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배민·쿠팡, '포장수수료 무료' 1년 연장…악성 리뷰 대책 마련 2023-03-06 16:00:01
점주가 제기한 민원에 3영업일 이내에 회신하는 등 책임감 있게 대응할 방침이다. 플랫폼 사업자와 입점업체 간 분쟁을 신속하고 공정하게 해결하기 위해 자율분쟁조정협의회(가칭)도 상반기 중 설치한다. 배달의민족·쿠팡이츠·요기요·땡겨요·위메프오 등 5개 주요 배달앱 사업자와 중소기업중앙회·소상공인연합회,...
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"점주가 너무했다"…편의점 화장실 내부 모습에 '충격' 2023-03-03 14:17:25
진열된 라면을 본 네티즌들은 "편의점 점주가 너무했다", "파는 물건을 변기 옆에 두다니", "뚜껑이라도 내리고 물을 내리길 바란다"고 우려를 표했다. 화장실 공간이 협소한 문제는 차치하고 수납돼 있던 해당 용기 라면이 소비자들에게 그대로 판매된다는 점도 우려를 낳는다. 변기 물을 내리면서 오염물질이 튀었을...
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"서빙로봇이 매달 2250번 그릇 날라…직원·사장님 모두 편한 세상 만들죠" 2023-03-01 17:42:54
내 테이블 구성을 고려해 음식을 나른다. 식당을 돌아다니면서 10.1인치 터치스크린을 통해 메뉴 홍보도 가능하다. 36개월 뒤엔 반납하거나 300만원을 내고 로봇을 구입할 수 있다. 김 대표는 “폐업률이 높은 외식업계 점주들은 비싼 서빙로봇을 한번에 구입하는 걸 부담스러워하는 경우가 많다”며 “그래서 자동차 리스...
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"이러면 개판 돼요"…백종원, 예산시장서 호통친 이유 2023-02-28 08:23:44
과정과 점주들을 교육하는 모습을 담은 영상을 올렸다. 백 대표가 내건 창업지원자의 자격 요건은 ▲되도록 젊은 연령층 ▲근성과 절실함의 소유자 ▲예산 거주자 총 세 가지였다. 선발되기만 하면 '월 수수료'만 내고 매장을 운영할 수 있다. 백 대표가 이사장으로 있는 예덕학원에서 수익용 기본재산으로 매장을...
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`소줏값` 두 손 든 하이트진로…주가 `흔들` 2023-02-27 19:08:27
왜 그러냐면 이렇게 들여온 소주를 얼마에 팔지는 음식점 사장님들이 결정합니다. 실제 오피스가 몰린 강남 등 일부 지역 소주 값은 6천 원을 넘어 9천 원을 받는 곳도 있습니다. 소주 가격 결정은 사장님 마음이라는 거죠. 그리고 출고가는 십 원 단위로 찔끔 오르는데 비해 소비자 가격은 1천 원 씩 뛰잖아요. 이건 출...
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요기요 배달 느린 이유 이거였네…1兆 들인 GS-어피너티 시름 깊어졌다 2023-02-21 15:07:53
직결되는 동시에 요기요를 이용하는 음식점주와 소비자의 만족도도 결정한다. 문제는 로지요의 시스템 완성도가 아직 궤도에 오르지 못했다는 점이다. 비효율적인 배달 동선 탓에 라이더들의 음식 수령과 배달이 늦어지자 요기요에 입점한 점주들도 피해를 보고 있다. 경기 광명에 있는 한 떡볶이 전문점 점주는 "음식을...
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신뢰와 협업으로 한국형 초밥매장의 대중화를 꿈꾸다, ㈜상무프랜차이즈 선영래 대표 2023-02-17 18:31:01
느끼는 이들도 존재하고, 무엇보다 외국 음식이라고 하면 비싸다는 인식이 팽배하기 때문이다. 일본의 대표 음식, 초밥도 그중 하나다. 생선회를 즐기는 우리나라 사람들의 특성상 먹고 즐기는 것에는 이렇다 할 문제가 없어 보이지만, 역시나 비싼 가격이 한계로 지적되어왔다. 이러한 가운데, 최근에는 이러한 소비자들의...
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선택 아닌 필수가 된 '무인화'…횟집도 직원 없이 키오스크만 2023-02-10 18:06:30
‘무인화’는 선택이 아니라 필수다. 손님·점주 모두 사람이 일할 때보다 불편하다는 한계가 있지만 텅 빈 매장을 점주가 언제까지 홀로 누빌 수도 없는 일이다. 직원이 아예 없는 100% 무인점포도 아이스크림 할인점, 빨래방 등에서 분식집과 횟집으로 확산하는 추세다. 10일 찾은 서울 서교동 ‘7번방 룸포차’는 홍대...
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"月 300만원 준대도 전화 한통 없어…직원 못 구해 문 닫을 판" 2023-02-10 13:33:39
3분기 음식서비스직의 미충원 인원(사업체의 적극적인 구인활동에도 불구하고 채용하지 못한 인원)은 1만5000명에 달했다. 34개 직종 중 전년 동기대비 가장 많이 불어났다. 현장에선 연봉으로 환산했을 때 공공기관 초봉보다 많은 수준의 일당을 제시하는데도 직원을 구입하지 못해 폐업을 고민하는 자영업자가 상당수다....
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"배달료 올릴 거니 음식값 올리라더라"…배달 포기한 식당 2023-02-07 09:03:30
다 식게 하고 음식 컴플레인은 매장에서 다 감수해야 하는 이런 갑질 배달대행사를 그만두려고 한다"고 덧붙였다. 이처럼 자영업자들은 높아지는 배달료에 배달을 포기하는 실정이지만, 배달 기사들 역시 배달 플랫폼의 일방적인 수수료 인상 결정으로 실질 수입은 줄어들고 있다는 볼멘소리가 나온다. 배달업계는 소비자가...
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