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미래아이엔씨 박승운 대표, ‘2024 광고산업 발전 정부포상’ 대통령 표창 수상 2024-12-03 16:35:28
극대화하고 있다. 소상공인과 소비자를 연결하는 상담 서비스 ‘AI 미래톡’, ‘넛지봇’ 지원, 퍼포먼스 마케팅을 위한 배너 및 광고 디자인 무료 제공, 광고 사업 발전을 위한 AI 시스템 도입 및 개발 지원, 맞춤광고를 위한 빅데이터 개발 지원, 부정방지 시스템 개발 등 자사 솔루션을 광고주에게 무료 제공하여 디지털...
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코스맥스, 뷰티테크 강화…AI 스타트업 아트랩 인수 2024-11-29 17:41:39
AI를 개발했다. 작년에는 AI와 대규모언어모델(LLM)을 이용한 뷰티 상담 AI 챗봇 ‘스킨챗’을 선보였다. 코스맥스는 2020년 아트랩에 5억원을 투자해 처음 인연을 맺었다. 아트랩은 코스맥스의 맞춤형 화장품 플랫폼 ‘3WAAU(쓰리와우)’ 개발에도 참여했다. 코스맥스는 2021년 CAI(COSMAX AI) 연구소를 개설하고 AI 적용...
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코스맥스, AI스타트업 ‘아트랩’ 인수… “연구·생산 효율성 확대” 2024-11-29 10:46:37
뷰티상담 AI 챗봇 ‘스킨챗’을 개발했다. 코스맥스는 지난 2020년 아트랩에 5억 원을 투자하면서 처음 인연을 맺었다. 이후 아트랩은 코스맥스의 맞춤형 화장품 플랫폼 ‘3WAAU’(쓰리와우) 개발에도 참여했다. 코스맥스는 연구와 생산 등 사업 전 분야에 걸쳐 AI와 로봇 기술을 이용한 혁신을 꾀하고자 이번 인수를...
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[단독] '로톡법' 국회통과 저지 나선 서울변회 "법률서비스 악화" 2024-11-26 18:09:06
있다. 최근 인공지능(AI) 기반 무료 법률 상담 챗봇을 출시한 법무법인 대륙아주에 대한 징계의 근거가 된 조항이다. 서울변회와 대한변협은 개정안 발의 직후 국회에 변호사법 개정에 대해 반대 의견을 제출했다. 그럼에도 8월 23일 해당 개정안이 법사위 전체회의에 상정되고, 법안심사제1소위원회에 회부되자 소위 통과...
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SKB, 상담 플랫폼 'AI 플래너' 도입 2024-11-26 17:23:41
기반 디지털 상담 기능을 제공하는 ‘AI 플래너’를 도입해 고객 서비스를 강화한다고 26일 발표했다. 태블릿 형태의 고객 상담 시스템인 AI 플래너는 서비스 매니저가 고객이 원하는 상품과 요금 정보를 제공하는 것은 물론 유용한 팁이나 불편 사항 해결 방법 등을 짧은 동영상을 통해 시각적으로 쉽게 안내해준다. 설치,...
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은행점포 1천여개 사라져…이복현 "금융접근권 고민 충분했나" 2024-11-26 14:00:03
챗봇을 통한 고객상담이 늘어나고 있는데 기술의 발달이 소비자, 특히 디지털 역량이 낮은 고령층의 선택권을 침해해서는 안 되며 사람을 상대할 권리도 중요하다"고 지적했다. 정의철 한국장애인단체총연합회 사무총장은 "장애인과 비장애인이 동등한 금융서비스를 이용할 수 있는 환경이 중요하다"면서 "장애인은 하나의...
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SKB, 챗봇 고도화하고 오프라인 디지털 상담 도입 2024-11-26 08:42:12
SKB, 챗봇 고도화하고 오프라인 디지털 상담 도입 (서울=연합뉴스) 이정현 기자 = SK브로드밴드는 B 월드의 챗봇 서비스를 고도화하고 현장에서 인공지능(AI) 기반의 디지털 상담 기능을 제공하는 AI 플래너를 도입해 고객 서비스를 강화한다고 26일 밝혔다. SK브로드밴드는 B 월드 홈페이지와 앱의 챗봇 서비스...
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소아·청소년 '응급실 뺑뺑이' 막자…카톡 통해 의료 상담 서비스 2024-11-25 16:10:12
질환인 당원병 상담 서비스를 새로 시작했다. 내년 이후엔 고려대 안암병원과 함께 소아 응급처치 및 응급실 방문 결정 서비스를 선보인다. 소아 응급 상황에서 보호자가 빠른 판단과 대처를 할 수 있게 정확한 의료 정보를 제공하는 챗봇 서비스다. NIPA 관계자는 “응급 상황에서 보호자의 대응력을 높이고, 경증 환자의...
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현대캐피탈 호주, 현지서 본격 영업 개시 2024-11-25 11:35:52
구축, AI 챗봇과 실시간 채팅 상담서비스도 24시간 운영한다"고 설명했다. 앞서 지난달 14일 현대캐피탈 호주는 '제네시스 GV80' 저금리 할부 프로모션과 함께 호주 시장 내 '제네시스 파이낸스' 브랜드를 론칭해, 제네시스 고객들을 대상으로 한 본격적인 영업을 시작했다. 내년 상반기에는 '기아...
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“8조 법률시장, 이대로는 안돼…AI·보험 활용해 파이 확 키워야” 2024-11-21 10:53:14
법률상담 챗봇 ‘AI대륙아주’ 등 신기술이 적용된 서비스가 변호사의 직역을 침해한다는 판단하에 징계 등으로 대응해 왔다. 안 변호사는 이에 대해 “시대 흐름에 역행하는 조치로 변협 회원 간 갈등과 분열만을 초래했다”고 비판했다. 그는 “법원, 검찰, 대형 로펌 할 것 없이 AI를 도입해 업무 혁신을 도모하고 있는...
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