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"한국 경제 먹여 살릴 AI 기술…글로벌 시장서 경쟁할 것" [영상] 2023-12-22 23:00:08
최초로 대구광역시 두드리소(대구시 민원콜통합시스템)에 구축한 민원상담 챗봇 뚜봇이 성과를 내면서 가능성을 엿봤다. 그해 3월 구글 딥마인드 ‘알파고’와 이세돌 간 대국이 맞물리면서 AI 기술을 바라보는 시선도 바뀌었다. 2019년 1월 스마트 키오스크를 롯데시네마에 설치하며 스마트 키오스크 시장에도 본격적으로...
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금감원, 대형 법인보험대리점 내부통제 강화 워크숍 2023-12-22 15:00:00
자체적인 평가체계를 구축하기로 했다. 준법감시인 선임, 준법감시 지원조직 인력비율 등 내부통제 인력 및 조직을 확충하기로 했다. 개인정보와 민원 관리 기능 관련해서는 전산시스템과 정보차단장치를 구축하고, 체계적인 민원·분쟁조정 처리 절차를 마련한다. 금감원은 내년 상반기에는 준법감시인협의제에서 GA와...
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라이나생명, 보험 불완전판매 사전감지·경고…6년 연속 민원 발생률 '최저' 2023-12-19 17:14:38
민원 건수가 가장 적은 곳은 라이나생명으로 나타났다. 금융감독원에 따르면 보유계약 10만 건당 발생한 라이나생명의 민원은 지난해 6.3건으로 모든 생명보험사와 손해보험사를 통틀어 가장 적었다. 2021년 6.8건에 이어 6년 연속 업계 최저다. 라이나생명이 일반적으로 민원이 많은 텔레마케팅(TM) 영업에 주력하면서...
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푸본현대생명, 소비자중심경영 인증…"핵심가치는 고객" 2023-12-11 17:20:44
구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지를 평가해 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도다. 푸본현대생명은 지난해 금융소비자보호를 위한 금융소비자보호 헌장을 제정하고, 완전 판매를 실천을 다짐한 바 있다. 올해 5월에는 소비자중심경영 선포를 통해 '소비자중심경영 선언문'을 발표하고,...
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흥국생명, ‘소비자중심경영’ 2회 연속 인증 2023-12-11 08:57:29
▲민원환산건수 ▲보험금 지급 평균기간을 개선하는 등 소비자의 만족도를 높이는 다양한 성과를 거두고 있다. 또 CCM 인증의 주요 지표인 사회공헌활동도 긍정적인 평가를 받았다. 흥국생명은 2013년부터 아동?청소년 공동생활가정인 ‘그룹홈’ 아이들의 생활환경 개선과 경제적?사회적 독립을 지원하고 있으며,...
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정명근 화성시장, 적극행정 우수공무원 6명 '시상하고 상패 전달' 2023-12-07 14:17:46
전문가 평가, 시민 온라인 투표, 적극 행정위원회 심사를 거쳐 최종 선발했다”라고 설명했다. 우수상 2건은 △지자체 최초로 드론을 연동시킨 재난 지휘 차량을 운용한 안전정책과 김승섭 팀장 △다자녀 기준 완화·모바일 앱카드 구축에 기여한 아동 친화와 박미화 주무관에게 수여됐다. 장려상은 △서해안 최초 야간 배...
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장혜원 한국여성벤처협회 수석부회장(신흥정보통신 대표), “신흥정보통신 통신망 구축에 주력, 협회 부회장으로 여성 CEO 위한 정책 마련에 집중” 2023-12-06 01:18:48
경영구조 평가 및 기술력 평가에서 상위등급 유지에 힘쓰고 있습니다. 통신 인프라 운영 노하우를 기반으로 지속적인 매출 증대도 이뤄집니다. 최근에는 전기자동차 충전소 인프라 구축 사업을 진행하며 녹색성장에 동참하며 판로개척도 하고 있습니다.” 투자유치는 어떻게 이뤄지고 있나요? “현재는 수많은...
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정부 "은행, ELS 무지성 면피"…소비자 "그 발언도 당국 면피용"(종합) 2023-12-03 12:27:45
가입자가 민원을 제기하지 않겠나"라며 "집단 민원이나 소송을 부추긴다고밖에 생각할 수 없다"고 문제를 지적했다. 아울러 당시 보도자료에서 당국은 고난도 사모펀드의 경우 은행 판매를 제한했지만, 고난도 공모 펀드의 경우 허용 방침을 분명히 밝혔다. ◇ 금소법 초기 혼란에…당국 "적합성 평가 경우에 따라 간소화"...
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정부 "은행, ELS 무지성 면피"…소비자 "그 발언도 당국 면피용" 2023-12-03 06:03:03
가입자가 민원을 제기하지 않겠나"라며 "집단 민원이나 소송을 부추긴다고밖에 생각할 수 없다"고 문제를 제기했다. 아울러 당시 보도자료에서 당국은 고난도 사모펀드의 경우 은행 판매를 제한했지만, 고난도 공모 펀드의 경우 허용 방침을 분명히 밝혔다. ◇ 금소법 초기 혼란에…당국 "적합성 평가 경우에 따라 간소화"...
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2023과학언론상…KAIST 김하일 교수 등 수상자 10명 2023-11-28 18:07:42
소통 노력도 높은 평가를 받았다. ‘대한민국과학기자상’을 수상한 YTN 정혜윤 기자는 20년 이상 기상 분야를 담당해 온 전문성을 바탕으로 과학적 원리와 예측 정보를 담아 시청자 눈높이에 맞게 보도하고 전국 9천여 개의 CCTV를 확보해 실시간으로 정확한 재난 상황을 송출할 수 있는 재난보도시스템을 구축하는 등...
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