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[2012 국가고객만족도] 현대자동차, '펀 CS' 로 고객·직원 행복하게 2013-01-08 17:03:52
기존 현대차 직원에 대한 이미지를 젊고 활기찬 전문가의 이미지로 개선시키기 위해 ‘찾아가는 현장 코칭 프로그램’을 실시했다. ▶ 고영욱, 18세女에 "우리, 밤에 은밀하게…" 충격 폭로▶ 유명女배우, 생방송 중 ཏ금 성행위' 돌발 행동…'경악'▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 반전에 충격▶ 女교사,...
[CES 2013] 스마트카 전쟁…車업체 110곳 최대 참여 2013-01-08 17:02:19
등이 대표적 기술이다. 현대차는 또 운전자의 사용 패턴을 기반으로 자연어를 이해하고 동작까지 제안하는 음성 인식 기술과 스마트폰 연동 시스템을 통해 운전자와 차량의 쌍방향 소통을 가능케 하는 기술도 선보였다.포드와 제너럴모터스(gm)는 자동차용 애플리케이션(앱) 개발 프로그램을 공개했다. 자동차에 탑재할 수...
현대차 '전화 한 통'으로 정비 예약 2013-01-08 16:57:31
현대자동차가 서비스 품질 강화에 나섰다. 현대차는 전화 한 통으로 고객과 가장 가까운 서비스센터에서 원하는 시간에 정비 서비스를 받을 수 있도록 안내해 주는 ‘서비스 예약센터’를 운영한다고 8일 발표했다. 이를 위해 서울 대방동 남부서비스센터에 ‘서비스 예약센터(1899-0600)’를 개설했다. 서울·경인지역부터...
스카니아코리아, 인천 서비스센터 개설 2013-01-08 16:04:48
회사 카이 파름 대표이사는 "인천 서비스센터는 회사의 전략적 지역 중 한 곳인 경인지역의 허브"라며 "지속적인 지원과 투자를 해나갈 계획"이라고 말했다. 오아름 기자 or@autotimes.co.kr ▶ 기아차, "k시리즈를 맞춰라!" ▶ 현대차, "전화 한통화로 서비스 예약" ▶ 현대차, 2013 ces서 스마트카 기술 공개 ▶ 세계...
현대차, 2013 CES서 스마트카 기술 공개 2013-01-08 15:39:23
분야 신기술을 선보인다. 8일 현대차에 따르면 회사는 운전자 상태 감지 시스템, 2세대 음성인식 및 스마트 내비게이션 시스템, 텔레매틱스 서비스 ‘블루링크’ 등 3개 테마에 총 14종의 신기술을 공개했으며, '스마트 & 커넥티드 자동차'에 적용해 관람객들이 쉽게 확인할 수 있도록 했다. 감지,...
현대차, "전화 한통화로 서비스 예약" 2013-01-08 15:32:55
받을 수 있어 장점이라는 게 회사 설명이다. 현대자동차는 "그 동안 서비스 예약이 어렵고 복잡하다는 소비자 불만이 있었던 것이 사실"이라며 "현재 좋은 평가를 받고 있는 홈투홈서비스, 비포서비스와 함께 정비 예약 서비스가 대표적인 고객감동 서비스로 자리잡을 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 안효문...
코스피, 2000선 하회…빛바랜 삼성電 호실적 2013-01-08 15:16:03
순매수했다.업종별로는 철강금속(-1.47%), 기계(-1.89%), 서비스업(-1.33%) 등 대부분이 하락했다. 의료정밀(2.63%), 의약품(1.48%) 등은 올랐다.시가총액 상위 종목은 혼조세를 보였다. 삼성전자, 포스코, 삼성생명은 내린 반면 현대차, 현대모비스, 기아차, 한국전력은 올랐다.이날 코스피 거래량은 4억8900만주,...
코스피, 2000선 하회…삼성電 나흘째 ↓ 2013-01-08 13:16:06
철강금속(-1.50%), 기계(-1.48%), 유통(-1.14%), 서비스(-1.12%) 등 대부분이 하락하고 있다. 의료정밀(2.63%), 의약품(1.48%) 등은 오름세다.시가총액 상위 종목의 흐름도 엇갈리고 있다. 삼성전자, 포스코, lg화학, 삼성전자우, 삼성생명은 내리고 있는 반면 현대차, 현대모비스, 기아차, 한국전력, 신한지주는 오르고...
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