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[2024 한성대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 의류, 신발, 가방 수리수선 전문서비스를 제공하는 스타트업 ‘멘디’ 2024-12-10 23:41:04
되었습니다.” 창업 후 정 대표는 “수선하는 고객들은 애정하는 제품 또는 추억이 깃든 제품을 맡긴다”며 “그만큼 고객들에게는 단순한 제품 이상의 의미가 있다는 것이고, 이런 소중한 제품을 멘디가 깔끔하고 튼튼하게 수선해 줄 때 그리고 기뻐하는 반응을 보여줄 때 가장 보람을 느낀다”...
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경동도시가스, 고객중심 경영…'CCM 명예의 전당'에 올랐다 2024-12-10 17:16:13
유지하게 됐다. 고객만족센터(콜센터)로 고객의 소리(VOC)를 수집하고 고객만족위원회를 운영해 소비자 의견을 수렴하는 점, CCM협의체와 성과분석회의에서 소비자 의견을 분석·검토해 개선 방안을 도출하고 이를 회사 실무에 반영하는 점 등이 긍정적 평가를 받았다. 올해 대규모 디지털 전환 프로젝트를 통해 내부 업무...
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위펀, 3분기 누적 매출 1천억 넘어서…전년동기 대비 112% 성장 2024-12-10 15:27:46
기여하겠다는 뜻이다. 고객사에서 자주 이용하는 상품은 PB로 제작해 가격 경쟁력까지 높였다. 위펀의 성장세는 앞으로도 계속 지속될 것으로 전망된다. 우선 남은 4분기 동안 비즈니스 모델 확장과 정비에 집중할 계획이다. B2B 서비스부터 기업형 SaaS까지 파편화된 시장을 통합하는 새로운 비즈니스 모델로 서비스...
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"중국도 그렇게 안 한다" 비아냥…계엄 사태에 '날벼락' 2024-12-10 15:00:45
대표는 10일 전화통화에서 “글로벌 고객사들의 문의가 전날까지 쇄도해 특히 해외영업 파트 직원들의 업무가 마비될 지경”이라고 호소했다. 이 대표는 “지난주 수요일부터 글로벌 고객들이 ‘한국에 무슨 일이 일어난 건지’ 걱정하는 동시에 ‘생산에는 차질이 없는 지’ 매일 전화로 확인하고 있다”고 말했다. 그러...
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인천공항 인근에 'AI 허브' 조성 왜? 2024-12-10 14:50:36
경제, 문화 전반으로 확산하면 인천공항의 고객도 여객과 물류업체에서 기업, 인재, 국가 등으로 넓어진다"며 "글로벌 ICT(정보통신기술) 기업, 스타트업, 연구소 등이 집결한 첨단산업 생태계를 조성할 수 있다"고 강조했다. 인천공항 AI 혁신 허브는 제2여객터미널에서 차로 5분 거리에 있는 제2국제업무지역(IBC-Ⅱ, 약...
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론픽, 시다스와 MOU 체결…’균형과 안정성 기반의 헬스케어 시너지 기대’ 2024-12-10 10:00:00
업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약을 통해 양사는 ‘균형과 안정성’을 핵심 가치로 삼아 헬스케어와 스포츠 재활 분야에서 혁신적인 고객 맞춤형 서비스를 제공할 예정. 특히 두 기업은 각자의 영업망을 활용하여 기존 피트니스 시장에서 협력하고, 스포츠 재활 시장 저변 확대에 힘쓸 계획이다. 론픽 백준영 대표는...
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SKT-SK C&C, B2B 본격 추진…AIX사업부 공식 출범 2024-12-10 09:58:04
통신 영역에서는 T월드 웹/앱 중심의 AI 챗에이전트 적용과 고객센터 업무를 돕는 AICC 기반의 B2B 사업을 확대한다. AI 상담 업무 지원 시스템은 지난 10월부터 SKT 고객센터에서 베타 서비스를 운영해 이미 성공적으로 검증된 바 있다. 제조 산업 영역의 AI 혁신도 추진 중이다. R&D 과정 중 신규화합물에 대한 AI...
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SK텔레콤-SK C&C, AIX사업부 출범…"그룹사 AI 전환 영역 발굴" 2024-12-10 09:08:26
에이전트를 적용하고 고객센터 업무를 돕는 AI 컨택센터(AICC)를 기반으로 B2B 사업을 확대한다. 제조 산업 영역의 AI 혁신도 추진 중이다. 신규 화합물에 대한 AI 물성 예측을 통해 생산원가 절감 및 개발 기간 단축 등을 꾀하고 숙련자 노하우를 데이터화하는 AI 등 다양한 제조 특화 AI 상품을 개발할 예정이다. 신용식...
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[수원대학교 2024년 예비창업패키지 선정기업] 사업개발자 팀빌딩하고 있는 사업개발 전문 스타트업 ‘밸러링비즈’ 2024-12-10 02:07:10
사업과 신사업 영역을 아우르며 사업개발 업무를 담당하다가 올해 퇴사하고 창업하게 됐습니다.” 밸러링비즈는 사업개발의 어려움을 겪고 있는 수요 조직의 의뢰를 받아 사업개발 전문가를 매칭하여 프로젝트를 추진하고 있다. 양질의 사업개발 전문가를 직접 발굴하면서 동시에 사업개발자를 양성하는 부트캠프도 운...
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'쉽게 쓰는 AI'로 글로벌 시장 선도 2024-12-09 16:08:06
것이 계기가 됐다. 대기업에서 인공지능 업무를 하다 보니, 빠르게 앞서가는 학계의 트렌드를 산업체에 적용할 수 있는 가능성을 본 것이다. 인공지능 태동기, 김 대표의 비전은 인공지능 진입장벽을 낮춰 많은 사용자가 수혜를 누리는 것이었다. 슈퍼브에이아이는 한국, 미국, 일본 세 개 국가에 발을 딛고 있는 다국적...
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