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"CJ오쇼핑, 업종 내 독보적 위치…목표가↑"-유진證 2013-01-09 08:09:44
있다"고 설명했다.김 연구원은 "cj오쇼핑은 홈쇼핑 3사 중 고마진 제품인 자체브랜드(pb) 상품 비중이 25%로 독보적인 수준"이라며 "해외사업부에서도 가장 괄목할 만한 신장세를 기록, 동방cj의 호실적을 바탕으로 해외지분법 이익도 2011년 212억원 적자에서 작년 92억원 적자, 올해 60억원 흑자전환이 예상된다"고...
<`콜센터 성희롱 무방비'…대출상담 도중 야한 신음> 2013-01-09 08:03:31
3분간 `공황 상태'에서 분노를 삼켜야만 했다. 9일 금융권에 따르면 20~30대 여성이 다수인 콜센터 상담원은 `보이지 않는 목소리'가 저지른 성희롱에 무방비로 노출돼 있다. 역시 시중은행 콜센터에 전화를 건 다른 남성은 "힘든 일 하는 것 같은데 재미있는 이야기 해줄까"라고 운을 띄우고서 "우리...
금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
9일 `콜센터 성희롱 대응 가이드라인'을 처음 만들어 신한은행,국민은행, 우리은행, 하나은행, 농협은행 등 시중은행에서 내달부터 사용하도록 했다. 은행마다 콜센터 매뉴얼이 있지만 콜센터 직원의 절반 이상이 용역업체 소속이라 성희롱 등 언어폭력을 가하는 고객에게 제대로 대응하지 못하는 현실을...
자동차보험 손해 역대 최대…삼성화재 손해율은 107% 2013-01-09 08:02:01
9일 보험업계에 따르면 삼성화재의 지난해 12월 자동차 보험 손해율은 107%로창사 이래 가장 높았다. 전월의 80.9%보다 무려 26% 포인트나 급증한 수치다. 동부화재도 손해율이 102.5%로 100% 돌파했고 현대해상도 99.5%에 달했다. 양사모두 2000년대 들어 가장 나쁜 성적이다. 손보업계 빅3를 제외한 나머지...
<무이자 할부 중단 논란 속 카드사 대응책 `부심'> 2013-01-09 08:01:11
2~3개월 할부로 거래하면 수수료 전액을 면제해준다. 모든 가맹점에서 이용횟수나 금액 제한없이 사용할 수 있다. 또 연 2회 반기별로 6개월간 이용실적이 우수한 초부유층(VVIP), 하이프라임,프라임 고객을 뽑아 전 가맹점 2~3개뭘 무이자할부 혜택을 제공할 예정이다. 신한카드는 우수고객 제도인 `톱스...
全카드사 내달 무이자 할부 중단…삼성카드도 동참 2013-01-09 08:01:09
됐다. 당분간 일부 고객의 불편이 예상되지만 고객이 조금만 신경 쓴다면 무이자 할부서비스를 계속 이용할 수 있다. 카드사가 고객 불편 최소화를 위해 최근 내놓은 자사 고객 대상 무이자할부 행사를 이용하면 된다. 홈페이지나 자동응답전화(ARS)로 신청하면 가능하다. 무이자할부가 부가 혜택으로...
새해 들어 쌀값도 더 올랐다 2013-01-09 08:01:07
쌀값이 상승세를 보인다는 점이다. 지난해 1월 4만3천원대인 20㎏ 쌀 소매가격은 11월 4만6천원대까지 뛰어올랐다. 재작년에도 1월 4만1천원대였던 쌀 가격이 10월 4만5천원대로 올라섰다. 장바구니 물가의 급등에 시름하는 주부들의 걱정은 더 커질 전망이다. 주부 김모(40)씨는 "마트에 가면 상추,...
<인터뷰> 김종준 하나은행장 2013-01-09 08:00:44
고객 수는 아직 적다. 스마트폰 가입자 3천만명 시대를 맞아 스마트뱅킹에 매달 새로운 기능을 추가한다는 목표를 세웠다. 스마트뱅킹은 여러 가지 맞춤 서비스를 제공할 수 있다. 고객 위치나 성향을 파악할 수 있으므로 고객이 움직이는 곳에 따라 주변에서어떤 상품을 파는지 안내하고 할인 쿠폰도 제공할 ...
하나銀 `톡톡 튀는' 앱으로 스마트뱅킹 시장서 승부 2013-01-09 08:00:41
소비생활을 돕는 새 앱을 만들어 스마트폰 이용자 3천만명 시대에 대응하기 위해서다. 김종준 하나은행장은 9일 연합뉴스와의 신년인터뷰에서 "하나은행의 독창적인생각과 재미있는 기능이 조합된 스마트폰 전용 금융상품과 앱을 준비해 내놓을 계획이다"고 밝혔다. 하나은행은 2009년 스마트뱅킹 앱인 `하나 N...
[조간신문브리핑] "일본식 장기불황 직면" 2013-01-09 08:00:27
소식 경제면 3면을 통해 전하고 있습니다. 전통의 명가 소니가 CES를 통해 부활을 모색중인데 TV를 켜자마자 영상이 꺼지는 헤프닝이 일어나 시작부터 삐그덕 거리는 모양새입니다. 끝으로 동아일보로 가보겠습니다. ▲동아일보 -한국으로 U턴하는 게 낫다 중국에 진출한 한국 기업중 전자부품, 신발, 의류 등을...
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