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소비자가 검사 요청…국민검사청구제 도입(종합) 2013-05-22 14:38:07
복잡해 실효성엔 의문 소비자가 금융사로부터 권익을 침해당했다고 판단하면 금융감독원에 직접 검사를 요청할 수 있게 됐다. 금감원은 이 같은 내용의 국민검사청구제도를 27일부터 시행한다고 22일 밝혔다. 이 제도는 200명 이상의 성인이 금감원에 검사를 청구해 소비자 스스로 권리를구제하는 방식...
국민검사청구제 27일부터 시행 2013-05-22 14:01:00
금융회사로부터 권익을 침해당한 19세 이상 성인 200명 이상이 검사를 요청하면 금융감독원이 해당 사안에 대해 검사에 나서는 국민검사청구제도가 다음주부터 시행됩니다. 금감원은 22일 브리핑을 열고 이같은 내용의 국민검사청구제도와 국민검사청구 심의위원회 설치 계획을 발표했습니다. 사안이 청구되면 내부위원...
소비자가 직접 검사 요청…국민검사청구제 도입 2013-05-22 14:00:10
소비자가 금융사로부터 권익을 침해당했다고 판단하면 금융감독원에 직접 검사를 요청할 수 있게 됐다. 금감원은 이 같은 내용의 국민검사청구제도를 27일부터 시행한다고 22일 밝혔다. 이 제도는 200명 이상의 성인이 금감원에 검사를 청구해 소비자 스스로 권리를구제하는 방식이다. 금융사의 위법...
하나銀, 금융소비자 보호헌장 2013-05-21 17:16:23
노조위원장 등이 참석한 가운데 금융소비자의 권익을 침해하는 불건전 영업 행위 방지와 불합리한 관행 개선을 위해 ‘금융소비자 권익보호 헌장’ 선포식을 열었다. ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ 女 인턴에 "부부관계 안...
하나은행 `금융소비자 권익보호 헌장` 선포식 가져 2013-05-21 09:25:39
20일 금융소비자 권익보호 헌장 선포식을 가졌습니다. 이날 행사에서 하나은행 임직원은 금융소비자의 권익을 침해하는 불건전 영업행위나 불합리한 차별행위 발생 방지, 불합리한 금융관행 개선을 다짐했습니다. 김종준 하나은행장은 "금융소비자보호를 선도하는 하나은행이 되기 위해 기본과 원칙에 충실한 고객 중심의...
최수현 "금융소비자 중심의 규제개혁 필요" 2013-05-10 14:14:23
금융소비자가 권익을 침해당하는 사례가 있으면 이를 개혁에 먼저 반영해 소비자가 개혁의 효과를 직접 느낄 수 있도록 해야 한다는 것이다. 최 원장은 또 "일방적인 규제강화나 완화가 아닌 '규제의 효율성 제고'를 모색해야 한다"고 덧붙였다. 지나친 규제강화는 시장의 창의와 혁신을 가로막고...
`금융소비자 보호` 총괄책임자 지정한다 2013-05-09 13:57:47
권익 제고에 나서게 되는 데 신상품 개발과 마케팅 정책 수립시 주관 부서와 금융소비자보호 총괄부서간 사전협의를 의무화합니다. 소비자권익침해 가능성이 있는 경우 주관부서에 신상품출시시 마케팅 중단 등 요구가 가능해 집니다. 신규 금융상품의 약관 등 심사시에 적용되는 `금융소비자보호 체크리스트`를 마련해...
[기자수첩] 금감원의 `우문현답`을 묻다 2013-05-09 10:35:11
명목으로 금융소비자 권익 침해와 같은 은행들의 잘못된 영업행위에 대해 규제를 소홀히 하고 있다는 지적 때문이다. 최수현 금융감독원장은 취임 당시부터 금융소비자보호 기능을 자체적으로 강화하고 별도로 분리하지는 않겠다는 입장을 강조해왔다. 하지만 현재 금감원 내부에서 논의되고 있는 여러 테스크포스(TF)에서...
금융당국, 금융회사 불합리한 관행 전방위 조사 2013-05-09 10:24:34
권익 침해 사례를 원점부터 전면 재조사할 예정입니다. 이번 조사는 연말까지 금융감독원 등 가용 인력을 총동원해 이뤄지며 문제가 발견되는 즉시 해당 금융사에 강력한 시정 조치와 더불어 개선책을 내놓을 방침입니다. 금감원도 최근 민간인 출신 오순명씨를 금융소비자보호처장에 임명하고 소비자보호심의위원회...
금융권에도 `갑의 횡포' 만연…당국 전방위 조사한다 2013-05-09 06:05:18
금융사의 소비자 권익 침해 사례를 원점부터 전면 재조사할 예정이다. 기존에 조사를 보강하는 차원이 아니라 모든 금융사의 관행을 발끝부터 머리끝까지 들여다보는 것이다. 이 조사는 연말까지 금융감독원 등 가용 인력을 총동원해 이뤄지며 문제가 발견되는 즉시 해당 금융사에 강력한 시정 조치와 더불어...