[경제 포커스] 챗GPT, 기업혁신의 비밀병기로 만드는 법 2023-04-30 17:40:19

대표적인 예다. 이곳의 스타일리스트들은 ‘응대 고객 한 사람당 100개 이상의 댓글, 수정 사항 메모, 수년간 접촉한 개인 단골손님의 취향과 서면 또는 음성 피드백을 분석’하는 데 많은 시간과 비용을 투입하고 있었다. 챗GPT는 이 같은 고객별 소통 자료를 분석하는 데 큰 효과를 냈다. 고객 리뷰 분석을 통해 고객이...

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푸라닭·본죽도 쓰는 앱…"프랜차이즈에도 DX 넣는다" [긱스] 2023-04-21 09:08:55

단골이 되셨는데, 그 분이 10년 간 우리 술집에서 아마 1억원어치는 팔아주셨을 거예요(웃음)" 고객 입장에서 생각하는 것, 이 철학과 함께 흑자 전환에 성공했다. 매달 1000만원 이상 순이익을 올렸고, 지점도 냈다. 이후 프랜차이즈 커피 전문점의 한 지점을 인수해 가맹점주가 되기도 했다. 운영하는 사업장의 규모가...

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• #푸라닭본죽도 쓰는 #수퍼바이저 #프랜차이즈 #본사 #가맹점주 #대표 #관리 #술집 #매장 #소통 #가맹점

못 말리는 2030 '위스키 열풍'에…'이 술'도 불티나게 팔렸다 2023-04-20 11:35:37

2030 고객층의 위스키 매출은 전년 동기 대비 52%, 프리미엄 소주 매출은 58% 각각 증가했다. 이 기간 프리미엄 소주 가운데 일품진로, 화요, 느린마을증류주, 서울의밤, 원소주스피릿 순으로 잘 팔렸다. 지난 1월 주류 단골 고객 확보를 위해 선보인 무료 멤버십 서비스 '주주클럽' 반응도 좋다. 주주클럽은 이달...

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• #못 말리는 #소주 #프리미엄 #주주클럽

'위스키 열풍' 2030세대, 프리미엄 증류식 소주도 찾는다 2023-04-20 11:26:52

관심이 높아지면서 20∼30대로 고객층이 확대되고 있다고 분석했다. 홈플러스가 주류 단골 확보를 위해 지난 1월 내놓은 멤버십 서비스 '주주클럽'을 통해 프리미엄 소주를 구매한 경험이 있는 고객의 39%도 2030세대였다. 홈플러스는 이런 추세를 고려해 내달 중 국내산 쌀과 지하 암반수로 발효한 '명품...

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LG CNS, 설문지 작성…패널 구성 등 지원 '퀴노아 플랫폼' 2023-04-18 16:07:11

단골 고객 등을 모아 놓은 패널로 구성됐다. 이에 해당되는 사람들만을 대상으로 설문조사하고 싶을 때 신속하고 정확하게 응답자 확보가 가능하다. 이미 종료된 설문에 대해서는 답변자 전체 또는 특정 문항에 답변한 사람만을 대상으로 후속 조사를 할 수도 있다. 이번에 마련된 퀴노아 부스에서는 동영상을 통해 퀴노아...

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• #LG CNS #고객 #서비스 #LG #기업 #사람 #제공 #대상 #플랫폼

홈플러스 "신선 경쟁력이 단골 잡았다…장바구니 45% 신선식품" 2023-04-18 10:14:51

홈플러스 "신선 경쟁력이 단골 잡았다…장바구니 45% 신선식품" (서울=연합뉴스) 이신영 기자 = 홈플러스는 신선식품 경쟁력 강화 전략이 온라인몰에서도 효과를 나타내고 있다고 18일 밝혔다. 홈플러스가 온라인몰 고객의 구매 현황을 분석한 결과 단골손님의 장바구니는 신선식품이 45%가량을 차지하고 있었다. 반면...

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• #홈플러스 신선 #단골 #홈플러스 #고객 #신선식품

"사장님들 입소문 났다"…이 회사가 매출 10배 늘린 비결 [긱스] 2023-04-12 09:01:21

곳, 다른 서비스까지 합치면 전국 200만 사업장을 고객으로 두고 있다. 처음 서비스를 시작했던 2017년 후 2년은 제품(캐시노트)이 시장에 통하는지 아닌지를 가늠했던 시기(시장성 확인)라고 했다. 캐시노트가 동네 가게 10곳 중 1곳이 쓰는 서비스로 자리잡은 게 2019년 여름 정도다. 이 시기 캐시노트를 썼던 가게들은...

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• #사장님들 입소문 #서비스 #매출 #캐시노트 #소상공인 #가게 #사장님들 #이용자 #시장 #대표 #정도

"마트 가면 꼭 사라" SNS서 난리 난 빵…돌연 판매중단, 왜? 2023-03-28 10:26:21

음식' 리스트에 단골로 이름을 올렸다. 해당 카스텔라가 인기를 모으면서 이마트 노브랜드 매장 외에도 쿠팡이나 옥션 등 주요 온라인 쇼핑몰에서도 유통된 것으로 알려졌다. 식약처가 지정한 회수 대상은 지난달 13일에 수입돼 소비기한이 5월 31일까지인 제품이다. 현재 이마트에서 판매하고 있는 제품의 경우 판매...

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• #마트 가면 #판매 #제품 #이마트 #중단

SFG, 계묘년 봄 두 마리 행운의 토끼 담은 선물세트 출시 2023-03-24 09:40:05

있다는 점에서 두터운 단골 고객층을 형성하고 있다”면서 “SFG 선물세트는 벚꽃 나들이나 봄 피크닉, 캠핑 등 소중한 이들과 함께 추억과 식도락을 나누는 데 최고의 선물이 될 것이다”고 전했다. 이어 “특히 한식 베스트셀러 메뉴인 청정돼지양념구이, 생한돈양념구이, 통양념갈비, 양념본갈비, 통보리굴비 등은...

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• #SFG 계묘년 #선물세트 #업장 #토끼 #한식 #사은품