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[2013고객접점 서비스품질지수] 롯데백화점, 장애인 수화 통역·발렛파킹…외국인 동행 안내 '차별화' 2013-07-08 15:30:07
노력을 보여주는 단적인 사례다. 이 같은 노력의 연장선에서 롯데백화점에는 다른 백화점에서는 볼 수 없는 여러 가지 특징적인 이벤트가 있다. ‘스마일 리더’가 단적인 예다. 백화점 직원들의 투표로 미소가 아름다운 직원을 뽑는 스마일 리더는 다른 직원들이 스마일 리더를 롤모델로 삼아 고객들에게 봉사하기 위해...
한국바스프 여수공장, 환경부장관상 수상 2013-07-08 14:57:48
사례 발표대회’에서 여수공장이 대상인 환경부장관상을 받았다고 8일 발표했다. 이번 행사는 환경부에서 ‘녹색기업’으로 지정받은 208개 업체 가운데 지역별 우수 사업장을 대상으로 진행됐다.신우성 한국바스프 대표이사는 “무사고, 무재해 사업장을 만들기 위해 임직원 모두가 적극적이고 자발적으로 참여하고 있다”...
한국경제신문 · 한국M&A투자협회, ‘법정관리인 양성과정’ 개설 2013-07-08 14:51:41
경영사례’ 등 현장 중심의 강의를 제공한다. 법정관리인 및 감사 등과의 인적 교류를 확대 할 수 있는 기회도 된다. 교육은 매주 월, 화요일 오후 6시30분부터 9시20분까지 서울 교대역 인근 교육센터에서 진행한다. 교육과정에 대한 자세한 내용은 한경아카데미 홈페이지(ac.hankyung.com)나 한국m&a투자협회...
금감원 비대위 "금감원·금융위 통합하자" 2013-07-08 14:34:27
기구 분리의 근거로 제시되는 해외 사례는 검증되지 않았거나 많은 실패를 경험한 모델"이라며 "해외 분리형 모델의 실패 사례를 진지하게 검토하고 과연 국내 금융체계에 맞는 옷인지 판단해봐야 한다"고 강조했다. 만약 금융소비자 보호기구가 신설된다면 금융위로부터 독립해야 한다는 조건을 걸었다. 비대위는 "금융위...
<공공기관 자율성과 경영책임 동시에 강화한다> 2013-07-08 14:00:29
공기업에는 선진국 사례와 비교평가하는 글로벌 지표를 확대하고, 안전·환경 등 주요 공공서비스의 개선 목표와 기한을 설정해 이행 여부를 점검하는 등 평가 체계를 촘촘하게 짤 계획이다. 기존의 기관장 평가는 공공기관 평가에 통합하되, '기관장 경영성과 협약제'를도입해 재임 기간에 1회만 평가하기로...
<정부, 방만 경영 공기업에 '메스'> 2013-07-08 14:00:26
방만 경영 사례도 수차례 문제가 제기된 바 있다. 임차보증금을 직원에게 공짜로 주거나 결원의 인건비를 직원 성과급으로 집행한사례도 최근 적발된 바 있다. 한국수력원자력의 경우 원전 납품 비리로 국민적인 지탄의 대상이 되기도 했다. 공공기관 관리 시스템이라는 측면에서도 수차례 문제가 제기된...
미래부-정보화진흥원, `웹 접근성 개선` 무료 컨설팅 2013-07-08 13:56:19
컨설팅 방식으로 진행되며 다양한 오류사례와 해결방안 공유, 웹 접근성에 대한 이해와 의지를 고취하고 개선방안을 찾을 수 있도록 맞춤형 컨설팅을 병행합니다. 컨설팅 종료 후에는 진단 보고서를 제공하고, 전담지킴이와 담당자간 전화 또는 전자 우편을 통해 추가적인 궁금증을 해결할 수 있도록 조치할 예정입니다.
대경대학, 베트남에 2캠퍼스 특성화 교육 수출 2013-07-08 13:52:15
설립을 추진하는 것은 이례적인 사례”라면서 “한류열풍이 거센 뷰티, 모델, 실용음악 등의 전공분야를 중심으로 교육 프로그램 수출을 진행할 것”이라고 말했다. 경산=김덕용 기자 kimdy@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및...
상반기 유사수신혐의업체 45곳 적발…전년比 30% 증가 2013-07-08 12:00:48
사례나 운동기구판매등 다단계 판매업체를 가장해 자금을 모집한 사례도 있었다. 금감원은 은행 등 제도권 금융회사(연3∼4%)보다 터무니없이 높은 수익금을 약속하거나 생활정보지에 '투자원금 보장', '고수익 보장' 등의 문구를 넣어 광고하며투자자를 모집하는 경우는 투자자들이 유의할 필요가...
금감원 직원들 "금감원·금융위 통합하라" 2013-07-08 12:00:33
사례는검증되지 않았거나 많은 실패를 경험한 모델"이라면서 "이런 위험성에도 기구 분리가 불가피하다는 게 사회적 합의라면 받아들이겠다"는 입장을 피력했다. 비대위는 "제대로 된 금융소비자 보호기구 신설을 위해서는 금융위로부터 독립이 필요하다"면서 "금융위와 금감원으로 분리된 감독 체계로 많은 문제가...
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