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콜센터 직고용 비판이 '가짜뉴스'라는 건보공단 2021-10-22 12:23:49
센터 직원을 채용하면 예산과 인력이 대폭 증가할 수 있다는 지적에 대해선 "소속기관으로 변경해도 현재 민간위탁으로 운영 중인 정원과 예산(도급비)을 그대로 옮겨서 운영하기 때문에 별도의 예산증액이나 추가 인력증원은 없다"고 밝혔다. 이에 따른 보험료 인상도 없을 것이라고 주장했다. 하지만 이는 공단이 결정할...
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'제2 인국공' 된 건보공단 콜센터 직원 결국 직고용 2021-10-21 17:45:30
콜센터 상담원의 고용 형태를 논의해온 민간위탁사무논의협의회는 21일 15차 회의를 열고 공단 내 소속기관을 신설해 직접 고용하는 방안을 확정했다. 협의회는 민간 위탁 방식 유지, 자회사 설립, 소속기관 신설, 공단 직접 고용 등 네 가지 방안을 놓고 논의한 결과 콜센터 업무를 담당할 소속기관을 신설해 상담원을...
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"떼쓰면 다 정규직 시켜주나"…건보공단 MZ직원들 "역차별" 반발 2021-10-21 17:43:01
비정규직이 아니라 민간 회사의 정규직이기 때문에 정부가 추진하는 비정규직의 정규직화 정책과 무관하다는 지적도 나오고 있다. 젊은 직원들 위주로 구성된 ‘공정가치연대’는 다음달 1일부터 한 달간 서울 시내 주요 지하철 역에서 콜센터 상담원의 직고용을 반대하는 광고를 게재하기로 했다. 서울교통공사는 지난 9월...
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"제2의 인국공"…건보공단 상담원 직고용에 취준생 '분통' 2021-10-21 15:02:35
센터 상담원 1600명이 건보공단의 소속기관 정규직으로 직접 고용된다. 공공기관의 비정규직을 정규직화하면서 자회사를 만든 사례는 있었지만 소속기관을 신설하는 것은 이번이 처음이다. 건보공단 일반 직원들과 취업준비생들은 "노력을 인정하지 않는 불공정한 처사"라며 반발하고 있다. 건보공단 고객센터 상담원의...
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"박원순이 시민단체 위탁사업 대못 박아놨다" 2021-09-16 18:01:48
대표적인 예로 꼽혔다. 종합성과평가는 민간위탁을 받은 기관이 세운 목표를 잘 달성하고 있는지 확인하는 평가다. 사업 수행 과정에서 위법 사항이나 부당함이 없었는지 따져보는 감사와는 성격이 다르다. 오 시장은 “이 지침 때문에 사업 담당 공무원의 위법이 의심돼도 시 감사위원회가 즉시 감사할 수 없다”고 했다....
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해산명령 어기고…민주노총, 또 집회 강행 2021-07-30 17:40:41
따라 사무논의협의체를 꾸려 콜센터 직원들의 직고용 방안을 논의하고 있다. 협의체에는 콜센터와 건보공단 노조 대표, 내외부 위원이 포함돼 있다. 이 협의체에서는 △직접고용 △자회사 설립 후 고용 △소속기관 고용 △지금과 같은 민간 위탁 유지 등 네 가지 고용 방안에 대해 논의 중이다. 원주=최예린 기자...
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[카드뉴스] 서울시 일 처리에 문제가 있다면? 2021-07-30 17:35:17
감사를 요청할 수 있는 제도이다. 예를 들어 위탁사무 운영이 부적정하거나 공사감독이 소홀했거나 보조금 집행이 부적정한 경우 등 다양한 사례에 감사 청구가 가능하다. 실제로 서울시 소속 행정기관이 OO센터 설립 추진과정 중 승인 절차 무시, 예산 낭비 초래 등 중요한 사항을 위반한 것에 대해 감사를 청구하여 조치...
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건강보험공단 고객센터 노조 "직고용 해달라"…3차 파업 돌입 2021-07-01 20:59:10
서비스를 대행하는 곳이다. 건보공단은 민간위탁 방식으로 고객센터를 운영하고 있다. 이에 노조는 건보공단이 협력 업체에 위탁해 운영하는 고객센터의 직원들을 공단이 직접 고용하라고 요구 중이다. 고객센터 노조는 지난달 10일 2차 파업에 나섰으며 이후 업무에 복구했다. 직접 고용 여부를 건보공단 사무논의협의...
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김용익 이사장, 3일 만에 단식 중단 2021-06-16 19:03:20
복귀할 예정이다. 앞서 지난 10일 고객센터 노조는 상담사 직접 고용을 요구하며 전면 파업에 돌입했다. 이에 대해 기존 정규직 직원이 주축인 건보공단 노조는 상담사 직접 고용은 과도한 혜택이라며 반발해 ‘노노(勞勞) 갈등’이 수면 위로 떠올랐다. 갈등이 격해지자 김 이사장은 지난 14일 단식에 돌입했다. 양 노조가...
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3일 만에 단식 중단한 건보공단 이사장…상담사 직접고용 강행? 2021-06-16 18:04:29
센터의 적정한 업무수행 방식과 관련한 논의를 이어갈 방침이다. 공단은 지난 5월과 이달 3일 공단 관계자 2명, 외부 전문가 5명 등으로 구성된 '민간위탁사무논의협의회'를 열어 다양한 모델을 검토한 바 있다. 다음 회의는 18일에 열릴 예정이다. 공단 노조와 고객센터 노조 관계자들은 '청문' 자격으로...
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