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하이브·YG 등 '4대 연예기획사' 갑질에 과징금..."굿즈 환불 방해" 2024-08-11 15:40:32
'아이돌 굿즈'를 판매하면서 소비자의 반품 및 환불을 제한하는 등 연예기획사의 횡포에 공정거래위원회가 칼을 빼들었다. 공정위는 위버스컴퍼니와 YG플러스, SM브랜드마케팅, JYP360 등 4개 아이돌 굿즈 판매사에 시정명령과 과태료 1050만원을 부과한다고 11일 밝혔다. 제재 대상이 된 업체들은 소위 '4대...
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팬심 이용한 '굿즈 갑질'…연예기획사들 철퇴 2024-08-11 15:22:41
판매하면서 소비자의 반품 및 환불을 제한하는 등 연예기획사의 횡포에 공정거래위원회가 칼을 빼들었다. 공정위는 위버스컴퍼니와 YG플러스, SM브랜드마케팅, JYP360 등 4개 아이돌 굿즈 판매사에 시정명령과 과태료 1천50만원을 부과한다고 11일 밝혔다. 제재 대상이 된 업체들은 소위 '4대 연예기획사'로...
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박스 개봉할 때 촬영해야?…아미 등 팬덤 울리더니 '철퇴' 2024-08-11 13:47:35
후 반품·환불을 제한하고 상품 하자 입증 책임을 소비자에게 떠넘긴 국내 4대 연예기획사 자회사들이 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 하이브 YG엔터테인먼트 SM엔터테인먼트 JYP엔터테인먼트 등 연예기획사들은 소속 아티스트의 굿즈를 계열사가 운영하는 자체 온라인쇼핑몰 등을 통해 판매하고 있다. 공정위는...
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"영상 있어야 교환·환불"…연예기획사 '굿즈' 판매 횡포에 철퇴 2024-08-11 12:00:06
반품·환불 기간 임의로 줄이기도…공정위, 시정명령·과태료 1천50만원 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = '아이돌 굿즈'를 판매하면서 소비자의 반품 및 환불을 제한하고, 상품 하자 입증 책임을 소비자에게 전가한 업체들이 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정위는 위버스컴퍼니와 YG플러스, SM브랜드마케팅,...
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'아이돌 기프트' 목 빠져라…굿즈 판매사, 위법 백태 2024-08-11 12:00:00
단순 예약에 불과한 주문제작 상품을 반품 불가로 기재한 점도 지적받았다. 판매사들의 이러한 행위가 현행법과 다르고, 거짓·과장된 사실을 알림으로써 소비자들의 청약철회를 방해하는 행위라는 게 공정위 판단이다. 위버스컴퍼니의 경우 소비자들이 상품 수령 시기가 언제인지를 특정하기 어렵게 한 점이 도마에 올랐...
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"온라인쇼핑몰 입점 월 광고비 120만7천원…숙박앱 107만9천원" 2024-07-03 12:00:10
상품의 부당한 반품(48.4%)이 가장 많이 꼽혔다. 배달앱은 정당한 사유 없이 거래조건을 불리하게 설정·변경(62.5%), 숙박앱은 불필요한 광고나 부가서비스 강요(40.0%)가 각각 지목됐다. 플랫폼 경쟁촉진법, 온라인 플랫폼 공정화법 등 법 제정이 필요하다는 응답은 숙박앱 74.0%, 온라인쇼핑몰 65.0%, 배달앱 61.3%...
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선장 바꾼 신세계 이커머스 "충성고객 잡자"…멤버십 혜택 강화 2024-07-01 09:04:12
혜택 강화 SSG닷컴, 연회비 3만→1만원…G마켓, 할인쿠폰 금액 조건 없애 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 신세계그룹 계열 전자상거래 플랫폼들이 멤버십 혜택을 강화하며 '충성 고객' 늘리기에 전력투구하고 있다. 최근 바뀐 수장의 최대 숙제인 수익성 강화와 함께 다음 달 쿠팡의 기존 '와우 회원' ...
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"5월 소비자 상담 헬스장·세탁서비스 불만 가장 많아" 2024-06-24 11:43:16
조건에 대한 설명 미흡과 계약 불이행에 대한 소비자 상담이 다수를 차지했다. 아울러 '공연관람' 관련 상담이 전달보다 175.6% 증가했다. 이는 '블루스프링 페스티벌'을 주최 측이 연기한 뒤 환불을 미룬 사건이 대부분이다. 이 밖에 건강식품과 신용카드 관련 소비자 상담이 작년 5월보다 39.2%와 38.4%...
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다 죽었다던 마스크팩 업체들…'이것' 만들어 수백억 잭팟 [방준식의 재+부팅] 2024-06-08 09:00:02
방송을 인용하면서 난리가 났었습니다. 대량 반품부터 한국 선크림을 쓰레기통에 버리는 영상을 올리는 유튜버까지 나왔죠. K뷰티의 신뢰도가 추락했죠." Q. 기회를 노린 곳이 대박이 났군요. "그 상황속에서 선크림을 집중적으로 개발했던 곳들이 있었습니다. 모든 논란의 상황을 역전해 지금은 유럽제품보다 한국 선크림...
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"자동차 비교 견적 서비스, 이제 홈쇼핑으로 만난다" 2024-06-07 09:43:38
구매 조건을 확인한 후 바로 계약을 진행할 수 있었다며, "홈쇼핑에서 자동차 비교 견적 서비스를 이용하면서 시간과 비용을 상당히 절약했다"고 말했다. ◆ 보험, 교육, 여행 등 무형상품으로 영역 확장하는 홈쇼핑 업계 이렇듯 최근 홈쇼핑 업계에서는 기존 소비재 중심의 상품 판매에서 벗어나 보험, 교육, 여행 등...
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