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"이러시면 안됩니다"…日 '고객 갑질' 조례 첫 제정 2024-10-04 21:06:15
'고객 갑질'을 방지하는 조례를 지방자치단체 가운데 처음으로 제정했다. 4일 현지 공영방송 NHK 보도에 따르면 일본 도쿄도 의회는 이날 본회의에서 '카스하라' 방지 조례안을 만장일치로 통과시켰다. 카스하라는 영어 단어 '고객'과 '괴롭힘'의 일본식 발음인 '카스타마'와...
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日도쿄도 '고객 갑질' 방지 조례 첫 제정…벌칙은 없어 2024-10-04 17:36:17
'고객 갑질' 방지 조례 첫 제정…벌칙은 없어 내년 4월 시행…'고객이 업무와 관련 현저하게 직원 괴롭히는 행위'로 규정 (도쿄=연합뉴스) 박성진 특파원 = 도쿄도가 폭언과 과도한 사과 요구 등 '고객 갑질'을 방지하는 조례를 일본 지방자치단체 가운데 처음으로 제정했다고 현지 공영방송 NHK가...
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근로복지공단 청렴소통축제 '청(淸)오름 축제 ?올바로(all-BARO)' 개최 2024-09-10 16:33:24
청렴키워드(공정?신뢰?소통?개인정보보호?갑질 등 16개)를 주제로 ▶올바로 백일장(N행시, 칭찬엽서), ▶올바로 공모전(청렴BI 및 슬로건), ▶올바로 소문내기 챌린지(청렴활동인증 챌린지) 등 다양한 분야에서 실시하며 직원들의 숨겨있던 재능을 이끌어 낸다. 김대원 상임감사는 “청렴은 직원참여를 통해 조직문화로...
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티메프 사태 재발 막는 근본 해법은…"결제대행 이중분리" 2024-08-21 06:30:01
원칙은 고객의 물건이나 자금에 손을 대서는 안 된다는 것이다. 신 연구위원은 그러나 PG에 적용되는 전자금융거래법에 이런 유용을 방지할 장치가 없었고, 제도상 공백 탓에 이번 사태가 촉발됐다고 지적했다. 그러면서 이에 대한 대책으로 이커머스 등 다른 사업을 하는 업체와 PG 사이 격벽을 쳐야 한다고 주장했다....
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애플, EU 압박에 앱스토어 규정 변경…새 수수료 도입 2024-08-09 03:40:47
것이다. 이는 애플의 앱스토어 운영 방식이 '빅테크 갑질' 방지를 위한 디지털시장법(DMA) 위반에 해당한다는 지난 6월 EU 집행위원회의 잠정 결론에 따른 것이다. EU는 올해 3월 DMA 전면 시행 이후 사실상 법 위반에 해당한다고 결론을 내린 사례로 애플 앱스토어 운영 방식을 지목한 바 있다. 집행위는 "애플...
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티몬·위메프 ‘플랫폼 이용료’ 자릿세 갑질 논란...소상공인 어떡하나 2024-07-25 10:02:38
일종의 ‘자릿세 갑질’ 논란에 휩싸였다. 25일 유통업계에 따르면 이번 위메프와 티몬 정산 미지급 사태에 3년전 머지포인트 악몽이 재현된 것 아니냐는 우려가 나오고 있다. 소비자들이 환불을 받기 위해 본사를 항의방문한 것도 유사하다는 평가다. 이날 새벽 서울 강남구 위메프 본사에 나타난 류화현 대표는...
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애플, 유럽연합 이어 스페인서 앱스토어 관련 조사 직면 2024-07-25 03:34:44
방식이 이른바 '빅테크 갑질' 방지를 위한 디지털 시장법(DMA) 위반에 해당한다고 잠정 결론을 내렸다. EU는 "앱 개발자들은 추가 비용 없이 고객에게 (앱스토어 대신) 더 저렴한 대체 구매 방법을 알리고 이를 유도할 수 있어야 하는데 개발자가 고객을 자유롭게 (대체 수단으로) 이동시키는 것을 애플이 허용하고...
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日정부 '고객갑질' 대응 강화…작년도 정신적 피해 산재 52명 2024-07-17 17:05:27
日정부 '고객갑질' 대응 강화…작년도 정신적 피해 산재 52명 (도쿄=연합뉴스) 경수현 특파원 = 일본 정부가 고객의 불합리한 폭언이나 위협 등 '고객 갑질'에 의한 피해 상황이 심각하다고 판단해 법률 개정 등 대응책 추진 방침을 세웠다고 요미우리신문이 17일 보도했다. 후생노동성은 올해 전문가...
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3선 확실 고이케 도쿄지사…'간토학살 추도문 거부' 韓과 악연 2024-07-07 21:04:48
도쿄 도정에서는 저출산 대책을 강조하거나 '고객 갑질' 방지 조례 제정에 앞장서는 등 개혁적인 모습을 보이기도 했지만, 한국과 관련된 사안에 대해서는 줄곧 극우 성향을 보여왔다. 환경상으로 재직하던 2005년 태평양전쟁 A급 전범이 합사된 야스쿠니신사를 참배했다. 2007년 미국 하원의 일본군 위안부 결의안...
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“이러다 정말 내국인 관광객 끊길라” 제주도, 이번에는 ‘평상 갑질’ 논란 2024-07-07 16:18:03
이어 제주도에서 이번에는 ‘평상 갑질’이 여론의 도마에 올랐다. 연이은 논란에 가뜩이나 관광수지 하락으로 시름을 앓고 있는 제주특별자치도에 “이러다 내국인 관광객이 발길을 끊어버리는 것 아니냐”는 우려마저 제기되고 있다. 7일 국내 한 온라인 커뮤니티에 따르면 '해수욕장 갑질...
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