신한은행 등 총 4개 제품 및 서비스도 조사 시행 이후 연속 1위로 선정돼 고객들로부터 변함없는 사랑을 받고 있는 것으로 나타났다. 삼성 공기청정기, 삼성 김치냉장고, 현대해상 다이렉트 3개...
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대한항공, 모든 항공기 철저한 소독…헤파필터로 바이러스 걸러…멸균된 청정공기 기내 공급 2020-09-02 15:28:09
대한항공은 차별화된 서비스와 차세대 항공기 도입 등 고객 서비스 향상을 위한 다양한 노력을 인정받아 항공여객운송서비스 부문에서 2005년부터 16년 연속 정상을 유지하고 있다. 코로나19로 인한 고객들의 항공여행 불안감을 해소하고 안전한 항공여행 서비스를 제공하기 위한 심혈을 기울이고 있다. 모든 항공기에 대한...
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대한항공, 16년 연속 글로벌고객만족도 1위 2020-08-31 09:40:16
주관 항공여객운송 서비스부문 1위에 선정 (서울=연합뉴스) 장하나 기자 = 대한항공[003490]이 16년 연속 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 한국글로벌경영협회가 주관하는 '2020년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업' 평가에서 항공 여객 운송 서비스 부문 1위를 차지했다고 31일 밝혔다....
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"배송 늦어요"…마스크 등 소비자 불만 폭증 2020-08-21 06:00:01
품질 불량, 환급 거절 등에 대한 불만이었다. 예식서비스와 항공여객 운송서비스 관련 소비자 상담도 120% 늘었다. 코로나19 관련 계약 변경으로 인한 위약금 분쟁이었다. 상담 수가 많은 상위 5개 품목 중 3개가 코로나19 관련이었다. 헬스장·피트니스센터 관련 상담이 2397건(3.9%)으로 가장 많았다. 의류·섬유가...
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글로벌항공사 줄적자인데…대한항공, 화물 덕에 '나홀로 흑자' 2020-08-06 16:24:48
항공은 또 자사가 보유한 미국 로스앤젤레스(LA)와 뉴욕의 전용 화물터미널 처리 능력을 극대화하고 작년부터 화물 예약·영업·운송·수입 관리 전반에 대해 원스톱 서비스를 제공하는 신화물시스템을 도입하는 등 미래 경쟁력을 위한 투자에도 적극적으로 나서고 있다고 설명했다. 다만 코로나 사태가 장기화하며 하반기...
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"코로나 감염 땐 치료비 제공"…항공사, 고객 모시기 안간힘 2020-07-27 17:07:11
항공운송협회(IATA)에 따르면 세계 여객 수요를 나타내는 지표인 유상여객킬로미터(RPK·유상 여객 수에 운항 거리를 곱한 것)는 지난 4월 최저점을 기록한 뒤 5월 들어 반등했다. 아직 6월 통계가 발표되지 않았지만 항공업계는 여객 수가 좀 더 늘었을 것으로 추정하고 있다. 세계적으로 관광 수요가 많은 유럽 지역의...
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전경련 "국민에 '바우처' 지급해 침체된 관광산업 살려야" 2020-07-08 11:02:41
인하하기도 한다. 그리스는 올해 10월 말까지 항공, 철도, 버스 등 모든 교통수단의 부가가치세율을 24%에서 13%로 인하했다. 노르웨이도 올해 10월 말까지 관광명소와 여객 운송, 숙박시설 이용 요금에 적용되는 부가가치세율을 12%에서 8%로 인하했다. 전경련은 또 주요 관광 국가들이 관광업계에 유동성을 지원하며...
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5월 경상수지 흑자 전환…코로나 충격에 전년比 '반토막' 2020-07-07 10:03:28
감소했다. 서비스수지 적자 규모는 여행 및 운송수지 개선의 영향으로 작년 5월 9억5000만달러에서 올해 5월 4억8000만달러로 축소했다. 운송수지(9천만달러)가 1년 사이 3억달러 개선돼 흑자로 전환했다. 운송수입(18억9000만달러)은 항공 여객운송을 중심으로 줄었지만, 항공화물 운송수입이 늘면서 감소 폭이 완화했다....
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