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[2013 고객감동경영대상] 삼성물산, 제조부문 6년연속 종합대상…'명예의 전당' 올라 2013-01-16 15:30:53
후 고객이 겪는 각종 불편사항을 해결해 주는 것은 물론 브랜드와 고객을 직접 연결하는 통로 역할을 톡톡히 하고 있다.고객과 소통하기 위한 온·오프라인 활동도 활발하게 전개하고 있다. 홈페이지뿐 아니라 스마트폰 애플리케이션, 모바일 홈페이지 등 온라인 커뮤니케이션 통로를 확장해 나가고 있다. 서울 문정동에...
[2013 고객감동경영대상] 삼성디지털프라자, 체험형 매장 구성…전자제품 유통문화 선도 2013-01-16 15:30:49
고객이 찾기 전에 먼저 필요한 부분을 해결해 주기 위해 도입한 서비스라는 게 회사 측의 설명이다.삼성전자의 고객관리 시스템인 ‘멤버십블루’도 지난해 대대적인 개편을 진행했다. 기존 혜택은 유지하면서 구매금액이 많은 고객은 ‘로열블루’ 등급으로 분류해 추가 혜택을 받을 수 있도록 한 것이다. 구매한 제품 외...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
한화건설은 입주 고객들의 불편 사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램 ‘꿈에그린 플러스’를 제공하고 있다. 단지별로 서비스 접수와 상담 부스를 운영하고 가구별 2인 1팀을 투입시켜 주방, 침대, 욕실, 외부 유리 등의 이물질을 청소하고 무상 점검하거나 수리해주는 서비스다. 프로젝트 기획부터 타당성 분석, 사업...
잭 리처, '아날로그 영웅' 톰 크루즈의 돌직구 액션… 그리고 친절한 매력 2013-01-16 14:48:57
해결 후 홀연히 사라질 정도로 자유로운 동시에 진지하면서도 분석적인 그의 면모를 그대로 재현해냈다. 또한 위기상황 속에서도 당황하지 않는 여유로움은 물론 깨알같은 유머러스한 매력도 동시에 녹여냈다. 어설픈 괴한들에게 야구방망이로 뒤통수를 맞아 정신 없는 와중에도 그만의 친절함으로...
“미 불확실성 해소 후 유동성 랠리 기대” 2013-01-16 14:25:25
보듯 경기회복이 지속적으로 되고 있고 시장의 풍부한 유동성이 옮겨지고 있는 중이다. 단기적으로 보면 이러한 불확실성 해소 이전까지는 위험 회피를 지속적으로 해야 하겠지만 이것이 해결된다면 유동성 장세가 크게 오면서 시장을 이끌 것이다. 그러므로 경기민감주 중 유동성 장세 관련주인 은행, 증권을 비롯해...
<피치 美신용등급 강등 경고…韓주식시장 영향은> 2013-01-16 14:06:16
미국이 정부 채무 한도 상한 증액 문제를 신속하게 해결하지 못하면 기존 `AAA' 등급에 대한 공식적인 재검토 작업에 들어갈 것이라고 경고했다. 또 중기적으로 신뢰할 수 있는 재정 적자 감축 방안이 나오지 않으면 올해 안으로 미국의 신용등급을 강등할 수 있다고 밝혔다. 피치는 미국의 신용등급으로...
억척 한국 엄마들, 자녀 위해 `성형 계획` 짠다고? 2013-01-16 13:34:20
해서 무작정 성형수술이 모든 것을 해결해 줄 것이라는 생각은 어리석다. 성형을 하더라도 자신감이 없다면 소용없다”며 “가장 좋은 것은 어떠한 외모 콤플렉스도 스스로 이겨내는 힘이다. 그러기 위해서는 콤플렉스를 당당히 드러내 극복하는 마음가짐을 길러야한다. 그러다보면 자존감이 높아지고 나중에는 상대방에게...
‘보고싶다’ 박유천 유승호, 팽팽 신경전 ‘긴장감 일촉즉발’ 2013-01-16 12:59:41
한편 14년 전, 숨겨진 진실이 하나, 둘씩 수면위로 떠오르며 사건해결의 급물살을 타고 있는 mbc 수목 미니시리즈 ‘보고싶다’ 20회는 오늘 밤 9시 55분 방송된다. (사진 제공: 이김 프로덕션) 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 news@wstarnews.com ▶지드래곤 하음 눈맞춤 ‘보기만 해도 훈훈해지네~’ ▶소녀시대 민낯 서...
최저분양가 도시형생활주택 1억에 3채 2013-01-16 12:29:00
해결 될 것으로 기대된다. 시행은 에스원디앤씨, 시공 두손건설과 분양보증 대한주택보증이 용인시에 새로운 개념의 주거환경으로 쾌적하고 편리한 생활환경을 제공할 것으로 기대된다. 분양문의 1877-5111 홈페이지 www.yongins1smartvill.com▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집...
수익성에 세제혜택까지 금융세금폭탄으로 다시 떠오르는 세금절약형 부동산! 2013-01-16 12:27:00
하지만 세금을 줄이고 수익을 올리기 위한 해결책이 많지 않아 자산가들의 고민이 깊다. 특히 절세 해결 방안 중 하나로 한동안 장외에 있던 도시형 생활주택이 다시 투자자들에게 떠오르며 주목을 받고 있다. 서초문화예술특구 지정시 수혜지, 우면동 삼성연구단지 개발수혜지 등 각종 개발 수혜지인 서초 중흥 S-클래...
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