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정부, 회사채 안정에 6조4천억 긴급 투입(종합2보) 2013-07-08 15:58:11
시장 인프라 개선을 위해 신용평가 제도도 개선된다. 신용평가 모범 규준 이행 사항을 점검하고 부도회사의 부도 직전 신용 등급 공개를 강화하기로 했다. 수요 예측 제도 보완을 통해 회사채 수요 기반을 확대하고 증권사의 인수리스크를 높이기로 했다. 형식적으로 운용되는 사채관리회사에 대한 실태 점검...
연일 급락 중인 삼성전자 반등은 언제 … 애플 따라가나 2013-07-08 15:55:51
주가 급락을 방어하기 위해 오는 26일 삼성전자가 올 2분기 확정 실적을 발표할 때 시장과 좀 더 적극적으로 소통해야 한다는 주장도 나오고 있다. 불안해하는 투자자들을 달래야 한다는 이유에서다. 이승우 ibk투자증권 연구원은 "3분기 실적 가이던스에 대한 구체적인 설명을 통해 주주들을 설득시켜야 한다" 면서 "시장...
`기능 중복` 공공기관 통폐합 2013-07-08 15:52:26
성과를 평가해 존치 여부를 결정키로 했습니다. 정부는 이같은 내용을 골자로 한 공공기관 합리화 정책을 내놨습니다. <인터뷰> 이석준 기획재정부 제2차관 "공공기관이 요즘 여러가지로 비판도 많이 받고 있습니다만 새롭게 태어나서 국민들에게 봉사할 수 있는 공공기관이 될 수 있도록 저희가 정책적으로 뒷받침하고...
<정부, 방만 경영 공기업에 '메스'>(종합) 2013-07-08 15:50:35
체제가 제대로 이뤄지지 않아 주무 부처의 간섭도 심했다는 평가를 받아왔다. ◇자율권 확대하되 책임성 강화로 '정책 전환' 정부는 이런 문제점을 극복하기 위해 '국민의 신뢰를 받는 공공기관'이라는 비전을 설정하고 효율성과 책임성, 투명성을 3대 개편 원칙으로 삼았다. 효율성은 더욱...
공공기관 상시 구조조정한다…기관·사업영역 통폐합(종합) 2013-07-08 15:45:31
신설 타당성을 점검하고 운영성과를 평가해 존치 여부를 가리기로 했다. 지난 정부에서 크게 늘어난 공공기관 부채관리를 위해서는 매년 증가항목, 내역, 증감 원인 등을 자세히 공개한다. 또 사업별 구분회계제도와 사후 심층평가제도등으로 부채증가요인을 억제하기로 했다. '낙하산 인사' 논란과...
[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
서비스 차별화 전략으로 경쟁 우위를 확보해야 한다”며 “이를 위해 서비스품질의 관리체계를 구축하고 정확한 고객의 요구를 반영한 매뉴얼 개발이 필요하다”고 조언했다. 서비스품질 조사는… ksqi(korean service quality index)는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 기업의 상품...
[진화하는 기업 사회공헌] 환경·안전·나눔…사회공헌 가치가 핵심 경영전략 2013-07-08 15:35:00
효용가치를 더했다는 평가를 듣는다. 착한 기업은 소비자가 알아본다 기업 사회공헌이 진화하고 있다. 환경, 안전, 나눔 등 사회공헌의 핵심 가치들이 이제는 기업 경영전략의 핵심 키워드로 당당히 쓰인다. 4~5년 전만해도 ‘기업 이미지를 좋게 만들기 위한 부수적 활동’으로 인식되던 것에서 최근엔 ‘기업의 사활에...
[2013고객접점 서비스품질지수] 한화생명, 주기적으로 현장체험하는 CEO…고객과 '살아있는' 소통 2013-07-08 15:30:16
위해 한화생명은 근무기간에 따라 교육체계를 만들고 최적의 지식관리시스템을 운영해 고객센터 직원들이 업무능력을 높일 수 있도록 하고 있다. 근본적으로는 행복한 직원들이 만족스런 서비스를 제공할 수 있다고 판단해 편안한 직장 환경을 만들기 위해 노력하고 있다. 전문 심리 치료사들을 동원한 스트레스 관리도...
[진화하는 기업 사회공헌] GS, 상처받은 아이 정서적 치유…대기업 첫 '어린이 힐링모델' 제시 2013-07-08 15:30:13
평가를 받았다. 허창수 gs 회장은 “책임감을 가지고 정도를 걸어감으로써 사회로부터 존경받는 자랑스러운 기업을 만들자”며 직원들을 독려하고 있다. gs칼텍스는 올해 3월 대기업 최초로 통합예술집단치료를 통해 상처받은 어린이들의 마음을 어루만지고 정서적 치유를 돕는 새로운 사회공헌활동인 ‘마음톡톡’을...
[진화하는 기업 사회공헌] 롯데, 전통시장內 낡은 가게 개·보수…의료 소외지역 찾아 구강검진 2013-07-08 15:30:12
상생 활동으로 평가받고 있다. 롯데백화점은 지난 4월부터 본점 등 8개 점포가 각각 주변 전통시장과 자매결연을 맺고 ‘활기차고 재미있는 전통시장 만들기’ 프로그램을 펼치고 있다. 백화점의 마케팅 노하우를 전수해 전통시장의 자생력을 키우고 공동 이벤트를 진행하는 등 꾸준한 협력 관계를 이어가는 것이 특징이다....