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콕스웨이브, 인도 현지 스타트업 손잡았다 [Geeks' Briefing] 2024-07-11 08:30:04
기능을 펀다멘토의 인공지능컨택센터(AICC) 서비스에 접목해 상담원들의 생산성 향상에 나선다. 나아가 인도 및 글로벌 시장 진출도 추진한다. 카카오벤처스, 알버스에 시드투자 하이퍼 캐주얼 게임 개발사 알버스가 카카오벤처스로부터 5억원 규모로 시드투자를 유치했다. 알버스는 전세계 모바일 게임 이용자를 대상으로...
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신한카드, 디지털 전환 선도…'신한 쏠페이' 서비스 고도화 2024-07-02 10:00:17
본업의 디지털 전환(DX)에 집중하며 트렌드를 선도해왔다. 모바일 카드 최초 출시에 이어 2013년 앱카드를 본격적으로 출시했다. 2014년에는 앱카드를 기반으로 한 생활금융플랫폼을 구축했다. 플랫폼은 신한 페이판(PayFAN), 신한 플레이(신한 pLay)를 거쳐 ‘신한 쏠페이(SOL Pay)’로 변화했다. 신한 쏠페이는 본연의...
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사우디 데이터AI청장, 카카오모빌리티 방문…협력 논의 2024-05-28 10:07:47
MMS(모바일 맵핑 시스템) 로봇도 둘러봤다. 카카오모빌리티는 자율주행·로봇·도심항공교통(UAM)·디지털 트윈(가상모형) 등 미래 모빌리티 기술에 대한 비전과 실제 서비스 사례를 소개했다. 카카오엔터프라이즈는 AI 컨택센터 '센터플로우' 등 B2B AI 도입 사례를 설명했다. 류긍선 카카오모빌리티 대표는...
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LGU+, 새 브랜드 슬로건 공개...“AX 기업 되겠다” 2024-05-19 15:10:11
AI 컨택센터(AICC), 모바일 서비스용 AI 비서 서비스, 임직원용 AI 비서 서비스도 개발하고 있다. LG유플러스는 LG AI연구원이 개발 중인 거대언어모델(LLM)인 ‘엑사원’을 활용해 통신 사업용 AI 기초모델도 도입할 계획이다. 황 대표는 “고객 경험, DX, 플랫폼 등 회사 모든 영역에서 AI를 녹여내겠다”며 “조직적...
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온라인보험 설계부터 가입까지 한번에…앱에서 원스톱 서비스 2024-05-16 16:05:27
NH농협생명보험은 모바일 앱에서 온라인보험 상품 설계부터 가입까지 한 번에 가능한 ‘온라인보험 원스탑 청약 서비스’를 운영 중이다. 고객이 농협생명 모바일 앱에서 최초 1회 록인 시 추가적인 본인인증 없이 상품 설계부터 가입, 보험금 청구까지 앱에서 ‘원스톱’으로 서비스를 이용할 수 있다. 이 서비스는 고객...
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LG유플러스, 전산망·마케팅비 증가로 영업이익 감소(종합2보) 2024-05-09 15:30:41
전년 동기 대비 19.8% 늘었다. 향후 LG유플러스는 인공지능컨택센터(AICC)에 자체 개발 AI 기술인 '익시' 기반 챗 에이전트와 대형언어모델(LLM) 익시젠(ixi-GEN)을 탑재, 차별화된 경쟁력을 확보해 나간다는 방침이다. IDC 사업도 5분기 연속 두 자릿수 매출 성장을 달성하며 올 1분기 855억원을 기록했다. 최근...
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LG유플러스, 전산망·마케팅비 증가로 영업이익 감소(종합) 2024-05-09 10:31:46
전년 동기 대비 19.8% 늘었다. 향후 LG유플러스는 인공지능컨택센터(AICC)에 자체 개발 AI 기술인 '익시' 기반 챗 에이전트와 대형언어모델(LLM) 익시젠(ixi-GEN)을 탑재, 차별화된 경쟁력을 확보해 나간다는 방침이다. IDC 사업도 5분기 연속 두 자릿수 매출 성장을 달성하며 올 1분기 855억원을 기록했다. 최근...
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월드IT쇼 개막…ICT 기업들, AI 기술 앞다퉈 소개 2024-04-17 10:00:02
확인용 모바일 액세서리 '갤럭시 스마트태그2'도 전시한다. 2024년형 네오 QLED 8K를 비롯한 AI TV, 로봇 청소기 '비스포크 AI 스팀', 무풍에어컨 '비스포크 무풍갤러리' 등 AI 기술이 적용된 가전제품도 준비했다. 사전 신청한 10대 현장 체험학습 인원을 대상으로 도슨트 프로그램도 운영한다....
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LGU+ "자체 기술 기반으로 AI 에이전트 시장 진출"(종합) 2024-04-08 11:35:24
에이전트를 출시하며, 모바일과 인터넷TV(IPTV) 등 전 사업 영역으로 챗 에이전트 플랫폼을 확대해나갈 계획이다. 간담회에 동석한 김민규 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 사업팀장은 "비즈마켓과 유독 챗봇은 (이동통신 요금제 추천에 활용하기 위한) 첫걸음"이라면서 "전체 상품에 대해 챗 에이전트가 추천할 수 있도록...
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LGU+, 자체 기술 기반 AI 에이전트 4종 출시 2024-04-08 10:00:01
중 공개할 예정이다. 모바일, 인공지능 컨택센터(AICC), 인터넷TV(IPTV), 구성원 업무 지원 등에 AI 에이전트 플랫폼을 도입해 디지털 전환(DX) 혁신을 가속하고, 기업간거래(B2B) 영역으로 사업 확장도 준비하고 있다. 성준현 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 담당(상무)은 "챗 에이전트 플랫폼의 강점 중 하나가 플랫폼...
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