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‘썰전’ 삼형제 아빠 강용석의 교육 비법 “아이가 하려고 할 때 시켜라” 2015-01-09 01:47:36
신년을 맞아 새롭게 선보이는 ‘2015년 썰전 민원상담소’ 코너가 전파를 탔다. 이날 ‘2015 썰전 민원상담소’에서 다룬 민원 상담 중 하나는 사교육에 대한 이야기였다. 이에 김구라는 강용석에게 “아이들 학원 몇 개씩 보내냐”고 질문했다. 방송에도 출연하고 있는 강용석의 아들들은 아직 어린 늦둥이 아들을 제외하...
전직원 발벗고 투자설명회 43회, 방문상담만 255번…광양경제자유구역청, 외자유치 1조 달성 2015-01-08 06:00:59
상담 255회 등의 투자유치활동을 벌였다. 금호석유화학(1120억원), 이맥스아이엔시(329억원), 샘소슬(230억원) 등 국내 기업은 물론 지에스디케이(900만달러), 비즈포스트그룹(1000만달러) 등 외국인 투자도 유치했다.◆민원 해결·현장 유치에 적극 나서광양경자청은 기업의 민원을 해결해주고 지역민 설득에도 직접...
금천구, 건축민원예약제 확대 실시 2015-01-06 09:45:07
민원상담실을 설치하고 `건축민원 예약제`를 시행해 왔다. 그동안 분기별로 `건축민원예약제`에 대한 주민의견 수렴 결과 상담을 위해 구청을 방문하는데 시간이 소요되고, 서류 검토만이 아닌 현장 확인이 필요한 경우 정확한 상담이 되지 않는 경우가 있다는 의견이 있어 이를 보완하고자 운영방식을 변경하게 됐다고...
<신년사> 장남식 손해보험협회장 2014-12-31 14:18:53
권익보호 방안을추진해야 합니다. 민원상담, 보상안내 등에 대한 표준화된 매뉴얼과 스크립트를 마련해 소비자의이해도를 제고하는 한편, 보험광고의 홈쇼핑 판매방송에 대한 검증절차를 강화함으로써 소비자의 신뢰를 높이도록 하겠습니다. 아울러 청소년과 일반인을 대상으로 한 맞춤형 보험교육을 꾸준히 ...
내년 생계지원, 소득-금융재산 기준 완화 2014-12-28 14:12:02
50대 남성이 동대문구청에서 긴급복지지원 상담 후 투신한 사건과 관련해 현장점검에 나설 예정이다. 복지부는 동대문구청이 민원 응대와 제도 안내, 위기가구 발굴·지원, 예산 집행 등에 미흡한 점이 없었는지 종합적으로 점검한다고 27일 밝혔다. 복지부는 이번 사건으로 지적된 사항에 대해 적절한 조치를 시행하고, ...
돼지고기에도 '이름표'…소비자는 더욱 '안심' 2014-12-26 15:58:05
관련하여 사육농가유통업체 및 소비자 등의 실시간 민원 상담을 위해 현재 '이력지원실(1577-2633)'을 운영하고 있다. 농식품부 관계자는 '돼지고기이력제는 우리나라 한돈산업이 한 걸음 더 발전할 수 있는 중요한 계기이다.'라고 밝히고 축산농가를 비롯한 업체 관계자들의 협조를 당부했다. 한경닷컴...
방송통신심의위원회 인사 2014-12-22 16:55:54
▲ 〃 민원상담팀장 김도성 ▲ 인터넷피해구제센터 권리보호기 획팀장 정희영 ▲ 〃 권리침해대응팀장 박종훈 ▲ 〃 분쟁조정팀장 성호선 ▲ 권익 보호국 전문위원 최옥술 ▲ 〃 전문위원 강희영 ▲ 인터넷피해구제센터 전문위원 이 은경 ▲ 권익보호국 선임연구위원 정재하 ▲ 〃 선임연구위원 이향선 ▲ 〃 연구위 원...
LH, 폭언·폭력 행사하는 악성민원인 고소·고발키로 2014-12-19 14:39:59
대응하기로 했다고 19일 밝혔다. 민원인이 전화 상담 중 여직원에게 성희롱을 하거나 불법무단 경작자가 자신의농작물을 제거한 직원에게 인분을 뿌리는 등 일부 민원인의 행태가 도를 넘었다는판단에서다. LH는 이에 따라 현행법의 한계를 벗어난 악성민원의 경우 사내 변호사에게 자문해 법적조치를 취하...
LH, 악성민원에 강력대응…법적조치도 불사 2014-12-19 13:33:33
악성민원에 대해 법적 고소·고발조치 등 적극적인 대응을 할 것이라고 밝혔다. 이는 현장 담당자들의 정신적 고통이 크고, 행정력 낭비로 선량한 고객들에 발생하는 피해를 최소화하기 위해 내려진 조치다. LH에 따르면 전화상담중 여직원에게 “오늘 시간있냐? 몇 살이냐?”고 성희롱을 하기도 하고, 불법무단경작자의...
금감원, 서민 대상 ‘금융주치의’ 서비스 2014-12-10 17:05:48
대면 또는 전화 상담으로 진행됩니다. 대면상담은 여의도 금감원 본원 1층의 민원상담센터내 상담부스에서 받을 수 있고 전화상담은 국번없이 1332(7번 금융자문서비스)로 전화하면 상담이 가능랍니다. 금감원은 현재 금융교육센터 홈페이지(http://edu.fss.or.kr)에서 소비자가 스스로 자신의 재무상태를 진단할 수 있는...
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