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업계 첫 AI 도입 등 고객경험 혁신…25년 연속 서비스 품질 지수 1위 2024-07-02 10:00:23
후 영역별 만족도를 측정해 계량화한 지표다. 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발해 2000년부터 조사를 시작했다. SK텔레콤은 지난해 정식 출시한 ‘A. 전화’를 통해 통화녹음, 통화 요약, 통역 콜 등 혁신적인 새 기능을 제공했다. A. 전화는 음성통화에 집중됐던 기존의 전화 서비스와 달리 AI가 통화...
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출연연에 자체정원·세부과제 예산조정권…석학 특채도 허용(종합) 2024-06-26 16:16:26
과기정통부는 계량실적 수집을 자동화하는 등 연구자 부담을 최소화하고 점검 결과 우수기관은 다음 번 점검을 유예하는 등 부담을 줄이는 방식이 될 것이라고 설명했다. 이 차관은 "종합점검이 수검기관 입장에서 많은 행정 부담이 생긴다는 걸 잘 알고 있다"며 "기관이 평가보고서를 만들어 보고하는 체계가 아니라...
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출연연에 자체정원·세부과제 예산조정권…석학 특채도 허용 2024-06-26 15:00:01
과기정통부는 계량실적 수집을 자동화하는 등 연구자 부담을 최소화하고 점검 결과 우수기관은 다음 번 점검을 유예하는 등 부담을 줄이는 방식이 될 것이라고 설명했다. 이 같은 운영 체계를 맡아 기능이 확대되는 NST도 체제를 정비한다. 지금까지는 단순 관리 기관에 머물렀지만, 앞으로 정책기능 정상화와 지원·육성...
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'밸류업 공시' 내일 시작…정은보 "코리아디스카운트 해소 절실" 2024-05-26 18:22:25
"계량화된 수치 제시가 바람직하지만 기업 특성 등을 고려해 '업계 평균 이상 주가순자산비율(PBR) 달성' 등 정성적 목표 설정도 가능하다"고 설명했다. 투자자와의 적극적 소통을 위해 향후 공시 일정을 사전 안내하는 예고 공시도 가능하다. '1호 공시'는 아직 예정되지 않았지만 수개월 내로 다수의...
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"R&D 투자도 기업 성장성 지표"…밸류업 가이드라인 27일 시행 2024-05-26 12:00:17
◇ 계량화된 수치 대신 정성적 목표설정도 허용 가이드라인은 기업가치 제고 계획을 '기업개요-현황진단-목표설정-계획수립-이행평가-소통'의 목차로 작성하는 방안을 제시했다. 기업개요는 기본적 기업정보를 담고, 현황진단은 지표를 활용해 기업 현황을 파악하고 향후 개선 필요 사항을 도출하도록 한다....
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[최강ESG팀] “ESG 투자 가이드 자처…디지털 데이터 분석 독보적” 2024-05-07 09:14:51
계량화 기술을 주목하고 있다. 글로벌 ESG 투자자 중 JP모건 에셋이나 블랙스톤, 블랙록 같은 기업도 계량화 기술을 적극 활용한다. 예컨대 블랙록은 투자 섹터 구분 자체도 각 기업이 내놓는 사업보고서의 유사도를 평가한다. 대표적 사례를 보면 과거에는 인터넷 미디어와 통신 섹터가 분리됐는데, 블랙록은 2019년부터...
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'기업가치 관련 정보만 집중'…밸류업 공시 가이드라인 공개 2024-05-02 14:36:56
임직원 보상체계를 연계하라고도 제안했다. 만일 '2028년까지 PBR 1.2를 달성하겠다'는 목표를 가진 기업이 연도별 계획을 세운 경우 임직원 보너스 등 보상체계를 목표·계획과 연동되게 설계하라는 얘기다. 자본연은 "이를 통하면 기업의 밸류업 계획 추진 의지를 강조하고, 임직원의 적극적 참여를 유도할 수...
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'K팝 제국' 뒤흔든 내분…그 뒤엔 '한지붕 11가족' 2024-05-01 18:26:17
계량화할 수 있는 영역이 아닌 만큼 앞으로도 충분히 유사성 문제가 반복적으로 제기될 수 있다”고 말했다. “레이블 독립성과 고유성 살려야”음악산업의 역사가 긴 서구는 멀티레이블 체제가 체계적으로 자리 잡혀 있다. 실력 있는 아티스트와 뜻이 맞는 레이블 회사가 만나 음반을 내고, 성공을 거두면 다른 아티스트를...
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'K팝 제국' 하이브 뒤흔든 내분…문제는 '한지붕 11가족' 2024-05-01 18:15:44
“계량화할 수 있는 영역이 아닌 만큼 앞으로도 충분히 유사성 문제가 반복적으로 제기될 수 있다”고 말했다. 카카오엔터는 하이브와 비슷한 멀티레이블 구조를 갖췄지만 구성이 다채롭다. 카카오엔터(뮤직 부문)에는 아이유가 소속된 이담엔터를 비롯해 걸그룹 아이브가 소속된 스타십엔터, 유희열이 설립한 안테나뮤직...
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금감원, 원금 비보장상품 실태평가 강화…민원 급증 시 조기점검 2024-04-24 10:36:49
계량평가 측면에서는 원금 비보장상품에 대한 소비자보호 장치 관련 평가 항목을 별도 신설해 판매 관련 논의 과정 등을 따져볼 수 있도록 했다. 민원 급증 시 실태평가를 조기 실시하는 내용도 포함됐다. 민원 건수가 전년 대비 50% 이상 급증하거나 업권 평균보다 50%포인트(p) 이상 높은 경우 등에는 주기를 따지지 않고...
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