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신한은행 "모든 사업 기준은 고객"…직원 평가지표에도 반영 2020-01-07 15:32:41
올해 경영 키워드로 ‘고객 중심’을 제시했다. 진 행장은 지난 2일 신년사에서 “모든 사업의 실행 기준은 고객이어야 한다”며 “고객을 위한 것이라면 즉시 실행하고 유연하게 적용, 빠르게 개선하자”고 말했다. 신한은행은 올해 고객 수익률을 직원 평가지표(KPI)에 반영하도록 하는...
정용진 "고객에게 광적인 집중"…조현준 "변화 선도해야 생존" 2020-01-02 17:30:47
조성하고, 새로운 시도가 실패하더라도 불이익을 받지 않게 평가제도를 보완하라”고 주문했다. 내우외환의 한진, 화합 강조 항공업계의 실적 악화와 작년 말 누나 조현아 전 대한항공 부사장의 ‘반기’로 내우외환을 겪고 있는 조원태 회장은 화합을 강조했다. 조 회장은 신년사를 통해 “대한항공...
시무식 없앤 진옥동 행장 "변화 필요" 2020-01-02 15:37:13
‘같이성장 평가제도’를 꼽았다. 그는 모든 사업을 고객 관점에서 살펴보고 변화시켜야 한다고 주문했다. 이어 “디지털 시대에 맞는 수평적이고 유연한 시각으로 혁신을 이끌어 가야 한다”고 말했다. 그는 올해 경영전략을 아우르는 사자성어로 ‘실천궁행(實踐躬行)’을 제시했다....
[신년사] 조용병 신한금융 회장 "올해는 일류신한에 도전하는 원년" 2020-01-02 10:53:51
신뢰를 의미합니다. 보이스피싱 제로, 고객중심의 신(新)평가제도, 고객 투자자산 모니터링 강화 등 언제 어디서나 '고객 우선'을 실천합시다. 두번째는 개방성입니다. 일등은 남과의 경쟁에 몰두하지만 일류는 모두와 협력하며 새로운 미래를 열어 갑니다. 디지털 분야의 열린 혁신(Open Innovation)뿐 아니라...
"DLF 배상에 최선 다해야"…강력 주문 내놓은 손태승 우리은행장 2019-12-23 14:11:31
평가제도(KPI)의 조기 정착을 위해 영업본부장의 역할과 새로운 리더십이 필요하다"고 덧붙였다. 앞서 우리은행은 DLF사태를 초래한 원인 중 일부가 과도한 실적 경쟁 탓에 있다고 보고 내부의 성과평가제도를 전면 개편한 바 있다. 한편 내년 경영계획 공유를 위해 이날 자리에 모인 영업본부장들은 '본부장급...
"DLF 사태 원인은 금융사 윤리 부재…우간다보다 못한 한국금융" 2019-12-20 11:17:17
당국도 아닌 성과평가제도(KPI)로, KPI만 설정되면 뭐든지 판다"고 비판했다. 그는 또 "DLF 사태가 일어났다는 자체가 우리 금융이 우간다보다 못한 시절로 돌아갔다는, '도루묵'이 됐다는 뜻"이라고 지적했다. 세계경제포럼(WEF)은 2015년 금융 부문 국가경쟁력 보고서에서 우간다를 81위, 한국을 87위에 올린 바...
부산은행·한국마즈, 28% 신규고용·양질의 일터 창출…'대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 2019-11-19 15:50:04
기업’은 신뢰경영을 실천함으로써 일하기 좋은 기업문화를 쌓아가고 있는 회사를 선정하는 평가제도이다. GPTW Institute가 중점을 두는 좋은 일터의 핵심은 신뢰, 자부심, 동료애 등이다. 미국 경제 전문지 포천이 발표하는 ‘일하기 좋은 100대 기업’과 같은 △신뢰경영지수 △구성원 인식 △기업문화...
"고객 수익률 우선"…우리銀 성과지표 손본다 2019-11-18 17:14:09
외형 위주의 영업 관행을 버리고 고객 중심의 성과 평가제를 도입하겠다는 게 핵심이다. 이를 위해 새 KPI를 내년부터 임직원 평가에 적용할 계획이다. 새 KPI는 평가지표와 방식이 크게 바뀐다. 우선 평가지표 수를 24개에서 10개로 절반 이상 줄였다. 우리은행 관계자는 “수많은 평가 항목을 모두 맞추기 위해...
산업인력공단, 근로자 600만명 직무능력 훈련 2019-10-28 16:02:54
상위단계로 올라가는 평가제도 운용으로 우수 협력사를 육성해 기아차는 최근 5년간(2013~2015년) 정비 기술력이 향상되고 협력사 매출도 늘었다고 발표했다. 중소기업 부문에서는 글로벌휴먼스가 금상을 받았다. 글로벌휴먼스는 패션유통 전문인력 양성회사로 신입사원부터 입사 연차에 따른 수준별 훈련프로그램을 설계해...
'本業'을 통해 '진심'을 전달하다…신한금융투자의 지속가능경영 2019-10-17 16:52:53
체계, 우수한 인력이 지속가능경영 실천의 뒷받침이 되고 있다. 세상을 이롭게 하는 ‘따뜻한 금융’ 신한금융투자는 ‘금융으로 세상을 이롭게 한다’는 신한금융그룹의 미션 아래 본업과 연계해 ‘진심’을 전달하는 다양한 활동을 하고 있다. 2012년 업계 최초로 고객 수익률로 직원을...