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"프랑스 무서워서 가겠어요?"…소매치기 눈 뜨고 당한다는데 2024-07-28 08:59:48
축구 국가대표팀 선수 중 한명은 4만 유로 상당의 시계와 1만 유로 상당의 반지를 도난당했다고 현지 경찰에 신고했다. 외국인을 상대로 한 집단 성폭행 사건까지 발생하면서 안전을 우려한 여행객들에게 프랑스 파리는 매력적인 여행지에서 멀어졌다. 한 설문조사 결과에서도 프랑스의 인기는 저조한 것으로 나타났다....
삼성전자서비스, '한국산업의 서비스품질지수' AS 만족도 1위 2024-07-24 08:33:31
8일 국가고객만족도(NCSI) 조사에서도 전자제품 AS 고객 만족도 1위를 차지한 바 있다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "앞으로도 고객에게 서비스 경험 모든 단계에서 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 밝혔다. writer@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용...
"중국發 저가 공습에 의류산업 위기…기술 경쟁력만이 돌파구" 2024-07-11 18:24:18
국가고객만족도(NCSI) 지수에서 의류 브랜드 1위를 할 수 있었습니다. ‘좋은 옷을 오래 입는 것이 자연보호’라는 신념을 노스페이스에 구현하고자 노력해왔습니다. 눕시 패딩은 10년은 거뜬히 입을 수 있는 실용적인 옷입니다.” ▷일각에선 패션 라이선스 사업이 한계에 부닥쳤다고 합니다. “자체 브랜드와 라이선스...
코웨이, 국가고객만족도 조사서 정수기 부문 1위 선정 2024-07-11 10:41:25
코웨이, 국가고객만족도 조사서 정수기 부문 1위 선정 (서울=연합뉴스) 박상돈 기자 = 코웨이[021240]는 한국생산성본부가 주관하는 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 정수기 부문 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다. 국가고객만족도는 기업이 제공하는 제품과 서비스에 대해 고객 만족도를 측정한 지표로 사용...
세라젬, 국가고객만족도 헬스케어 제조업 부문 2년 연속 1위 2024-07-09 08:41:38
세라젬, 국가고객만족도 헬스케어 제조업 부문 2년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 차민지 기자 = 세라젬은 한국생산성본부가 주최한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 헬스케어(안마가전) 제조업 부문 2년 연속 1위를 수상했다고 9일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI)는 기업 경쟁력 강화와 국민의 삶의 질 상승을...
삼성전자서비스, 국가고객만족도 '전자제품 AS' 부문 1위 2024-07-08 08:29:42
총 6개 제품의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시했다. 삼성전자서비스는 서비스 이용 편리성, 문제 해결 정확성, 친절도 등에서 평가 대상 기업 중 가장 높은 점수를 획득하며 조사 원년 1위에 올랐다. 국가고객만족도 전자제품 AS 부문 1위 수상은 고객이 '삼성의 사후관리 서비스를 최고로...
삼성전자·현대해상·신한은행 '20년째 사랑받는 1위' 삼총사 2024-07-02 16:09:36
글로벌고객만족도지수(GCSI)는 글로벌 초우량 수준에 적합한 고객만족도 평가 시스템을 개발해 이를 제품별로 측정함으로써 고객만족 경영에 대한 인식을 제고하는 것은 물론 국가별 글로벌 산업 경쟁력 지표를 제공해 더욱 수준 높은 고객만족 경영을 지원하려고 2005년 제정한 글로벌 평가 제도다. 기업은 이 결과를 기반...
꽃을든남자·다나한, 30여년 축적된 기술력…글로벌 뷰티 시장 선도 2024-07-02 15:58:48
글로벌고객만족도(GCSI) 조사에서 6년 연속 남성화장품 부문 1위에 선정됐다. 한방화장품 브랜드 ‘다나한’도 3년 연속으로 여성화장품 부문 1위에 이름을 올렸다. 글로벌경영협회가 주최·주관하는 GCSI 인증 제도는 2005년부터 한국 산업계 고객 만족에 대한 국가별 글로벌 산업 경쟁력 지표를 제공해 더욱 수준 높은...
에이치소사이어티 스카이피플, '2024 국가서비스 대상' 수상 영예 2024-06-28 16:13:18
스카이피플이 ‘2024 국가서비스대상’ 소셜 네트워크 서비스 부문 대상에 선정됐다. 2년 연속이다. 국가서비스 대상이란 산업정책연구원(IPS) 주최 아래 산업통상자원부, 중소벤처기업부 그리고 동아일보가 후원하는 어워드를 말한다. 특히 서비스 가치 및 고객 만족도, 마케팅 커뮤니케이션 등의 항목을 세부적으로...
예다함, 상조의 기준을 높이다…전국 직영 의전 네트워크 구축해 수준높은 장례 서비스 제공 2024-06-28 10:00:34
총자산은 7,876억원(고객 납입금 6,882억 원)에 달한다. 상조회사 재무건전성 지표가 되는 지급 여력 비율은 112.8%로 업계 전체 평균 대비 최상위 수준이다. 부채 비율 또한 88.8%로 업계 전체 평균을 밑돈다. 예다함은 ‘예다함의 기준이 상조의 기준’이라는 슬로건 아래 차별화된 서비스를 선보이고 있다. 전국 직영...