BMW그룹코리아, AI 기반 고객 의견 분석 시스템 도입 2024-12-26 09:30:34

스타트업 개러지 선정 기업 ‘웍스컴바인’이 개발한 인공지능(AI) 기반의 고객 의견 분석 및 시각화 시스템을 BMW 및 미니(MINI) 커뮤니케이션 센터에 도입한다고 26일 밝혔다. 이번 BMW 스타트업 개러지를 통해 선정된 웍스컴바인은 모빌리티 분야 AI/데이터 분석 전문 기업으로 고객센터를 통해 접수되는 고객의 의견을...

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KT, 국가 양자 테스트베드 위한 통합 관제 플랫폼 구축 2024-12-26 09:14:52

지능정보사회진흥원(NIA)이 주관하는 '개방형 양자 테스트베드(시험대) 구축·운영' 사업에서 양자암호통신을 운영하기 위한 통합 관제 플랫폼을 구축했다고 26일 밝혔다. 이 사업은 양자기술 산업화를 촉진하고, 시장 선점과 상용기술 개발을 지원하기 위해 양자 테스트베드를 조성하는 내용이다. KT는 테스트베드...

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KT, 연말연시 대비 24시간 네트워크 집중관리 2024-12-26 09:09:16

부가서비스 '인공지능(AI) 스팸 수신 차단 서비스'를 활용하면 피해를 줄일 수 있다. AI 스팸 수신 차단 서비스는 시스템이 자동으로 스팸 문자를 정확하게 식별한 뒤 제거하기에 대응 기간을 획기적으로 단축한 것이 특징이다. 또 KT는 점점 지능화하는 통신망 디도스(DDoS) 공격에 대비해 악성파일 분석 특화 AI...

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SK쉴더스, AI 어시스턴트 도입해 고객 상담 2024-12-26 09:01:40

인공지능(AI) 기반 고객 응대 프로그램을 업무에 도입했다고 밝혔다. SK쉴더스는 고객 케어 'AI 어시스턴트'를 이용해 계약 정보, 영업 가이드 등 기존 데이터를 빠르게 분석, 실시간으로 맞춤형 상담 스크립트를 생성할 계획이라고 설명했다. 이를 통해 상담사 개인 역량 차이를 최소화하고 상담 대기 시간 역시...

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• #SK쉴더스 AI #상담 #고객 #어시스턴트

"삼성 가전 구매 고객 10명 중 3명은 'AI 구독클럽' 이용" 2024-12-26 08:51:29

3명은 가전 구독 서비스인 '인공지능(AI) 구독클럽'을 이용한 것으로 나타났다. 삼성전자는 이달 1일부터 3주간 삼성스토어에서 판매된 가전 중 구독으로 판매된 가전이 30%를 차지했다고 26일 밝혔다. 가전 구독은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 가전제품을 사용하는 서비스다. 제품 구매 시 초기 비용을...

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• #삼성 가전 #가전 #구독클럽 #구독 #구매

삼성전자, CES 2025서 'C랩 전시관'…AI 혁신 스타트업 선보인다 2024-12-26 08:34:37

총 15개다. 이들은 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT), 디지털헬스, 로봇 등 다양한 분야 혁신 제품과 서비스를 소개하며 글로벌 시장 반응을 점검하고 전 세계의 투자자, 바이어, 유통 관계자 등을 만나 해외 시장 진출을 타진할 계획이다. 전시에서는 비전 인공지능(AI) 기술 기반 확장현실(XR) 원격 협업 설루션(딥파인),...

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대신증권 "LG이노텍 4분기 영업익 기대치 밑돌 듯…목표가↓" 2024-12-26 08:29:55

지능(AI) 기술이 적용되고 아이폰 14 크기로 확대되면서 기존 수요를 넘어설 가능성이 있다며 "LG이노텍은 아이폰SE4의 후면, 전면 카메라를 공급할 예정으로 환율상승을 반영하면 향후 추가적인 이익 상향 추세로 전환되는 계기가 될 수 있다"고 평가했다. chomj@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...

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신한투자 "'외인 매수' 인터넷게임주, 트래픽 및 해외성과 중요" 2024-12-26 08:28:59

지능(AI) 및 인플루언서 기반 트래픽, 게임은 해외 성과와 운영 안전성에 따라 내년 외국인 지분율이 변화할 것"이라고 내다봤다. 신한투자증권은 인터넷·게임 업종에 대해 투자 의견 '중립'을 유지했다. 강석오·고준혁 연구원은 "SOOP[067160]은 경쟁사가 한국 사업을 철수하고 인플루언서 산업의 높은 성장...

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