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"사장님, 7만원짜리 맞아요?"…주문제작 케이크에 당했다 [이슈+] 2024-02-23 19:59:01
심목 변호사는 "전자상거래법은 소비자의 피해를 최소화하는 데 의의가 있다"며 "주문 제작의 기준이 엄격하기 때문에 판매자 측에서 재판매가 아예 불가능한 정도여야 환불이 어렵다"고 말했다. 이어 "앞선 하울 케이크의 경우 환불까지는 어렵더라도, 민법상 하자담보책임에 따라 소비자가 상품의 하자에 대해 문제를 제...
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"홍콩ELS 구제, 금감원 역할…신속 해결할 것" 2024-02-20 14:22:54
분명히했다. 금감원은 20일 '홍콩 ELS 가입자 피해구제 방식과 관련한 금융감독원의 입장' 자료를 내고 이같이 밝혔다. 현행 '금융소비자보호에 관한 법률(제33조·제36조 등)'에 따라, 금감원 금융분쟁조정위원회(이하 분조위)가 소비자와 금융회사 사이에서 발생하는 분쟁의 조정을 담당한다는 설명이...
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"홍콩 ELS 배상안 마련은 본원 업무" 이례적 입장문 낸 금감원, 왜? 2024-02-20 13:51:41
합의를 권고할 수 있다고 규정하고 있다. 금감원 관계자는 "최근 다수의 홍콩 H지수 ELS 관련한 분쟁조정신청이 접수돼 금감원은 국민은행 등 판매사에 대한 현장검사 및 민원조사를 실시 중"이라며 "홍콩 ELS 가입자들의 피해구제를 위해 다양한 방안을 검토하는 등 신속한 분쟁조정을 추진중이니 참고해 주기 바란다"고...
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[단독] "ELS 배상은 법원이 판단해야…정부 개입은 시장 왜곡" 2024-02-19 18:24:20
ELS 배상안을 만들면 신속한 피해 구제가 가능하겠지만, 정치적 상황을 고려해 편향된 기준을 마련할 우려가 있기 때문이다. 익명을 요구한 한 교수는 “완전판매라면 (투자자가) 위험을 인지하고 투자했기 때문에 (은행이) 배상할 이유가 없고, 불완전판매라면 감독 소홀의 문제가 있는 정부가 스스로 공정한 배상 기준을...
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[단독] "홍콩 ELS 손실 배상안, 정부가 왜 지침 내리나" 2024-02-19 18:23:48
ELS 배상안을 만들면 신속한 피해 구제가 가능하겠지만, 정치적 상황을 고려해 편향된 기준을 마련할 우려가 있기 때문이다. 익명을 요구한 한 교수는 “완전판매라면 (투자자가) 위험을 인지하고 투자했기 때문에 (은행이) 배상할 이유가 없고, 불완전판매라면 감독 소홀의 문제가 있는 정부가 스스로 공정한 배상 기준을...
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기술 탈취 칼 빼들었다…"최대 5배 징벌 배상" 2024-02-13 12:15:34
기술유출을 방지하고 피해구제의 실효성을 확보하려는 조치로, 최근 기술탈취의 심각성이 높아졌다는 사회적 공감대가 형성된 결과가 반영됐다. 5배 징벌배상은 외국 사례와 비교해 보아도 가장 높은 수준이라고 특허청은 설명했다. 일본은 기술 탈취에 대한 징벌적 손해배상제도가 없고, 강력하게 기술을 보호하는 미국도...
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윤석열 대통령 "자영업자 피멍들게 하는 부당한 규제, 즉시 철폐" 2024-02-08 16:52:57
규제로 피해를 본 영세 소상공인을 돕고 세금·대출 이자 등 실질적인 금전 부담을 덜어주는 데 초점이 맞춰져 있다. 윤 대통령은 이날 “성실하게 일하는 자영업자 가슴에 피멍이 들게 하는 불합리한 영업 규제를 과감히 개선할 것”이라고 강조했다. ○간이과세 기준 3년 만에 개선 부가가치세 간이과세자 기준이 바뀌는...
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나이 속인 청소년에 술·담배 판매한 소상공인 행정처분 면제(종합) 2024-02-08 15:27:47
때문에 선량한 소상공인·자영업자가 억울하게 피해 보지 않게 청소년보호·식품위생·담배사업법 등 관련 3법 시행령을 개정할 계획이다. 업주가 신분증을 확인한 사실이나 폭행·협박을 받은 사실이 폐쇄회로(CC)TV 등을 통해 확인된 경우 행정처분을 면제하고 과도한 현행 영업 정지 기준도 개선하기로 했다. 1차 적발 ...
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소상공인 126만명에 전기요금 최대 20만원…228만명에 이자환급 2024-02-08 10:25:14
기준을 퇴직소득으로 변경해 세금 부담을 완화한다. 소액영업소득자에 대한 간이회생절차가 신속하게 진행될 수 있게 채무자회생법 개정도 상반기에 추진된다. ◇ 나이 속인 청소년에 술·담배 판매 시 행정처분 면제 정부는 나이를 속여 술·담배를 구매한 청소년 때문에 선량한 소상공인·자영업자가 억울하게 피해 보지...
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애견호텔 맡겼던 반려견 실명 위기…사과 없던 점주 결국 2024-02-06 15:32:26
피해를 구제받거나 분쟁을 조정할 실질적인 대책은 없다는 지적이 나온다. 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준은 동물사료·애완동물판매업종에만 있다. 최근 사건·사고가 발생하는 반려동물 미용·호텔 등 서비스 업종은 기준이 없는 상황이다. 한국소비자원에 따르면 2021년부터 지난해까지 한국소비자원에 접수된...
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