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LG硏이 지적한 성과주의 5대 적폐…"우리에게 실패란 없다" 2014-12-30 12:15:32
관리를 하지 않은 탓이다. 마찬가지로 헬프 데스크 직원의 전화 응대 숫자와 고객문제 해결에 걸린 시간을 보상과 연계시키자 많은 상담원이 상담 중간에 전화를 끊어버리는 현상이 발생했다. 또 뉴욕 택시기사들을 대상으로 연구한 결과 일일 목표소득을 채운 경우 동기가 떨어지는 것으로 나타났다. 이처럼 사람들에게 ...
우리투자증권, 풍성한 가을맞이 스마트폰 지원 이벤트 2014-10-17 10:40:12
수 있도록 도와주는 모바일 헬프데스크 서비스가 있어 누구나 쉽게 모바일 주식 거래를 시작할 수 있다. 우리투자증권 함종욱 WM사업부대표는 “우리투자증권 고객이라면 누구나 본 이벤트를 통해 단통법 시행으로 인한 보조금 가뭄의 불편을 어느 정도 해소할 수 있을 것이며, 우리투자증권은 앞으로도 고객에게 필요한...
철도시설공단, 1천457억원 기성금 추석 전 지급 2014-08-28 14:47:28
28일 밝혔다. 이를 위해 공단은 대금지급시스템의 헬프데스크, 전자조달, 예산, 회계, 건설사업 등 관련 업무 담당자들로 특별지원반을 구성했다. 또 건설협력업체 근로자의 임금체불, 장비 임대료와 하도급대금 미지급 등이 발생하지 않도록 지도단속도 강화하기로 했다. jung@yna.co.kr(끝)<저 작 권...
우리투자증권, mug Smart 스마트폰 지원 이벤트 오픈 2014-07-11 09:34:27
등을 쉽게 따라만 하면 되는 "모바일 헬프데스크 서비스"가 있어 고객들의 주목을 받고 있다. 우리투자증권 함종욱 WM사업부대표는 "앞으로도 우리투자증권 고객이라면 누구나 최적의 모바일 환경에서 주식 거래를 하실 수 있도록 최선을 다할 것"이라 밝혔다. * 고객 문의처 : 우리투자증권 고객지원센터(☎ 1544-0000)...
거래소, KIND 개편…검색 강화 · 편의성 제고 2014-01-15 11:57:00
오픈과 동시에 헬프데스크, 고객 상담센터를 통해 상장법인과 투자자 문의에 신속히 대응할 방침이다. 류 부장은 “향후에도 이용자 측면에서 보다 편리하고 신속한 공시제출과 쉽고 빠른 정보검색이 가능하도록 지속적으로 시스템 개선을 추진할 것”이라고 말했다. 한경닷컴 정혁현 기자 chh03@hankyung.com
자율·창의+원칙·준법='하이브리드人' 삼성인재 2013-12-25 22:01:29
기자 ] 글로벌헬프데스크 외국어생활관 근골격계예방센터 힐리언스명상센터 경력컨설팅센터 창의개발연구소… 이런 희한한 조직과 연구소를 가진 국내 기업은 어디일까. 바로 삼성전자다. 이 회사는 2000년대 중후반부터 이 같은 연구소와 지원센터 등을 잇따라 개설했다. 근골격계예방센터는 임직원들 육체적 건강,...
"찾아가는 FTA 컨설팅…삼성전자처럼 하라" 2013-11-21 06:01:01
퀵헬프데스크를 통해 협력사의 궁금증을 풀어줬다. 현대모비스[012330]는 협력사 FTA 활용 교육을 199회나 실시했다. 대상업체만 2천695개사, 교육생은 3천350명에 달했다. 2010년부터 FTA 전담부서를 두고 꾸준히협력사를 지원해온 실적이다. 한·EU FTA 사후실사는 협력사 입장에선 여간 까다로운 절차가...
<2014년 예산> 저소득층에 10만원 문화이용권 선착순 제공 2013-09-26 13:23:57
등 서비스를 원스톱으로 제공하는 헬프데스크도 서울에 설치된다. 월드잡홈페이지(www.worldjob.or.kr)에 지원서가 있다. 산업인력공단 고객센터로 문의하면 된다. ▲여성새로일하기센터 = 출산이나 육아 등으로 직장을 그만뒀거나 직장경험이없는 여성이라면 여성새로일하기센터 문을 두드리자. 내년에 센터가...
한국 떠나려는 해외인재 붙잡아라…삼성의 새로운 고민 2013-07-04 17:06:27
것으로 알려졌다. 삼성전자는 글로벌 헬프 데스크를 만들어 한국에 들어오기 전 비자 신청부터 교육, 은행 업무 등 생활에 필요한 모든 것을 지원하고 있다. 또 지난해 12월엔 외국인 부인들이 서로 도우며 손쉽게 한국 생활을 할 수 있도록 하기 위해 부인회를 결성하기도 했다. 삼성전자 관계자는 “아무래도 회사...
[피플 & 뉴스] 여성으론 처음 영국'연봉 1위' 앤젤라 애런츠 버버리 CEO 2013-06-14 15:33:06
‘헬프 데스크’에 전화를 하거나 인스턴트 메시지를 보내 디자인을 수정할 수도 있다. 일련의 과정을 거쳐 디자인된 트렌치 코트는 영국 요크셔에 있는 버버리 공장에서 만들어져 최장 8주일 내 특별 한정 에디션 넘버를 달고 고객의 손에 전달된다. 기성품 가격은 700~6000달러인 데 비해, 비스포크를 통해 판매되는...
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