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"통신사, 고객 마일리지 안 알리면 과태료 최고 1천만원" 2019-03-04 11:49:16
통신요금 결제에 사용하거나 멤버십 포인트로 전환할 수 있다. 적립 후 7년이 지나면 소멸한다. 하지만 마일리지 보유 사실이나 사용 방법 등을 모르는 고객이 많아, 2013∼2018년 사라진 마일리지만 따져도 1천900억원을 넘는 것으로 알려졌다. 이에 과기정통부는 통신사에게 마일리지 적립방법, 사용범위, 이용방법,...
"고령자 이해 도우려 시어머니에 SOS…최적의 영상속도 찾았죠" 2019-02-11 16:51:26
청구서 개발한 lg유플러스 개발자 [ 이승우 기자 ] “모바일부터 초고속인터넷, 인터넷tv(iptv) 등 통신 서비스가 많아지면서 통신요금 청구서도 계속 복잡해지고 있습니다. 통신요금이 어떻게 나왔는지 이해하지 못하는 고객들이 생각보다 많았어요.”11일 lg유플러스 서울 용산사옥에서 만난 조은진 cv운영팀...
[사설] '글로벌 상장기업'의 정책發 거액 적자, 누가 책임질 건가 2019-02-01 16:23:29
‘폭염 청구서’까지 부담하면 한전의 손실액은 그만큼 늘어나게 된다.더 큰 문제는 한전 부실화가 ‘국내 문제’로만 그치지 않을 수도 있다는 것이다. 한전의 경영악화는 탈원전 등 정부 정책에 기인하는 측면이 적지 않기 때문이다. 뉴욕증권거래소 상장기업인 한전의 외국인 주주들이 이를 빌미로...
[단독] 3600억 '누진제 청구서'…결국 한전이 떠안았다 2019-01-31 17:10:07
요금도 추가 감면했는데, 이것만큼은 한전에 넘기지 않고 정부 예비비를 썼다는 점을 감안해달라”며 “이 금액만 총 350억원가량”이라고 덧붙였다.전기요금 인상 부메랑 되나정부가 ‘폭염 청구서’를 한전에 떠넘기면서 작년 상반기 비상경영 체제로 전환한 한전은 추가 손실이 불가피해졌다....
"자동차세 납부기간 '카카오페이 QR' 이용금액 6배" 2019-01-30 11:11:19
및 각종 생활요금 납부 건수는 이전 2개월 대비 71%, 납부 금액은 488% 각각 증가했다. 이 기간 지방세 납부 건수는 세금 고지가 상대적으로 적은 지난해 10~11월보다 983% 증가했고 납부 금액은 29배로 늘었다. 카카오페이 QR 납부는 카카오톡 '더보기'에 있는 '결제'를 선택한 후 종이 고지서에 있는...
카카오페이, 공과금 QR납부 금액 488% 증가 2019-01-30 10:58:05
밝혔습니다. `카카오페이 청구서`는 카카오톡을 통해 공과금과 생활요금 청구서를 받아 카카오페이로 납부할 수 있는 서비스로 종이 고지서에 있는 QR코드를 찍어 납부하는 `QR납부` 기능도 제공하고 있습니다. 카카오페이 청구서 이용량은 지방세 납부 기간에 특히 더 증가하는 양상을 보였습니다. 카카오페이는 지난해...
LG유플러스, 국내 최초 영상 청구서 서비스 2019-01-15 14:55:22
lg유플러스는 이달부터 고객의 통신요금을 영상과 음성으로 설명해주는 영상 청구서를 국내 최초로 제공한다고 15일 발표했다. 영상 청구서는 2~3분 동안 가입한 날부터 말일까지 요금이 산정된 기간과 일할 계산된 요금, 다음달 예상 요금, 결합상품 내역 등 고객이 자주 묻는 핵심 정보를 설명해준다. 모바일 및...
[이슈+] 통신요금의 모든 것…"눈으로 보고 귀로 듣는다" 2019-01-15 13:02:44
통신요금을 영상과 음성으로 설명해주는 영상 청구서를 제공한다고 15일 밝혔다.영상청구서 길이는 2분 내외다. 영상청구서를 받는 대상은 모바일 및 홈서비스에 신규가입을 했거나 기존 요금에 변동사항이 발생한 고객이 최초로 청구서를 수령하는 경우다. 이들을 대상으로 1회만 청구된다.2분의 영상에는 이용자가 가입한...
LGU+, '보고 듣는' 고객 맞춤형 영상청구서 제공 2019-01-15 11:03:21
영상청구서 제공 이달부터 첫 청구서 수령 고객에게 통신서비스 청구정보 영상·음성으로 전달 궁금증 사전 해소로 일평균 1천콜…월평균 2만콜 감소 기대 (서울=연합뉴스) 최현석 기자 = 통신요금을 영상과 음성으로 설명해주는 영상청구서가 국내에 첫 선을 보였다. LG유플러스[032640]는 15일 광화문 동화면세점에서...
LG U+, 영상청구서 서비스 개시..."데이터 무료로 요금정보 알기 쉽게" 2019-01-15 11:00:00
이달부터 국내 최초로 고객의 통신요금을 영상과 음성으로 설명해주는 영상 청구서를 제공한다고 오늘(15일) 밝혔습니다. 영상청구서는 ▲가입한 날부터 말일까지 요금이 산정된 기간, ▲일할 계산된 요금, ▲다음 달부터 청구될 예상 요금, ▲고객이 가입한 요금제 혜택, ▲고객이 가입한 결합상품 내역, ▲요금 납부방법...