한 발 물러선 카드사…총파업 유보 2019-04-12 16:57:38

1분기 카드모집인 수는 600명 넘게 줄었습니다. <인터뷰> 김현정 사무금융노조 위원장 "실질적인 카드사의 구조조정이 진행되고 있습니다. 작년 말 현대카드 400명 구조조정 이어서 2차 구조조정 예정돼 있고 신한, KB국민카드도 마찬가지입니다." 반면 정부는 카드사가 더 이상 수수료 수익에 의존하지 않고 신사업을...

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車 탄채 스타벅스 등서 외화 환전 가능해진다 2019-04-01 17:40:57

따라 대출모집인은 금융사 한 곳에 국한해 대출모집 업무 위탁계약을 체결해야 했다. 대출모집인의 불건전 영업행위를 차단하기 위해서였다. 하지만 금융사의 다양하고 정확한 대출상품 정보를 소비자에게 제공하기 위해서는 모범규준의 특례인정이 필요하다는 것이 금융위의 설명이다. 대표적인 것이 간편결제 앱 토스를...

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車 탄채 스타벅스 등서 외화 환전 가능해진다 2019-04-01 17:40:57

제도 모범규준’에 따라 대출모집인은 금융사 한 곳에 국한해 대출모집 업무 위탁계약을 체결해야 했다. 대출모집인의 불건전 영업행위를 차단하기 위해서였다. 하지만 금융사의 다양하고 정확한 대출상품 정보를 소비자에게 제공하기 위해서는 모범규준의 특례인정이 필요하다는 것이 금융위의 설명이다.대표적인 것...

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삼성카드, AI기반 '챗봇 샘' 개설…모든 업무 이용 가능 2019-03-18 10:52:22

카드추천 및 신청 ▲ 이용내역 조회 ▲ 즉시결제 신청 ▲ 결제 정보 조회 및 변경 ▲ 금융상품 신청 ▲ 가맹점 조회 등 모든 분야의 업무를 볼 수 있다. 챗봇 샘은 고객이 디지털 채널이나 콜센터에서 자주 이용하는 서비스를 맞춤형 메뉴로 제공하고, 소비패턴을 비롯한 빅데이터를 분석해 고객의 생활양식에 맞는 상품과...

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삼성카드, AI 기반 챗봇 서비스 '챗봇 샘' 선봬 2019-03-18 09:17:04

수 있다.삼성카드는 챗봇 서비스 외에도 콜센터 상담원, 모집인 지원 등의 업무에도 챗봇을 적용하여 업무 효율성을 지속적으로 높인다는 계획이다.삼성카드 관계자는 "챗봇 샘의 이용 데이터가 축적되면서 학습을 통해 더욱 다양하고 고도화된 업무 처리가 가능해질 것"이라며 "업계를 선도해온 디지털 및...

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경영난으로 문 닫는 가맹점주 위약금 안 내도 된다 2019-03-07 12:00:08

했다. 이에 따라 대리운전기사·신용카드모집인 등도 공정거래법률로 보호받을 수 있게 된다. 향후 산업재해보상보험법이 개정돼 보호 범위가 늘어나게 되면 자동으로 공정위 지침 보호 범위도 넓혀지는 효과도 나타난다. 아울러 직종별로 거래상 지위 남용 행위가 무엇인지 구체적으로 담아 보호력을 강화하기로 했다. ...

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지난해 카드모집인 4000명 '실직'…"어려우니 나가는 수밖에" 2019-02-12 07:00:00

신규 발급이 어려워지는데다 올해 들어 카드사들이 모집인 수당을 깎는 분위기예요. 새로 시작한 카드모집인들이 금방 일을 그만두는 사례가 많아요." 현대카드의 카드모집인으로 20년간 활동 중인 a 씨는 최근 카드업계 분위기에 대해 이같이 토로했다.카드업계이 상황이 갈수록 어려워지면서 카드모집인들의 한숨이...

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매물 롯데카드 운명은…양대 재벌 품속 혹은 금융지주 자회사 2019-02-06 06:30:04

롯데카드는 은행 계좌가 없어 출금 기능이 없다. 은행 창구를 이용한 영업도 가능하다. 현재 회원 수를 유지하기 위해서라도 끊임없이 신규 회원을 모집해야 한다. 기존 회원이 이탈해서다. 카드 모집인을 통한 신규 회원 유치보다 은행 창구 직원을 활용하는 것이 비용이 덜 들고 효과적이기도 하다. 우리카드가 지난해...

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인력 감축 삭풍 부는 금융권…은행·보험·카드·증권 전방위 희망퇴직 2019-01-18 15:34:51

했다.신한카드는 카드 모집인을 2500여 명에서 24%가량 줄인 1900명 수준으로 운용하는 내용을 골자로 한 비상 사업계획을 세웠다. 우리카드도 카드 모집인을 지난해 말 840여 명에서 600여 명으로 줄일 방침으로 전해졌다.금융당국의 카드 수수료 인하 방안으로 경영 위기에 봉착한 카드사들이 본격적으로 인건비 절감에...

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