아이폰 통화녹음 앱 넘어…고객의 '시그널' 읽는다 [긱스] 2022-10-12 06:17:48

특히, 한국어의 경우 사투리, 반말, 높임말, 세대별·성별 차이 등 다양성으로 대화 음성의 데이터화가 어려웠다. 당시 국내에서는 SaaS 클라우드를 활용하지 않는다는 점도 어려움으로 다가왔다. 고객사에게 소프트웨어를 설치해준 뒤 계속 데이터를 고도화해서 AI를 고도화할 수 없었던 것이다. "글로벌 경쟁사는 비슷한...

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구글·파파고가 점령한 번역 세상…스타트업이 살아남는법 [긱스] 2022-10-05 03:00:03

'해라' 등의 존중어, 높임말 등 인물 관계도 고려한 번역도 진행한다. 콘텐츠 분야 만큼은 구글, 파파고 등 빅테크가 따라올 수 없는 수준으로 번역하는 셈이다. 정영훈 엑스엘에이트 대표는 “이미 구글이라는 대기업이 진출한 머신번역(MT)에서 스타트업이 어떤 강점을 가질 수 있을까에 대해 연구한 결과 시장...

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'공부합쇼'와 '공부해라' 다르게 번역하는 실리콘밸리의 AI 2022-07-18 10:22:16

존중어, 높임말 등 인물 관계도 고려한 번역이 가능하다. 회사는 넷플릭스, 디즈니와 같은 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼에 제공되는 영상 콘텐츠의 현지화를 위해 글로벌 번역서비스 제공업체(LSP) 아이유노-에스디아이와 협업하고 있다. 하반기에는 영상 번역툴 미디어캣(MediaCAT)을 선보일 예정이다. 미디어캣은...

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[Start-up Invest] 구글·애플 출신이 만든 AI 번역 기술 스타트업, 투자 불황에도 36억원 투자 유치 2022-07-18 09:36:52

존중어, 높임말 등 인물 관계도 고려한 번역을 가능케 함으로써 국가별 문화를 한층 더 이해할 수 있는 계기를 마련했다는 평가를 듣고 있다. 정영훈 엑스엘에이트 대표는 “인공지능 기계 번역은 휴먼 영상 번역가의 업무를 더욱 효율적으로 만들어주는 강력한 기술이 될 것”이라며, “전 세계의 다양한...

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'대화내용을 데이터화'···아틀라스랩스, 콜센터 시장 공략할 ‘센트로이드’ 서비스 출시 2022-06-28 13:43:53

등 한계가 있었다. 특히, 한국어의 경우 사투리, 반말, 높임말, 세대별·성별 차이 등 다양성으로 대화 음성 데이터화에서 간극이 컸다. 아틀라스랩스는 자사의 국내 최초 iOS·안드로이드 녹음 어플인 ‘스위치(Swithch)’를 통해, 매달 50만 건 이상의 통화 데이터를 철저한 보안 하에 암호화된...

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[홍성호 기자의 열려라! 우리말] 다시 소환된 'OOO 씨' 논란 2022-06-13 10:00:33

‘여사(女史)’를 오래전부터 높임말로 써왔다. 결혼한 여자 또는 사회적으로 이름 있는 여자를 높여 이르는 말이다. 영부인(令夫人)은 현대의 특정 시점에서 우리말의 수난사와도 궤를 같이해 온 말이다. 권위주의로 왜곡의 덧칠이 입혀진 대표적 말이다. 요즘은 무거운 한자어를 피하는 세태라 자연스레 ‘부인’이나...

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[이근미 작가의 BOOK STORY] "진료실로 들어가실게요"…이상한 '물건 높임말' 안 쓰려면 어떻게 2022-03-21 10:00:20

“주문하신 아메리카노 나오셨습니다.” “진료실로 들어가실게요.” 커피숍이나 병원에서 자주 듣는 말이다. ‘저 말이 왜 이상해? 맞는 말이잖아’라고 생각할 정도로 일상에 깊이 파고든 표현이다. ‘주문하신 아메리카노 나왔습니다’ ‘진료실로 들어가세요’가 옳은 말이라는 걸 카페나 병원 직원들도 알지만 “왜...

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'뉴삼성' 공언 후 칼빼든 이재용…"실리콘밸리 방식 삼성에" [분석+] 2021-11-29 21:00:02

발표도 폐지하기로 했다. 아울러 상호 높임말 사용을 공식화해 직원들이 서로 직급을 알지 못하도록 했다. 다만 삼성은 국내 다른 기업들이 공채 제도를 폐지하고 상시채용 트렌드를 택하는 상황에서도 청년들에게 기회를 주자는 취지로 공채 제도를 유지하기로 했다. 삼성이 공채를 지속함으로써 국내 채용 시장의 안정성...

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삼성, 실리콘밸리식 인사혁신…30대 임원·40대 CEO 나온다 2021-11-29 17:20:22

‘상무’와 ‘부사장’만 남았다. 이를 통해 30대 부사장과 40대 최고경영자(CEO)가 나올 기틀을 마련했다. ‘계단’을 올라갈 수 있는 자격을 없애고 ‘층수’도 줄인 셈이다. 회사 내부적으로 부르던 ‘부장님’ 호칭도 사라진다. 앞으로는 직원들 간 서로 높임말을 쓰고, ‘프로’나 ‘님’으로 부를 예정이다. 이수빈...

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