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야놀자 "티몬·위메프 상품, 28일 입실 건까지만 정상 사용" 2024-07-25 14:57:40
기준 오는 29일 숙박 예약 상품부터는 사용 불가 처리될 방침이다. 야놀자는 이날 공지를 통해 "고객 피해 확산을 방지하기 위해 부득이하게 일괄 사용 불가 처리를 결정했다"며 "취소 환불 절차는 티몬·위메프 고객센터를 통해 진행해주시기를 바란다"고 말했다. 이어 "티몬·위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된...
시몬스·SPC·11번가, '티몬·위메프 사태' 고객 피해 부담(종합) 2024-07-25 14:56:24
전액 환불할 수 있도록 조치했다고 공지했다. 또 고객 추가 피해를 막기 위해 티몬·위메프 등을 통한 해당 상품 판매는 중단했다. SPC그룹은 수억원가량의 모바일 상품권 미정산 대금 손해가 있었던 것으로 파악됐다. SPC그룹은 전날 밤 긴급회의를 열어 환불과 판매 중단 조치를 결정했다. 회사 측은 "(상품권 판매)...
티몬·위메프 판매자들 자금난 심각…"많게는 70억원 물려"(종합2보) 2024-07-25 14:40:40
전체가 지원하고 있다"고 말했다. 이어 "지난주 기준 위메프의 정산 지연금은 400억원이고, 티몬을 포함한 전체 피해 규모는 모른다"고 했다. 그는 앞서 이날 오전 연합뉴스 기자와 만나 "위메프 정상화는 1천억원이나 그 이상이면 가능할 것으로 보인다"고 말한 바 있다. 류 대표는 그러나 "(위메프는) 고객 환불부터...
야놀자, '티몬·위메프 숙박 상품' 일괄 사용 불가 처리 [일파만파 티메프] 2024-07-25 14:39:05
입실일 기준 오는 28일까지의 상품만 사용할 수 있다. 29일 이후 상품은 모두 사용 불가 처리된다. 고객에게는 취소 환불 절차는 티몬 위메프 고객센터를 통해 진행해야 한다는 안내가 제공됐다. 회사 측은 "티몬 및 위메프의 정산 지연 문제로 피해를 입으신 제휴점 및 고객들께 이러한 안내를 드리게 되어 당사도 무거운...
"직접 왔으니 망정이지" 환불원정대 우르르…현장은 '아수라장' [현장+] 2024-07-25 13:46:30
오전 10시 30분까지 15차 환불을 진행했다. 류화현 위메프 공동대표는 "오전 기준 500여명의 구매자가 환불받았다"면서 "현장에 찾아오지 않더라도 여행상품 등을 우선하여 환불을 진행하고, 일반 상품도 이른 시일 내 환불하기 위해 카드사와 논의 중에 있다"고 설명했다. 이날 새벽 2시 30분께 위메프 본사에 찾은 박모...
'긴급 기자회견' 위메프 대표 "오늘 내로 환불 완료하겠다" [일파만파 티메프] 2024-07-25 13:01:36
발언을 하며 소리를 질렀다. 이날 낮 12시30분 기준 현장에서는 경찰과 피해자 150여명이 본사 건물 밖에서 대치 중이다. 류 대표는 “안전 상황을 고려한 어쩔 수 없는 조치”라고 말했다. 피해자 단체 채팅방도 생겨났는데 이곳에는 1600여명이 모인 것으로 알려졌다. 이 채팅방을 통해 현재 본사에서 진행되고 있는 환불...
'티메프 쇼크'…전자상거래·여행주 줄줄이 내리막 2024-07-25 11:29:33
이용과 환불 불확실성이 커진 만큼 플랫폼을 통한 판매 자체가 저조해질 수 있어 추가 피해가 우려된다"고 말했다. '매각대금 못 받나' 야놀자 관련주도 하락큐텐에 기업매각 자금이 물린 야놀자 관련주도 줄줄이 하락세다. 야놀자가 작년 4월 인터파크커머스의 지분 전량을 큐텐에 매각한뒤 아직 받지 못한...
라오스 여행 가려고 800만원 결제한 60대…위메프에 '분통' [영상+] 2024-07-25 11:20:09
혀를 찼다. 실제로 위메프 본사 앞에는 '티몬 환불은 이곳에서 처리되지 않습니다'라는 안내문이 붙어있었다. 25일 경찰과 위메프에 따르면 전날 오후 5시부터 이날 오전 8시30분까지 위메프 본사에 환불을 요청하기 위해 소비자 400여명이 모여들었다. 오전 8시30분 기준으로도 80명 넘는 피해자가 자신의 환불...
큐텐, 티몬·위메프 재무팀까지 '겸직'…구영배 경영책임론 부상 2024-07-25 11:19:29
아직까지 인수대금을 정산하지 않았다. 작년 말 기준 야놀자가 큐텐에서 받아야 할 매각 미수금은 작년 말 기준 1천680억원에 이른다. 야놀자는 지난해 4월 인터파크커머스 지분 전량을 큐텐에 매각하는 주식매매계약(SPA)를 체결한 바 있다. 다만 야놀자는 매각 미수금에 대한 담보로 큐익스프레스와 인터파크커머스 주...
여행사들 "티몬·위메프 정산 안 되면 계약해지" [일파만파 티메프] 2024-07-25 11:09:19
신규 결제를 모두 막아놔 환불이 쉽지 않은 상황. 고객이 예정대로 여행 일정을 보내려면 이중 결제를 해야 하는 셈이다. 환불을 장담할 수 없는 상황에 비용을 다시 들여 여행하는 것이 부담돼 일정을 포기한 사례도 적지 않은 것으로 알려졌다. 티몬과 위메프에서 진행하는 프로모션으로 구매한 경우 여행사에서 재결제...