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[고객만족경영대상] GS리테일, 고객중심의 ‘진심 어린 서비스’와 ‘4F조직가치’ 2013-10-30 06:58:45
컨설팅하는 ‘경영주 자문위원’, 점포운영 및 서비스가 탁월한 경영주를 홍보대사로 위촉해 경영주 상호간 벤치마킹하는 ‘서비스 홍보대사’ 등을 운영하고 있다. 동반성장 파트너인 가맹경영주 및 파트너사를 위한 상생펀드 2000억원을 조성하는 등 실질적인 금융지원도 병행하고 있다.gs리테일은 ‘고객과 함께 내일을...
박 대통령 "불필요한 기업규제 과감히 걷어낼 것"(종합2보) 2013-10-28 11:29:49
디자인컨설팅 회사)최고 디렉터가 인간의 행동에 대한 진정한 이해를 통해 새로운 비즈니스 기회를 포착할 수 있는 통찰력을 얻는 방법을 소개했다. 반성식 한국 글로벌기업가정신 연구센터 대표는 '우리나라 기업가정신 현황 및국제비교'에 대해, 고산 타이드인스티튜트 대표와 김형수 트리플래닛 대표가...
[고객만족도(KCSI) 우수기업] 현대차 "고객에 감동을"…車 전시장을 미술관·골프클리닉으로 2013-10-28 09:12:24
고객서비스 강사에 의한 고객 응대 역할극 등으로 구성돼 있다. 현대차는 전국 각 부문 81명의 현장 전문가인 cs컨덕터들을 육성해 현장에 파견했다. 이들은 고객응대 전반의 컨설팅과 현장 교육 등 현장을 순회하며 문제를 직접 해결하는 고객 감동 전도사 역할을 수행하고 있다.전예진 기자 ace@hankyung.com...
유니레버, CSR활동·지속가능 경영보고서 발간…제품·서비스 신뢰도 높여 2013-10-25 06:58:02
연관된 정보를 담고 있는 소통 채널이다. 지속가능경영보고서를 왜 발간해야 하는가는 더 이상 중요한 질문이 아니다. 이제는 어떻게 발간하고, 어떻게 활용할 것인가의 문제만 남아 있다. 기업의 재무보고서와 지속가능경영보고서가 융합된 통합보고서의 시대가 온 것이다. 유명훈 <코리아csr컨설팅그룹 대표>
농협은행-중기청, 소상공인·수출 중기 금융지원 협력 나서 2013-10-23 09:25:03
2조원 규모의 신규자금 공급 및 미래창조펀드 민간출자자로 공동 참여하기로 했습니다. 또 중소기업 취업지원 장학금 5억원 지원과 중소기업 재직자, 고용우수 중소기업 금융우대와 농협판매장을 활용한 중소기업 제품 판매지원 등 중소기업 및 소상공인에 대한 지원방안도 대폭 포함됐습니다. 특히 이번 제휴로 농식품...
파수닷컴, 하반기 신입사원 공채…"열린 채용" 2013-10-21 10:53:27
일자리 창출과 창조 경제 발전에 앞장설 것”이라고 밝혔다. 국내외 영업, 정보기술(it) 컨설팅, 인사 등을 포괄하는 직군인 버서틸리스트와 소프트웨어 개발, 기술지원, 전문연구요원(병특) 등을 포함하는 it 프로페셔널을 대상으로 채용한다. 파수닷컴 홈페이지(http://www.fasoo.com/site/fasoo/menu/6930.do)를...
김문수 지사, 경기도형 요즈마펀드 조성 추진 2013-10-17 17:29:44
창조하고 새로운 기업을 창업할 수 있도록 도와주는 벤처캐피탈 펀드다. 요즈마펀드는 자금만 투자하고 투자기업의 운영성과에 따라 수익이 달라지는 수동적 구조인 국내 펀드 투자와는 달리 자금투자와 함께 기업이 필요로 하는 정보와 기술, 마케팅, 경영 컨설팅 등을 지속적으로 제공하고, 글로벌 네트워크를 활용해...
'학생이 가장 행복한…' 美 라이스大의 비밀 2013-10-16 21:40:41
창조경제에 적합한 창의력 넘치는 학생을 길러낼 수 없다”고 강조했다. 리브론 총장은 kaist가 주최하고 한국경제신문이 후원해 지난 15일 서울에서 열린 ‘세계 연구중심대학 총장회의’에 참석하기 위해 방한했다. 미국 텍사스주 휴스턴시에 있는 라이스대는 ‘남부의 하버드대’라는 별칭을 가진 명문 사립대학이다....
[창간49 글로벌 산업대전] 정보기술과 금융·의료 융합…KT, 무한한 가능성에 도전 2013-10-11 06:59:09
data center) 개발 컨설팅 계약을 맺었다. 계약금액은 28억원. 브루나이 정부는 정부기관, 기업 등 국가 주요 산업 정보를 수용하는 데이터센터를 구축해 활용하는 사업화 방안을 마련할 예정이다. 12월엔 한국인터넷진흥원과 협력해 아프리카 르완다 국가 정보보호 구축 프로젝트를 수주했다. 올해 3월엔 대우인터내셔널...
[창간49 도약하는 금융사] 산업은행, 정책금융 주도…위기대비 '시장 안전판' 역할 강화 2013-10-10 06:59:06
등 자금 조달을 주선하는 한편 인수합병(m&a) 컨설팅 수출입금융 등 해외 사업에 필요한 금융서비스를 일괄 제공할 계획이다. 산업은행은 위기 상시화에 대비한 시장안전판 역할도 강화하기로 했다. 산업은행은 30개 주채무계열 가운데 8개 계열을 관리하고 있으며, 이 중 4곳과 재무구조 개선 약정을 맺었다. 약정을 체결...
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