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삼성전자서비스, 장애인·고령자 특화 서비스 강화 2023-04-19 08:39:42
업계 최초로 시각장애인 전문상담 서비스를 도입했다. 시각장애 고객이 제품을 촉각으로 확인하며 문제를 해결할 수 있도록 전담 상담사가 맞춤형 상담을 제공한다. 전담 상담사도 저시력·시야 결손 등 시각장애가 있어 시각장애 고객과 동일한 관점에서 상담을 제공할 수 있다고 회사 측은 설명했다. 또 전문상담을 통해...
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조선업 구인난 해소 돕는 '울산조선업도약센터' 개소 2023-04-18 08:35:04
위해 전문상담사가 일대일 조선업 매칭 고용서비스, 조선업 구직자 발굴 지원 사업, 인식개선 프로그램 등 다양한 특화 사업을 진행한다. 3개월 이상 근속 시 근로자에게 100만원 인센티브를 지급하는 조선업 신규 입직자 취업정착금을 지원한다. 매주 전국 학교와 기술학원, 군부대 등을 방문해 직무를 설명하는 조선업...
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인공지능 컨택센터 클라우드 기업 브로드씨엔에스, 시리즈 A 투자유치 성공 2023-04-07 16:55:54
CRM 솔루션은 병원 내부 OCS/EMR 시스템 연동하여 상담사가 CRM을 통해 진료 예약, 변경을 할 수 있으며 AI 상담지원 서비스와 상담지식관리 서비스를 제공해 상담 환경을 대폭 개선한 솔루션 모델이다. 이와 함께 인력 아웃소싱을 전문으로 하는 별도의 법인 설립을 추진 중이다. AI 하이브리드 풀 아웃소싱 신사업은 AI...
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"VR로 매물 확인하세요"…부동산R114, 네이버 파이낸셜과 협업 2023-04-06 09:36:41
제공 등으로 입지 환경 파악이 가능하다. 바닥재와 가전 등의 옵션 상품을 실사 전에 온라인에서 선택해 서 미리 체험해보는 서비스도 구현한다. 또한 내 집 마련을 계획하는 사람들에게 전문 상담사의 다이렉트 연결을 지원하고 실시간으로 온라인상에서 소통할 수 있는 메타버스환경을 조성한다. 추후 청약 가점 계산,...
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글로벌사이버대학교 통합심리치료대학, 상담심리 전공 학생에 상담실습과정 지원 2023-03-29 14:46:03
실습을 경험하게 하고 학생들이 전문상담사로 성장할 수 있도록 지도하고 있다. 브레인트레이닝심리상담센터는 뇌를 기반으로 마음의 문제를 과학적이고 통합적으로 관리하는 전문 심리상담센터다. 신체조절훈련으로 스스로 몸을 느끼고 다룰 수 있게 되면 그다음 자신의 감정을 알아차리고 조절할 수 있다. 센터에서는...
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'디지털튜터’로 제2의 커리어 도전할 성북여성 구직자 모집 2023-03-28 14:28:27
관련 기관의 전문 취업상담사를 통한 1:1 구직상담이 진행된다. 신청 자격은 성북구 거주 18세 이상 60세 미만 여성 구직자다. 참가비 3만원을 입금하는 순서로 20명을 선착순 모집한다. 신청기간은 다음달 5일 오후 6시까지다. 오리엔테이션은 다음달 11일 열린다. 이승로 성북구청장은 “성북구 여성 구직자들이 자신과...
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이재준 수원특례시장, "직업계고 학생들 미래 수원시의 미래" 강조...지원 아끼지 않겠다 약속 2023-03-27 15:48:26
진입에 필요한 내용을 배운다. 올해는 3학년 학생들을 대상으로 비전 캠프를 운영해 사회 진출을 앞둔 학생들에게 기업의 운영 구조, 조직적응력 강화 등을 주제로 교육한다. 시는 진로·리마인드·비전 캠프 외에도 일자리상담사(카운슬러)배치, 찾아가는 취업특강, ‘실전 면접 클리닉’ 등 입학에서 취업까지 전 과정을...
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'점자 가전' 만든 LG전자, 장애인 접근성 높인다 2023-03-26 18:06:49
계획이다. 회사 관계자는 “시력이 좋지 않은 고객도 편리하게 이용할 수 있는 생활가전을 꾸준히 선보일 것”이라고 말했다. LG전자는 청각·언어장애인을 위한 수어 상담센터도 운영하고 있다. 수어 통역사 자격을 갖춘 전문 상담사가 서비스엔지니어와 고객 간 대화를 수어로 통역해준다. 시니어 고객을 위한 ‘시니어...
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라이트바겐, 챗GPT 도입 '라바덕' 서비스 출시 2023-03-24 10:43:28
통한 365일, 24시간 언제나 실시간 맞춤형 전문 상담 서비스를 제공해 편의성 및 신뢰성을 높여 기존 비대면 판매의 문제점으로 대두되던 일방적인 의사소통에 의한 낮은 구매전환율을 개선시킬 계획이다. 특히, AI 상담사 라바덕은 '귀엽고 똑똑한 오토바이 매니아'란 정체성을 갖고 있어 친근하고 자유로운...
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연체자·무소득자도 당일 '최대 100만원' 빌린다…27일 생계비 대출 출시 2023-03-21 06:01:02
상담직원, 지방자치단체 복지공무원, 전문직업 상담사 등이 서민금융통합지원센터에서 근무할 예정이다. 단순히 급전을 빌려주는 것을 넘어, 대상자들이 채무조정제도나 복지 혜택을 제대로 알지 못해 불법 사금융의 수렁으로 빠지는 일을 막는 게 이번 제도의 목적이라는 설명이다. 한국대부금융협회에 따르면 지난해 이뤄...
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