지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
금감원 적극행정 사례 시상…최우수부서에 금융사기전담대응단 2023-12-19 12:00:08
접수해 감독수요자 만족도, 적극성, 창의성 등 심사 기준 아래 3단계에 걸쳐 심사했다. 최우수 부서로는 본인 계좌 일괄 지급정지 서비스를 확대한 금융사기전담대응단이 선정됐다. 최우수 직원에는 국민주택채권 매입비용 환급을 끌어낸 상호금융국 정지하 선임조사역이 꼽혔다. 금융사기전담대응단은 온라인으로만 신청할...
“금융을 새롭게, 신한이 한다”…신한금융 통합앱 '슈퍼SOL' 출시 2023-12-17 11:27:00
사용의 번거로움을 없애고 고객 편의성과 만족도를 높이는 데 중점을 두고 설계됐다. 다양한 금융 서비스 연계를 통해 고객 접점을 넓히고 록인(Lock-in) 효과를 극대화할 것으로 회사 측은 기대했다. 신한금융은 이날부터 '신한 슈퍼SOL' 출시를 기념하는 이벤트를 본격적으로 시작한다. 총 세 가지로 진행되는...
유튜브 '구독 이민' 이유 있었네…"36%는 스트리밍 서비스 해지 의사" 2023-12-14 14:12:54
이동현 EY컨설팅 디지털 이노베이션 본부장은 “이번 조사를 통해 국내 소비자들은 신뢰할 수 있는 고품질의 서비스와 콘텐츠를 합리적인 가격으로 누리길 원하는 것을 확인할 수 있었다"며 "다른 국가 대비 까다로운 니즈를 가진 한국 소비자들을 만족시키고 기존 고객 이탈을 막으려면 서비스 또는 콘텐츠에 대한 가치를...
섬산련, 3년간 800명 AI인재 배출...AI교육으로 '디지털 격차' 줄인다 2023-12-14 08:10:52
및 실습’과정을 신규로 추가했다. 섬유패션산업의 디지털 혁신 ‘AI’로 通하다 올해는 총 7개 기관을 통해 150여 기업의 섬유패션 업계 재직자들이 교육을 수료했다. 각기 다른 분야에 근무하고 있는 특성 상 교육 성과는 차이가 있으나 공통적으로 ▲ 멀게만 느껴졌던 데이터와의 친밀도 ▲ 최적화된 ...
[게시판] KB증권, 디지털고객경험지수 증권부문 1위 선정 2023-12-12 10:19:20
[게시판] KB증권, 디지털고객경험지수 증권부문 1위 선정 ▲ KB증권은 한국표준협회(KSA)가 발표한 올해 디지털고객경험지수(DCXI) 증권 부문에서 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. DCXI는 디지털 채널로 제품·서비스 구매 여정 경험이 있는 소비자를 대상으로 만족도를 평가하는 지표로, KB증권은 시스템 품질과 정보 품질,...
삼성전자, 디지털고객경험지수 인증 획득…종합가전 1위 2023-12-12 08:14:31
삼성전자, 디지털고객경험지수 인증 획득…종합가전 1위 (서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 삼성전자는 한국표준협회 주관 디지털고객경험지수(DCXI) 인증을 획득했다고 12일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험에 대한 만족도를 평가한다. 삼성전자는 전체 조사...
삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점…가전 부문 1위 2023-12-12 08:14:08
삼성전자가 '디지털고객경험지수(DCXI,Digital Consumer eXperience Index)' 평가 최고점을 획득했다고 12일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험에 대한 만족도를 평가한다. 구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보...
크몽, 프리랜서 전문가들 한자리에…‘2023 크몽어워즈’ 개최 2023-12-11 09:58:42
체인지상, 디지털노마드상, 솔로몬상, 베스트선생님상, 신규고객상, AI선구자상 등 특별상(13팀)을 추가해 수상 범위를 넓혔다. 크몽은 각 분야별로 누적 판매 금액 및 고객 만족도를 종합적으로 평가해 수상자를 선정했다. 수상자에게는 상패를 수여하고 1년간 서비스 내 노출되는 ‘크몽어워즈’ 인증마크를 부여한다....
[인천테크노파크 스마트공장 구축 우수기업] 화장품, 의약외품 ODM·OBM 전문 제조 기업 ‘㈜예그리나’ 2023-12-06 23:33:14
예정입니다. 설비 공정의 디지털화를 통한 생산관리 체계 확립 및 고객만족도 향상, 도입 간 CGMP 및 ISO 인증 문서관리를 포함한 공장 운영 시스템의 구축입니다. PLC 기반의 가공 조건 실시간 데이터 자동 집계 및 분석, 충전 자동화 설비 구축, 실제원가 시스템 구축을 통한 총평균법 재고 계산 적용, 입고 예약 시스템...
곽근호 회장 "자산증식+헬스케어…에이플러스에셋그룹이 행복한 삶 지원" 2023-12-05 16:25:07
보험 판매에 따른 강한 책임도 부여된다. 고객 니즈에 부합한 ‘제대로 된 상품’을 많이 팔수록 더 이익을 보는 구조이므로 소비자 권익도 더 잘 보호받을 수 있다는 것이다. 곽 회장은 “한국은 수입보험료 기준 세계 7위 규모 시장이지만 보험사 중심 일방적 영업으로 인해 보험소비자 만족도는 경제협력개발기구(OECD)...