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이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라 2013-01-31 15:30:27
경영대학원 지식경영 교수는 이 같은 질문을 수강생들에게 던지며 강의를 시작했다.○crm은 손님을 돌보는 것 “첫 번째 질문의 고(顧)는 ‘돌보다’라는 뜻입니다. 고객이란 말의 개념이 좀 잡히시죠. 두 번째 질문에서 제가 아는 한 병원장은 ‘동물병원이니까 동물이 고객이지’라고 답하더군요. 서비스 대상이 예삐니까...
한국거래소, 공공기관 지정 해제 '불발'…새 정부에서 재논의 가능 2013-01-31 14:57:51
공공기관운영법에 적용을 받게 된다. 경영진, 감사, 이사회 구성원에 대해 정부가 선임권을 가지며 직원 급여, 경영 평가 등도 정부나 감사원의 감사를 받아야 한다. 예산은 주무부처인 기재부와 금융위에 보고를 해야 한다. 다만 향후 거래소의 공공기관 지정해제 여부가 다시 논의될 가능성은 열려있다. 새 정부 출범...
지자체, 기업 유치경쟁 후끈…부산 "300명 이상 고용땐 100억 쏜다" 2013-01-30 17:00:34
좋은 정책적 수단이 없다는 판단에서다.○300명 고용기업에 100억원 지원부산시는 300명 이상을 고용하고 500억원 이상을 투자하는 이전 기업에 100억원의 현금을 지원하겠다고 30일 밝혔다. 지금까지 전국 지자체가 내놓은 기업 유치 현금 지원액 가운데 최대 규모다. 에쓰오일 등 대기업과 중견기업이 많아 기업 유치에...
도요타자동차, 4년째 임금 동결 2013-01-30 16:54:43
불투명한 상태라고 판단한 도요타 노조가 올봄 임금교섭에서 인상 요구를 보류하기로 최근 방침을 정했다”고 보도했다. 이 신문은 이어 “노조는 임금 인상 대신 정기승급을 그대로 유지하고, 일시 상여금을 200만엔 이상 회사 측에 요구하기로 결정했다”고 덧붙였다. 도요타의 일시 상여금이 200만엔(약 2400만원)을...
[BizⓝCEO] (주)씨에스티, 정보통신발전의 주역…ICT 컨설팅의 거인 2013-01-30 15:33:06
증대를 위해 씨에스티의 미래를 보장하는 세 가지 큰 사업추진 방향과 경영목표를 제시하며 가치의 전환에 기여하는 서비스(value engineering service)를 실천해 나갈 것을 다짐했다.첫째, ‘고정관념의 제거’로 정형적 업무에서 벗어나 창조적 업무유형으로 업무행태를 발전시키겠다고 말했다. 이는 value engineering의...
[마켓인사이트] 네파 경영권 왜 팔았나…중견 기업 해외 진출 롤모델 2013-01-30 15:20:02
김 대표가 pef에 경영권을 매각한 두번째 이유는 해외 시장 진출이라는 전략적 목적때문이다. 현실적으로 네파와 같은 중견 기업이 글로벌 시장에 진출하기는 사실상 불가능에 가깝다고 김 대표는 판단한다. 네파는 지난해 북유럽 대표 아웃도어 브랜드 헬리한센 m&a를 추진하다 중도에 포기한 경험을 갖고...
<동아제약 분할안 주총 통과…"주가 단기 약세"> 2013-01-28 15:42:06
단기간에 지주회사 지분을 높여 경영승계에 악용할 수 있다는 문제가 제기됐기 때문이다. 하나대투증권 조윤정 연구원은 최근 보고서에서 "동아제약 주가는 주주들의 합의를 도출해 낸 분할이 이뤄질 때 상승하겠지만 분할 구도로 주총 결의가 이뤄지면조정이 예상된다"고 판단했다. chopark@yna.co.kr(끝)<저...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상]신한생명, 고객패널제도 운영…보험 서비스 차별화 2013-01-28 15:31:52
신한생명은 모든 경영활동의 가치판단 기준을 ‘고객만족’에 두고 서비스 혁신, 전사적 고객서비스 마인드 확산, 정도 영업과 현장중시 경영을 펼쳐왔다. 신한생명은 소비자보호에 대한 대표이사의 철학을 전 임직원 및 설계사들과 공유하기 위해 본사 및 영업점 직원, 설계사 등을 대상으로 조찬간담회, 현장간담회, ceo...
[마켓인사이트] 계열 매출 많은 물류 기업, 신용도 위태 2013-01-28 09:36:01
과세 강화로 재무부담과 경영관리 위험이 상승할 수 있다는 판단에서다.25일 한국신용평가는 '물류기업의 신용도 상향 및 하향의 필요조건'을 통해 새 정부 출범 이후 불공정거래 행위의 요건이나 특수관계법인과 거래를 통한 증여세 적용 요건이 한층 강화될 것이라며 이같이 전망했다. 한신평은 정부의 규제...
朴, 27일 경제2분과 토론회 발언 전문 2013-01-27 20:04:29
설키고 어디서 어떻게 되고 있는지 종합적인 판단을 할 수 없으니까…… 사실 우리가 it 강국이라고 하는데 이런 기술들이 사실 이런 데 다 쓰여야 되거든요. 옛날 같으면 그 복잡한 것을 어떻게 다 한눈에 보느냐 하는데 지금은 과학기술로 얼마든지 이게 가능하기 때문에 그것을 또 활용 못 하면 그것도 우리가 문제가 ...
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