"경쟁 상조회사와 계약 깨면 할인" 권유도 부당행위 2020-06-12 10:00:00

유인 행위로 명시됐다. 공정거래위원회는 12일 상조회사의 부당한 고객 유인 행위를 구체화한 '선불식 할부거래(상조 서비스) 소비자보호 지침' 개정안을 시행한다고 밝혔다. 기존 지침에는 구체화하지 않았던 부당한 고객 유인 행위들을 명확한 예시로 담은 게 골자다. 아울러 상조회사가 몇 개월간 대금을 내지...

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• #경쟁 상조회사와 #계약 #소비자 #행위

고객들이 낸 선수금 빼내가는 상조회사 속출…공정위 집중조사 2020-04-21 12:00:07

말 현재 5조5천849억원에 이른다. 상조회사는 할부거래에 관한 법률에 따라 이 선수금의 일부를 은행 또는 공제조합에 맡겨 보전해야 한다. 하지만 선수금 규모가 워낙 큰 데다 달마다 소비자로부터 선수금이 고정적으로 유입되기 때문에 상조회사가 인수·합병 등을 통해 선수금 무단 인출을 시도하는 사례가 적지 않다....

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• #고객들이 낸 #선수금 #상조회 #공정위 #은행 #인출 #공제조합

공정위, 소비자정책 아이디어 공모전 우수작 시상 2020-04-14 10:00:00

분야에서 유료 전환 사전 고지 등을 규정하는 제안에 돌아갔다. 시각장애인과 노인을 위해 비슷한 상품을 구분해주는 모바일 앱, 65세 이상 노인이 상조서비스에 가입하는 경우 대리인 서명을 의무화하는 규정, 상조회사의 모기업이 바뀌었을 때 반드시 회원에게 알리는 규정은 장려상(3건)을 받았다. shk999@yna.co.kr...

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• #공정위 소비자정책 #규정 #공모전 #아이디어 #노인

"다른 상조계약 해지하고 오면 할인" 권유도 명백한 부당행위 2020-04-13 10:30:22

지침에는 '과대한 이익 제공' 예시만 있었다. 상조회사의 고객 유인 방법 중 '과대한 이익 제공'은 상조사업자 A가 경쟁사업자 B와 먼저 상조 계약을 체결한 소비자에게 B와의 위약금 이상 경제적 이익을 주고 업체를 옮기도록 유도하는 행위를 말한다. 새로 예시가 추가된 '부당한 이익 제공'은...

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• #다른 상조계약 #이익 #고객 #소비자

공정위, 재무상태 불안한 상조회사 일제 조사 2019-11-14 12:00:04

중인 다양한 변종 상조회사의 거래 형태도 들여다볼 예정이다. 상조업체는 상(喪)을 치르기 전 상조상품 대금을 미리 나눠 받기 때문에 '선불식 할부거래'로서 등록이 필요한데, 신종 상조업체는 회원 가입비 명목의 돈을 미리 받기 때문에 이런 거래가 할부 거래법을 위반한 것인지 면밀히 검토할 필요가 있다는...

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• #공정위 재무상태 #상조업체 #공정위 #선수금 #일제

`만기시 100% 환급 상조`가 불법? 유사수신행위 성립 요건과 소송 휘말린 피의자의 대처법 2019-10-16 16:47:08

있다. 이에 공정거래위원회는 상조회사의 과도한 만기환급금 약정이 유사수신행위에 해당되는지 검토에 착수한다고 밝혔다. 상조회사의 만기연장, 과도한 만기환급금 약정 등이 소비자 피해를 초래할 수 있는 만큼 필요에 따라 수사기관에 수사를 의뢰하는 등 선제적 조치에 돌입할 방침이다. 해당 사실이 알려지면서...

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• #만기시 100 #유사수신행위 #행위 #투자 #약정 #법적 #법률 #이승환 #상대방

적금 들면 통신비 할인?…이통사, 상조 결합상품 '눈속임' 주의 [김은지의 텔레파시] 2019-10-09 08:00:07

상조회사가 TV, 세탁기 등을 무료 증정하는 결합상품을 선보였다. 공정위는 "가전제품 등 결합상품을 목적으로 한 소비자가 늘어날수록 상조회사 재정건전성이 악화돼 폐업 가능성이 높아진다. 실제로 만기 환급금 미지급으로 인한 폐업 사례가 다수 발생했다"며 "가전제품 등과 결합된 상조상품 가입에는...

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