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"민원 뿌리 뽑자"‥민원감축지수 도입 2013-08-01 15:59:14
보험서비스를 총 4단계로 나눠 각 단계별로 핵심 과제를 선정했습니다. 소비자보호체계에서는 고객의 소리를 듣는 VOC시스템을 구축해 민원발생요인을 분석하고 신속하게 처리합니다. 판매단계에서는 서면청약으로 인한 불완전판매를 막기 위해 태플릿PC나 스마트폰을 활용한 전자청약을 확대합니다. 또 설계사의 기본교육...
조준희 행장, 스페셜 경영 `계속된다` 2013-08-01 15:48:48
확신하기 어려운 위기 상황에 놓여있다. 한 단계 더 도약할 것인 지 역사 속 수없이 많이 사라져간 이름 없는 은행중 하나가 될 것인지 기로에 서있다”52돌을 맞아 밝힌 기업은행 비전의 중심에는 역시 중소기업이 자리하고 있습니다.이면을 보면 글로벌 리딩뱅크에 대한 밑그림이 포함된 것으로, 해외 5만여 영업망을 통...
[우리 회사 대표상품] 하이트진로 드라이피니시d, 단맛 제거…목 넘김의 순간 맥주 잔맛 없애 2013-08-01 15:29:17
한 단계 발전시켰다는 평가를 받고 있다. 지난 5월에는 야외에서 간편하게 d 제품을 즐기려는 소비자들의 요구를 반영해 1ℓ 페트 제품을 출시했다. 6월에는 맥주 소비가 많은 여름철을 겨냥해 5ℓ 점보캔을 선보였다. 점보캔 제품은 국내에서 처음으로 출시된 용기 형태다. 세계 점포캔 용기의 약 70%를 생산하고 있는...
[우리 회사 대표상품] LG생활건강 오휘, 세포 배양 배지 원액 90%…탱탱한 피부 유지 2013-08-01 15:29:16
에센스 전 단계에 발라주면 끈적임 없이 부드럽게 피부에 흡수돼 피부 탄력, 얼굴 밝기, 혈액 흐름 등의 개선에 도움을 준다. lg생활건강은 오휘 모델로 활동하고 있는 김태희를 적극 활용해 ‘오휘 더 퍼스트 셀 소스’의 독보적인 생명공학 화장품 기술력과 효능을 알리는 데 주력하고 있다. 최강웅 lg생활건강 오휘...
K-water, 중소기업 시장진입 확대 '동반성장' 강화 2013-08-01 15:18:07
적격요건을 한 단계씩 완화(500억원 이상 1천500억원 미만 BBB- → BB+)했다. 또 용역 적격심사 때 신용평가등급 점수 폭을 줄이고 중기, 여성기업, 사회적기업 등에 가점을 부여하며, 하도급법 위반시에는 감점하는 등의 조항을 신설했다. 물품 적격심사 때 유사 납품실적 인정범위도 기존 60%에서 70%까지...
유통업계, 제품 속살 드러내는 '시스루 마케팅' 열풍 2013-08-01 14:51:58
이 코칭 클래스는 영유아 전문영양사가 단계별 이유식의 목적, 재료 선택 시 주의점 등 이론에서부터 조리법에 이르기까지 전 과정을 강의하고 있다. 매일유업은 특히 클래스 현장에서 직접 '매일유업 맘마밀 보글보글'의 시판 제품과 동일한 재료와 과정을 통해 이유식을 조리, 제품의 원재료와 제조과정을 모두...
깨끗한 치아 교정, 인비절라인이 답이다! 2013-08-01 14:35:15
과정을 단계별로 정확하게 예측해 환자의 만족도를 높이고 적극적인 치아 교정을 할 수 있도록 유도한다. 이 클린체크를 교정 전 전문의와 함께 검토한 후, 이를 토대로 약 2주 간격으로 교체하여 착용하는 교정 장치를 제작하는 방식으로 진행된다. 인비절라인 임상연구회 관계자는 “인비절라인을 시술하기 전에는 인증...
민원감축지수 개발‥보험민원감축 표준안 발표 2013-08-01 14:33:39
보험계약유지율로 구성됩니다. 비계량평가는 민원감축 표준안에 마련된 4가지 단계별 평가항목입니다. 이번 표준안은 보험서비스를 소비자보호체계와 판매, 계약관리, 보험금지급 등 4단계로 나눠 각 단계별로 핵심과제를 선정하고 세부대책이 담겨져 있습니다. 허창언 금감원 부원장보는 "보험사가 보험민원감축 표준안을...
하나대투증권, 조직개편…종합자산관리 서비스 강화 2013-08-01 14:33:37
종합자산관리 인프라 수준을 한 단계 높일 계획이다. 투자자 자산의 운용수익률을 높이고 리서치의 자산관리서비스 기능을 강화하는 게 골자다.고객자산운용본부를 신설, 랩(warp) 서비스 및 신탁에 관한 업무를 신설된 본부에서 통합하게 된다. 적절한 투자위험에 상응하는 양호한 운용수익을 확보하고 내부 운용 기능과...
한신평, NH농협증권 회사채 신용등급 A+ 상향(종합) 2013-08-01 14:31:16
한 단계 올렸다고 밝혔다. 기업 신용등급은 'A+(안정적)'에서 'AA-(안정적)'으로 상향 조정됐다. 한국신용평가는 "농협금융지주 출범 이후 대규모의 유상증자가 이뤄지는 등 NH농협증권에 대한 재무적 지원 강도가 높아졌다"며 "늘어난 재무적 기반을 바탕으로외형 성장 등이 예상된다"고 말했다....