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삼성금융, 오픈 컬래버레이션 본선 진출 스타트업 선정 2023-05-25 09:30:44
특화 맞춤형 건강관리 콘텐츠 개발), △크디랩(서비스직 대상 말하기 트레이닝 솔루션), △텐핑거스(MZ타깃 데이트코스 큐레이션 콘텐츠) 등 4개사이다. 삼성화재는 △그랫(반려동물 컨시어지 서비스 플랫폼), △에이아이매틱스(AI운전습관 및 교통사고 분석 솔루션), △이지앤웰니스(고객 맞춤형 AI 마음건강관리 솔루션)...
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月1천만원은 우습다···남자는 하고 싶어도 못하는 '여자 전문직' [강홍민의 JOB IN] 2023-03-22 09:53:38
등 조건에 맞는 이상형을 매칭하는 서비스직이다. 최근 결혼을 포기하는 젊은층이 늘어나면서 사양산업이 아니냐는 우려 섞인 목소리도 나오지만 코로나19 이후 오히려 3040세대 결혼정보업체 가입률은 증가했다. 업계 관계자는 “코로나19 이후 이성을 만날 기회가 줄어든 싱글남녀들이 결혼정보업체를 통해 원하는...
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[천자칼럼] '연결되지 않을 권리'에 앞서 2023-02-24 17:37:23
그러나 외국과의 업무가 많은 기업, 고객을 직접 응대하는 전문 서비스직 등 업무시간을 특정하기 어려운 다양한 직종에 획일적으로 법제화하는 것이 실효성이 있는지 의문이다. 저녁이 있는 삶도, 과도한 점심시간과 흡연·잡담 없이 충실히 일한 뒤에라야 의미 있는 것 아닐까. 윤성민 논설위원 smyoon@hankyung.com
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"주 4일 근무제 도입은…" 다보스포럼서 전문가들 판단은 2023-01-20 17:07:58
유니 글로벌유니온 사무총장은 "일부 서비스직이나 시급 노동자들은 노동시간 단축을 반기지 않을 수 있다"며 "일부는 근무 시간을 늘려 소득을 늘리고 싶어하는 경우도 있다"고 말했다. 그러나 이런 한계점에도 주 4일제가 분명한 장점을 가진 만큼 도입을 검토해야 한다는 의견도 있었다. 애덤 그랜트 펜실베이니아대...
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'주 4일제' 다보스 테이블에…"만병통치약 아니지만 논의해볼때" 2023-01-20 16:13:43
크리스티 호프먼 사무총장은 "일부 서비스직이나 시급 노동자들은 노동시간 단축을 반기지 않을 수 있다"며 "일부는 근무 시간을 늘려 소득을 늘리고 싶어하는 경우도 있다"고 말했다. 그러나 이런 한계점에도 주 4일제가 분명한 장점을 가진 만큼 도입을 검토해야 한다는 의견도 있었다. 펜실베이니아대 훠턴스쿨의 애덤...
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알바생 빈자리 채우는 로봇…커피 내리고 피자 배달 2022-09-15 17:19:32
가장 높은 직종은 농림어업직(7.8%) 다음으로 음식서비스직(6.5%)인 것으로 나타났다. 이는 전체 직종의 인력 부족률(3.6%)을 크게 웃도는 수치다. 인력 부족률이란 사업체의 정상적인 운영을 위해 필요한 인력 대비 부족한 인원 비율을 뜻한다. 대표적인 노동집약 직종인 음식서비스의 인력 부족률은 지난해 상반기 2.7%,...
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열대식물 가득 아마존 건물 '스피어스'…감정노동 완화 2022-09-02 11:14:24
것이다. 고객센터 상담원, 항공기 승무원, 은행 직원, 간호사, 백화점 점원 등 대인 서비스를 주된 업무로 하는 접점 직원들이 해당된다. 그러나 감정노동이 고객을 응대하는 서비스직에만 있는 것은 아니다. 일반 직장에서도 직원들은 상사를 대상으로 감정노동을 하고 있다. 감정노동은 자신이 실제로 느끼는 감정과...
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'혁신의 교과서' 세라젬…'홈 헬스케어 가전' 최강자 도약 2022-08-24 15:47:58
직원의 제1원칙은 ‘체험 권유하지 않기’다. 철저한 고객 관리를 위해 세라젬은 2020년부터 제품 설치·배송, 사후관리(AS), 고객 상담 서비스에 직영 체제를 도입했다. 국내 어느 지역에서 서비스받더라도 일관된 품질을 제공하기 위해서다. 세라젬은 지난해에만 900여 명의 신규 직원을 채용했는데, 이 중 60%가량이 서...
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"사원 출신, 회사 대표로" 신의 한수…매출 3000억 불렸다 [박동휘의 컨슈머 리포트] 2022-08-23 10:00:17
고객 상담 서비스에 대해 직영 체계를 도입했다. 국내 어느 지역에서 서비스를 받더라도 일관된 품질을 제공하기 위해서다. 세라젬은 지난해에만 900여명의 신규 직원을 채용했는데 이 중 60%가량이 서비스 인력으로 올해도 700명의 채용 예정 인원 중 상당수를 서비스직으로 충원할 계획이다. 전문 교육받은 서비스 직원이...
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올해 호치민 공장 근로자 월 평균임금 980만 동 [코참데일리] 2022-06-14 15:00:08
고객서비스직 23%, 환대업 23%, 운전 및 배달업 16%로 집계됐다. 한편 올해 호치민 공장 근로자들의 월 평균 임금은 980만 동(VND)을 기록할 전망이다. 빈증성(Binh Duong) 산업단지 근로자들의 월 평균 임금은 940만 동(VND), 동나이성(Dong Nai) 근로자들의 월 평균 임금은 920만 동(VND) 수준이다. 올해 베트남의 신규...
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