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"중도해지 기능 숨겼나"…공정위, 넷플릭스 조사 2024-03-18 18:59:46
업체 사무실에 조사관을 보내 해지 약관 등 관련 자료를 확보했다. 공정위는 넷플릭스와 웨이브가 언제든지 계약을 취소할 수 있는 소비자의 서비스 해지권을 제대로 보장하지 않았다고 의심하는 것으로 전해졌다. 계약해지 유형은 신청 즉시 계약이 해지돼 서비스 이용을 종료할 수 있는 중도해지와 결제일까지 서비스가...
공정위, '중도해지 고지 미비' 넷플릭스·웨이브 현장 조사 2024-03-18 13:51:51
웨이브 사무실에 조사관을 보내 해지 약관 관련 자료를 확보 중이다. 공정위는 이들이 서비스 중도 해지를 어렵게 하거나, 중도 해지가 가능하다는 사실을 제대로 고지하지 않았다는 의혹을 조사 중인 것으로 전해졌다. 계약 해지 유형은 중도 해지와 일반 해지로 구분된다. 중도 해지는 신청 즉시 계약이 해지돼 이용이...
EU, 알리익스프레스 '가짜약·음란물' 유통 여부 조사 2024-03-14 22:22:37
등 소비자 건강에 유해한 제품을 금지하는 소비자 약관을 엄격히 지키지 않고 있다며 디지털서비스법(DSA) 위반 여부 조사 절차를 시작했다고 밝혔다. 소비자 보호와 관련해 언급한 약관에는 음란물 등 특히 미성년자에게 유해한 제품에 대한 금지도 포함된다. EU는 '숨겨진 링크'와 '제휴 프로그램'을...
"언제 나와?"…SKT·LGU+ '3만원대 요금제' 못 내놓는 이유 2024-03-14 09:00:06
11GB를 제공한다. LG유플러스는 맞춤형 요금제인 너겟을 이용하면 월 3만9500원에 17GB를 준다. 두 통신사가 준비 중인 3만원대 요금제는 이와 비슷한 수준으로 책정될 가능성이 높다. 일각에서는 오는 15일 SK텔레콤이 요금제를 발표할 가능성을 점친다. 1위 통신사인 SK텔레콤은 유보신고제를 통해 요금제를 신고하면 15...
부르는 게 값이던 '스드메' 내년부터 가격 공개 의무화 2024-03-13 18:18:47
결혼중개업·예식장업 분야에서 확대해 표준약관을 만들게 된다. 또 2026년부터는 여성가족부를 중심으로 결혼 서비스 산업 현황과 비용, 소비 피해사례 등에 대한 정기 실태조사를 진행하기로 했다. 정부는 박물관·미술관도 예식장 용도로 이용할 수 있도록 개방할 계획이다. 현재 예식장 용개도로 개방하고 있는 120여...
숙박 호스트 정보 검증 없이 제공한 에어비앤비…공정위 제재 2024-03-11 12:00:07
연결된 화면을 통해 제공하고, 사이버몰의 이용약관 정보는 링크 표시인 '이용약관'과 연결된 화면에 표시했다. 특히 전화번호의 경우 초기화면에서 최소 5차례 이상의 단계를 거친 이후에야 확인할 수 있도록 숨겨져 있었다. 공정위는 이 같은 에어비앤비의 행위가 사이버몰 운영자 의무 위반 및 통신판매중개자...
네이버 자율규제위 "소비자 피해 방지 조치 신속해야" 2024-03-06 10:13:23
네이버 이용자보호 및 자율규제위원회가 소비자 피해를 최소화할 수 있도록 관련 조치를 신속하게 진행할 것을 권고했다. 6일 네이버에 따르면 자율규제위는 4차 정기회의를 열고 이용약관과 분쟁조정기구 개선 방안을 논의했다. 이번 회의에는 위원장을 맡는 권헌영 고려대 정보보호대학원 교수 등 자율규제위원회 위원...
네이버 자율규제위, 분쟁조정센터 역할 확대 제안 2024-03-06 09:58:01
피해 축소 위한 이용약관·분쟁조정센터 역할 등 논의 (서울=연합뉴스) 최현석 기자 = 네이버는 최근 '이용자보호 및 자율규제위원회(이하 자율규제위)' 4차 정기회의를 개최하고 이용약관과 분쟁조정기구 개선 방안에 대해 논의했다고 6일 밝혔다. 회의에는 권헌영 자율규제위원장(고려대 정보보호대학원 교수) 등...
이통 3사 "PASS스마트항공권 제휴사에 대한항공·진에어 추가" 2024-03-06 08:50:58
기존 항공권과 동일한 효력을 갖는다. PASS스마트항공권 이용을 원하는 여행객은 각 통신사의 PASS 앱 메인 화면의 '모바일신분증' 메뉴에 접속한 후 주민등록증 또는 운전면허증을 등록하고 '스마트티켓 서비스' 이용 약관에 동의하면 쉽게 사용할 수 있다. 항공권 예약·구매 시 구매처에 제공한 이름,...
대한항공·진에어 국내선도 패스 앱으로 탑승 2024-03-06 08:50:17
운전면허증을 등록하고 '스마트티켓 서비스' 이용약관에 동의하면 된다. 통신 3사와 한국공항공사는 올해 안에 PASS 스마트항공권 제휴사에 아시아나항공[020560]을 추가하는 등 제휴 항공사를 계속 확대할 예정이다. 패스 앱은 최근 '모바일 운전면허 확인서비스'에서 주민등록번호 뒷자리까지 확인할 수...