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인감증명서, 110년만에 '온라인'으로 뗀다 2024-09-29 12:20:01
온라인 민원사이트인 '정부24'에서 인감증명서 온라인 발급 서비스를 한다고 29일 밝혔다. 온라인 발급서비스가 되는 인감증명서는 일반용 인감증명서 중 법원이나 금융기관에 제출하는 용도를 제외한 인감증명서다. 면허 신청, 경력 증명, 보조사업 신청 등의 목적으로 인감증명서를 발급받는 경우 정부24를 통해...
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"여친과 서울타워 갔다가 결국 피 봄"…남산에 무슨 일이 [현장+] 2024-09-20 15:35:27
지난달 23일 서울시의 온라인 민원창구 응답소에는 서울 남산 일대의 모기 방역을 요청하는 민원이 공개 민원사례로 소개됐다. 작성자는 남산 N타워 정상 일대와 케이블카 탑승장 등 구체적인 위치를 언급하며 정기적인 모기 방역을 요청한 것으로 알려졌다. "한여름보다 더 많아진 듯"…'모기 천국' 남산 직접...
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방심위 접수 디지털성범죄정보 신고 8월까지만 3천481건 2024-09-15 06:00:03
2분 단축됐다. 홈페이지 전자민원 창구에도 '1377번 누른 후 3번'을 안내하는 팝업을 노출하며 스마트폰 이용 시 모든 신고 절차를 한 번에 진행할 수 있도록 이용 환경을 최적화했다. 이에 따라 9월부터는 신고 접수 건수가 더 늘 것으로 방심위는 예측했다. 또 올해 1~7월 디지털 성범죄 정보 중 딥페이크 성범죄...
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방심위, 딥페이크 성착취물 ARS 신고·상담 '패스트트랙' 마련 2024-09-02 19:55:04
걸리는 시간이 약 2분 단축됐다고 추산했다. 방심위는 홈페이지 전자민원 창구에도 "1377번 누른 후 3번"을 안내하는 팝업을 노출하며 스마트폰 이용시 모든 신고 절차를 한 번에 진행할 수 있도록 이용 환경을 최적화했다고 덧붙였다. csm@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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"병원이야말로 최고의 서비스를 누려야 하는 곳 아닌가요?" 2024-08-21 15:43:06
있는 민원 모니터링 프로그램부터 병원 매뉴얼 및 민원 응대를 학습한 환자 실시간 응대 AI 에이전트, 의료진을 위한 가상환자와의 소통 교육 프로그램, 환자에게 쉽게 정보를 설명해주는 대화형 커뮤니케이터 등을 아우르는 종합 솔루션이다. 팽 대표는 "'의료서비스를 이렇게까지 해준다고?' 싶을 정도로 사용자...
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"10가정 중 4가정"…필리핀 이모님도 강남엄마 '차지' 2024-08-14 10:40:14
어른 식기 설거지, 단순 물청소 위주의 욕실 청소, 청소기·마대걸레로 바닥 청소 등이 가능하다. 쓰레기 배출, 어른 음식 조리, 손걸레질, 수납 정리 등은 할 수 없게 돼 있다. 고용노동부와 서울시는 시범사업 기간 서비스 제공기관과 함께 민원·고충처리 창구를 운영하며 민원에 대응하고 이용자 만족도를 모니터링해...
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필리핀 가사관리사 100명 들어온다 2024-08-05 16:19:37
함께 서비스 제공에 앞서 민원·고충처리 창구 운영 등 체계적인 관리 시스템을 갖춰 이용자 만족도를 높이면서 외국인 가사관리사도 충실하게 보호하도록 지원할 계획이다. 오기환 고용부 외국인력담당관은 "이번 시범사업은 아이를 양육하는 가정의 다양한 사정에 맞게 검증된 외국인 가사인력을 합법적으로 활용할 수...
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정부, 티메프 피해 소상공인에 '5600억원' 투입한다 2024-07-29 10:11:31
위해 민원접수 전담창구(금감원·소비자원)를 운영하고, 여행·숙박·항공권 분야 피해 소비자를 대상으로 집단분쟁조정 신청 접수(8월 1일~8월 9일, 소비자원)도 진행한다. 다음으로, 판매대금을 받지 못해 어려움을 겪고 있는 중소기업·소상공인을 대상으로 중진공·소진공을 통한...
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"줄도산부터 막자"...정부, 위메프·티몬 사태에 5,600억 유동성 투입 2024-07-29 10:11:08
금융감독원과 소비자원의 민원접수 전담창구를 운영하고, 다음달 1~9일 소비자원을 통해 여행·숙박·항공권 피해소비자의 집단분쟁조정 신청도 접수한다. 국내 10위권 전자상거래업체인 티몬과 위메프의 입점 판매자 정산 지연 사태가 이어지면서 판매자와 소비자 피해가 눈덩이처럼 불어나고 있다. 특히 유동성 위기로...
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[속보] 정부, 위메프 미정산 사태에 최소 5600억 유동성 투입 2024-07-29 09:32:05
위해 금융감독원과 소비자원의 민원접수 전담창구를 운영하고 내달 1~9일 소비자원을 통해 여행·숙박·항공권 피해소비자의 집단분쟁조정 신청을 접수한다. 현재까지 업체로부터 파악된 미정산 금액은 약 2100억원으로 추산된다. 하지만 향후 정산기일이 다가오는 거래분까지 감안하면 피해 규모는 커질 것으로 예상된다....
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