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BBB코리아, 언어 장벽 없는 인천공항 만들기 나서 2013-07-17 14:41:28
인천공항과 항공사 및 인천공항 내 상주기관 직원이 모두 참여함으로써 언어장벽 없는 인천공항을 위해 한 뜻으로 모여 캠페인을 펼쳐나갈 계획이다. 또한 체험존과 별도로 이벤트존을 운영하여 ‘인천공항 8년연속 1위공항 선정’ 축하 메시지 이벤트를 진행, 인천공항과 bbb 서비스를 연계하여 시너지를 극대화 할...
[마켓인사이트] 한국기관투자포럼 "헤지펀드·부동산 대체투자 유망" 2013-07-11 17:02:09
“신흥시장에 투자할 때는 현지에 상주하거나 그 시장을 잘 아는 현지 파트너를 잡아야 한다”며 “시장 위험이 큰 만큼 현지 정보가 취약한 상황에서 투자하면 반드시 대가를 치르게 된다”고 말했다. 국내 기관투자가들은 유망 대체투자처로 헤지펀드, 부동산, 사회간접자본(인프라스트럭처) 등을 꼽았다. 엄윤찬...
[2013 고객접점 서비스품질지수] 금호터미널, 고객 불편 현장에서 즉시 해결…고객만족 1위 2013-07-10 16:59:17
금호터미널은 안내센터에 24시간 근무자가 상주하여 고객의 불편을 현장에서 즉시 해결하고, 전화 안내 서비스를 실시하고 있다는 점에서 높은 평가를 받았다. 또한 고객편의를 위해 우체국, 은행, 경찰지원센터 등을 터미널 내에 운영하고 있으며, 자체적인 고객만족도 조사를 통해 고객의 다양한 의견을 수시로 반영하고...
놀부NBG, 역사관 · 교육아카데미 개관 2013-07-09 14:12:55
요리사부터 전속 쉐프와 연구원 10여명이 상주하는 교육아카데미를 통해 조리교육을 더 강화할 예정 입니다. 또한, 고객 초청 쿠킹 클래스 개최하고 지역기관과 연계한 사회공헌 등 문화 행사도 꾸준히 진행할 계획 입니다. 권태우 놀부 미래전략마케팅팀장은 "본사 건물의 5층에 역사관과 교육아카데미를 개관해 내부직원...
[LH 내포신도시 공동주택용지③현황]충남도청 작년 말 이전…연내 1단계 사업 완료 2013-07-09 06:59:56
공공기관도 연내 내포신도시로 이전할 예정이다. lh 관계자는 “올해 말까지 이전 기관 종사자는 3000명 가량이 될 것”이라며 “2015년까지 공기업 등 이전 기관 종사자가 1000여명 정도 더 유입돼 총 4000명 정도가 상주하게 된다”고 내다봤다. 현재까지는 2400명 정도가 이미 옮겨온 것으로 알려졌다. 이러한 분위기가...
세종시 1년 '몸집'은 커졌지만… 2013-06-24 17:32:12
18개 기관과 5500여명의 공무원이 이전한다. 세종시가 다음달 1일로 출범 1주년을 맞는다. 정부 기관 이전으로 인구가 늘고 산업단지 개발로 기업 입주도 늘고 있다. 그러나 정부청사 도시로서 세종시에 대한 평가가 밝지만은 않다. 서울 출장에 따른 행정 비효율은 대표적 사례다. 정부청사가 몰려 있는 신도심 위주로...
목동힘찬병원, '보호자 없는 병원' 시범병원 선정 2013-06-18 14:07:29
시범사업 대상 의료기관으로 선정됐다고 18일 발표했다. 이 사업은 병원이 적정수준의 간호인력을 확보하고 병동환경을 개선해 입원환자에 대한 질 높은 간호서비스를 제공하기 위한 취지의 사업으로 오는 7월부터 단계적으로 실시된다. ‘보호자 없는 병원’은 간병인이 아닌 간호사와 간호조무사가 간호 및...
금호타이어, 한국잡월드에 어린이체험관 개설 2013-06-17 14:58:10
프로그램을 체험하게 된다. 체험관에는 타이어 전문가가 상주하며 타이어의 중요성과 공기압 점검, 타이어 교체 등 정비 서비스 체험 학습을 진행한다. 레이싱 게임인 '스피드 마스터' 체험존도 마련했다. 한편, 한국잡월드는 놀이를 통해 다양한 직업을 체험하는 직업 테마 놀이 공간으로 지...
인천공항, 공항서비스평가서 8년 연속 세계 1위한 비결은 2013-06-12 17:29:05
상주기관 및 협력업체들과 유기적인 협업 채널을 구성하고 다양한 경험과 노하우를 융합하는 시스템을 갖춰 서비스 혁신을 계속 추구한 결과”라고 설명했다. ○‘사람과 기술, 노하우의 융합’ 인천공항에는 상주기관 협력사 상업시설 등 920여개가 있다. 종사자만 3만5000여명에 이른다. 고객 서비스 수준을 항상 최고...
인천공항 서비스 8년연속 세계 1위 2013-06-12 17:24:33
정책 지원과 공항 상주기관 및 협력사들의 협력이 융합해 시너지 효과를 창출한 덕분”이라고 수상소감을 밝혔다. 그는 이어 “앞으로 세계 공항을 선도할 수 있도록 최선을 다하고 공항서비스 노하우, 해외공항운영·건설, 공항복합도시건설 등 비공항수익 창출에도 노력하겠다”고 덧붙였다. 이날 시상식에 이어 열린...
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