'셰이크 유어 쏠'…금융 앱 넘어 즐거움 제공 2018-12-13 20:00:05

가상·증강현실(ar/vr) 기반의 상품 안내장, 자산관리가 가능한 ‘sol ar’, 휴대폰을 흔들거나 특정 제스처를 통해 즉시 기능을 실행할 수 있는 ‘모션뱅킹’과 ‘히든제스처’ 등도 신한 쏠을 통해 경험해볼 수 있다. 이 같은 혁신적인 기술 도입을 통해 신한 쏠의 가입자 수는 지난...

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• #셰이크 유어

삼성화재, 장기보험 고객 대상 '고객안내 플러스' 서비스 호평 2018-12-11 07:24:13

안내장을 차별화한 점도 눈에 띈다. 사고·질병 여부, 실손보험 유무 등 고객 특성에 따라 안내 내용을 차별화하고 있으며 만화, 일러스트, 그림문자 등을 활용해 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 디자인도 개선했다. qr코드를 활용해 장기보험 종이 안내장에 다양한 정보를 담은 것도 고객 반응이 좋다. 11월부터는...

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• #삼성화재 장기보험

고객의 소리 DB로 쌓아 분석…창구-소비자보호부 핫라인 구축 2018-12-03 17:08:53

kb국민카드는 장애인과 금융취약계층 등 사회적 약자를 위한 제도 및 프로세스 개선 활동을 지속 추진하고 있다. 카드업계에서 유일하게 하이패스카드, 기업카드 등 일부 상품을 제외한 모든 상품에 시각장애인용 점자카드를 발급하고 있다. 점자 안내장을 지원할 뿐 아니라 카드 신청 서식의 음성설명 지원 서비스를...

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• #고객의 소리

"예비 학부모 모여라" 다문화가족 입학·진로 교육 2018-11-23 15:02:12

학부모 교육을 시행한다. 입학통지서 작성지도, 준비물, 안내장, 가정통신문 처리방법 등에 관해 초등학교 교사가 직접 설명할 예정이다. 이번 교육에는 통·번역지원사가 함께 참여해 한국말이 서툰 결혼이주민과 강사 간 소통을 도울 예정이다. sujin5@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>

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• #예비 학부모

동양생명, 보험계약 관리 모바일 앱 개선 2018-11-22 14:27:03

모든 안내장 발송 현황을 제공하는 안내장 발송내역 서비스를 추가적으로 제공받을 수 있다. 동양생명 관계자는 "모바일 중심의 시대에 만족도 높은 모바일 기반의 고객 접점 서비스를 제공해 드리기 위해 동양생명 모바일창구를 개선했다"며 "앞으로도 인슈어테크를 활용한 서비스를 계속 접목해 고객이...

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• #동양생명 보험계약

신한은행, 'SOHO 사업자 통장' 모바일 신규 시행 2018-11-16 14:19:30

벤처기업 '푸른밤' 등과 제휴를 맺고 △현수막, 안내장 등 홍보용 인쇄물 제작 및 주문을 간편하게 처리할 수 있는 '비즈하우스' △아르바이트 직원 출퇴근 시간 확인, 급여 계산 등을 돕는 '알밤' 등 서비스를 쏠(sol)을 통해 제공하고 있다.신한은행 관계자는 "개인사업자 고객들의...

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• #신한은행 SOHO

내달 28일부터 수입 돼지고기도 유통 이력 관리 2018-11-15 11:00:06

이력번호 게시·표시 등의 의무를 지우는 제도다. 영업자는 수입 축산물 이력관리시스템에 회원가입 후 전자거래 신고를 해야 한다. 이를 하지 않으면 벌금이나 과태료를 물린다. 검역본부는 해당 영업자를 대상으로 제도 시행을 알리는 안내장을 배포했고, 전국 권역별 교육과 간담회도 했다. tsl@yna.co.kr (끝)...

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• #내달 28일부터

사립유치원 일방적 운영시간 단축 통보에 학부모 '부글부글' 2018-11-14 16:09:45

안내장을 보냈다. 기존 오전 7시 45분∼오후 7시인 운영시간을 내년부터 오전 8시 30분∼오후 4시 30분으로 단축하고 방학 기간은 5일에서 여름과 겨울 30일씩으로 늘리겠다는 내용이다. 통학 차량도 운행하지 않기로 했다. 유치원 측은 유치원 온라인 입학관리 시스템인 '처음 학교로'를 통해 원서를 접수하라고...

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• #사립유치원 일방적

NH농협생명, 고객재산 찾아주기 캠페인 실시 2018-11-09 11:18:40

뜻한다.신청은 홈페이지·전화·방문을 통해 가능하며 본인확인 후 지급받을 수 있다.nh농협생명 관계자는 "휴면보험금 및 미수령 연금·만기보험금 보유 고객에게 안내장 발송, 전화안내, 고객 거래 시 안내시스템 활용, 소액 휴면보험금 자동지급 등 다양한 방법을 통해 잠들어있는 고객의 재산을...

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• #NH농협생명 고객재산

손보사 빅4, 모바일 등기우편서비스 도입…"비용절감 톡톡" 2018-10-31 10:37:02

계약관련 안내장을 모바일 등기우편으로 제공한다.지난 4월 업계 최초로 모바일 등기우편 서비스를 도입한 kb손보는 현재 월 평균 3000건의 모바일 등기우편을 발송하고 있다. 이를 통한 실제 비용 절감 효과는 월 500만~600만원 수준이다.kb손보 관계자는 "모바일 등기우편 서비스의 이용자 수나 이용량이 점진적으로...

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• #손보사 빅4