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"택배 위치 추적하세요"…링크 누른 순간 금융정보 털린다 [박상용의 별난세계] 2021-09-28 11:31:29
호주에서 매일 230명 이상의 사람들이 플루봇 피해를 보는 것으로 분석하고 있다. 이름이 플루봇으로 지어진 것도 독감(Flu)처럼 전염력이 강하기 때문인 것으로 알려졌다. 리카드 부회장은 "코로나19 확산 이후 온라인 쇼핑을 하는 사람들이 급증했기 때문에 더 우려된다"며 "절대 링크를 클릭하지 말라"고 당부했다. 이어...
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라이브 커머스 연중 기획 [쇼핑 라이브, 승자와 도전자들②] “다른 회사·다른 사람의 제품도 내가 팔 수 있다 - 라이브 커머스에 열광하게 만드는 원동력” 2021-09-08 11:07:00
: 단 1시간~81% 천호엔케어 추석 선물대전 -9일 카카오 쇼핑 라이브 편성 10시 : 똑똑하고 안전한 에브리봇 로봇청소기 11시 30분 : 빨래면 피존 세탁세제 섬유유연제 풍성한 구성 18시 : 베이직하고 깔끔한 타미힐피거 폴로티셔츠 19시 30분 : 설화수 카카오 단독 포장 추석 선물 세트 21시 30분 : 건강을 바라는...
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AI챗봇이 안내, 들고나가면 자동결제…'완전 스마트매장' 가보니 2021-09-07 14:00:05
봇 '스파로스'를 향해 말하자 화면에는 매장 지도와 상품이 진열된 구역이 표시됐다. 해당 구역으로 가 새우깡을 젤리 진열대 위에 놓아보았다. 몇 초 후 매장 안에는 "고객님, 새우깡을 제자리에 놓아주세요"라는 스파로스의 핀잔이 울렸다. 물건을 들고 매장을 나서자 스마트폰에 결제가 완료됐다는 문자가 왔다....
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한국클라우드-페르소나AI, 메타버스 기술 활용 MICC 조성 MOU 2021-08-13 13:25:16
지식 데이터 학습처리 기반을 구축해 병원, 쇼핑, 숙박업을 비롯하여 학원, 금융가에 까지 MICC의 활용을 확대할 계획이다. ㈜페르소나AI는 AI 대화엔진 전문 기업으로 자체 개발한 AI 대화엔진을 활용하여 다수의 공기업, 금융기관 등에 보안이슈가 없는 설치형 챗봇,클봇을 공급하고 있으며 메타버스 기술을 결합한...
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데이터 활용의 꽃, AI가 내·외부 고객경험 향상 이끈다 2021-08-12 06:00:04
내장된 쇼핑 애플리케이션을 통하여 상품 추천 및 챗봇 서비스를 제공하여 매출을 향상시킨 바 있으며, 코카콜라는 고객 만족도 점수인 ‘레드스코어’와 AI를 기반으로 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 혁신을 지속하고 있다. 디지털 혁신이 가져온 산업의 '지각변동' 제조업, 유통업, 금융업 등을 포함해...
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네이버 쇼핑 리뷰, AI가 한 줄로 요약해준다 2021-07-30 09:36:07
마지막으로, 생성한 문장을 AI클린봇 등 자동화 모듈을 통해 비속어 등을 검수하고 문장교정, 내용 비교 등 과정을 거친다. Ai리뷰 요약은 가구·인테리어 카테고리에 있는 약 440만개 상품에 우선 적용되며, 적용 범위는 순차 확대될 예정이다. 네이버는 향후 이 요약 기술을 활용해 여러 상품을 동시 비교하거나, 제품...
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언어의 맥락까지 파악하는 사람같은 인공지능 개발 2021-07-29 05:48:04
등을 구축한다. GS숍엔 음성인식 엔진을 적용해 쇼핑호스트의 음성을 실시간 텍스트로 변환하는 시스템을 만들기로 했다. 종합 가구 전문기업 퍼시스그룹 산하 시디즈, 데스커, 일룸, 슬로우 등 4개 브랜드에 대해선 AI 기반 고객서비스(CS) 챗봇을 구축했다. 지난 5월엔 컨택센터 솔루션 전문기업 나스카랩, 통신서비스...
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우정사업본부, 장애인 위한 '보이는 ARS'…복지국가 실현 앞장 2021-07-20 15:54:40
구축해 우편이용안내(접수·배달), 우편상품, 쇼핑상담, 민원 등 다양한 고객의 소리를 즉시 처리하고 있으며, 장애인을 위한 ‘보이는 ARS’ 서비스 및 시나리오 기반의 챗봇(우편톡) 서비스와 채팅상담 도입, 국제우편행방조사실 운영 등 맞춤형 서비스 제공에 힘쓰고 있다. 최신 뉴미디어 소비 트렌드에 맞춰 라이브커머...
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[인터뷰] 상상인저축銀, 7일 만에 700억 '대박'…"비결은 OO" 2021-06-29 08:12:34
챗봇, 계열사 연계 서비스 개발도 현재 검토 중이다. 이 대표는 "고객이 원하는 서비스를 최대로 구현하기 위해 두 번째 버전 앱 출범을 결정했다"며 "서비스 업그레이드 형식으로 진행되는데, 서비스 자체가 기존과는 확연히 다르기 때문에 새로운 앱이 나온다고 봐도 무방할 정도"라고 자신감을 내비쳤다. 새로운 버전의...
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AI 스타트업 총출동하자…장외시장 '은둔 고수' 떴다 2021-06-15 18:03:13
사례를 들어 과도한 우려라고 지적했다. 10·20대 여성 쇼핑 플랫폼 에이블리의 월 방문자는 500만 명이다. 월 거래액은 600억원에 달한다. 이곳에 입점한 셀러만 1만4000명. 평범한 가정주부가 에이블리에서 월 매출 7억원짜리 회사 주인이 된 사례도 있다. 패션 감각만 있으면 도전할 수 있는 1만4000개의 일자리를 만든...
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