AI시대…'따뜻한 한마디'가 기업호감도 높였다 2024-05-09 18:58:11

평가지수가 작년보다 하락한 이유는 셀프 상담 서비스가 확산하면서 상담 인력이 대거 감소했기 때문”이라며 “고객들의 상담 대기 시간이 길어졌고, 단기간에 상담 전화가 급증할 때 대처할 수 있는 역량이 줄었다”고 설명했다. KMAC에 따르면 올해 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정된 기업 수는 1년 전보다 26개(6%)...

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은행 WM 경쟁…'노멀리치' 공략이 승부처 2024-05-01 18:10:09

미국 2위 은행 뱅크오브아메리카(BoA)가 디지털 플랫폼으로 자산관리(WM) 서비스를 세분화하는 전략을 펼쳐 지난 5년간 운용자산 규모를 300조원 넘게 늘린 것으로 나타났다. 주로 오프라인에서 고액 자산가를 대상으로 이뤄지던 WM 서비스 고객군을 온라인에서 중산층까지 적극 확대한 점이 유효했다는 평가를 받는다....

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• #은행 WM #서비스 #플랫폼 #자산관리 #은행 #디지털 #온라인 #제공 #오프라인

"로봇시장 구글 되겠다"…LG, 플랫폼 승부수 2024-03-12 18:48:55

셀프드라이빙(FSD)이란 자율주행 소프트웨어(SW)다. 운전석 중앙에 장착된 디스플레이 터치만으로 차의 모든 기능을 컨트롤할 수 있게 하는 운영체제(OS)도 ‘테슬라 천하’에 힘을 보탰다. 최근 글로벌 로봇산업에서 벌어지는 경쟁 양상도 자동차와 비슷하다. 로봇 제조 시장을 장악한 건 중국이지만 마이크로소프트(MS),...

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• #로봇시장 구글 #로봇 #소프트웨어 #시장 #구글 #LG전자 #글로벌

'보훈'에 막힌 정무위, 금융 법안 처리 올스톱 2024-01-07 18:23:38

골자다. 국민의힘은 “운동권 셀프 특혜법”이라며 반대해왔다. 정무위에는 공매도 제도 개선법(자본시장법 개정안), 주식시장 불공정거래 처벌 강화(자본시장법 개정안), BDC 도입(자본시장법 개정안), 토큰증권 도입(전자증권법 개정안) 등의 법안이 계류돼 있다. 전산화 등 공매도 제도 개선은 윤석열 대통령이 공매도...

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카카오 준신위, 인수·주식거래 사전 검토…준법 감독·조사도(종합2보) 2023-12-18 17:43:34

카카오, 카카오게임즈[293490], 카카오뱅크[323410], 카카오모빌리티, 카카오페이[377300]와 협약을 체결했다. 곧 이사회의 의결을 마칠 예정인 카카오엔터테인먼트까지 포함하면 6개 사가 함께하게 된다. 이날 회의는 오후 1시에 시작해 4시간가량 진행됐다. '셀프 징계'를 요청하고 모든 업무에서 자진 배제된...

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전기차 시대, 주유소는 변신중…물류거점·문화공간으로 2023-10-02 09:01:00

17개소까지 확대할 예정이다. 또 HD현대오일뱅크는 넥슨, 피치스와 협업해 서울 용산구 소재 직영 한남동 주유소에 국내 최초 게임 테마 주유소 '파츠 오일뱅크'를 운영한다. 주유 공간이 카트라이더 게임 조형물과 그래피티 아트가 어우러진 복합 문화공간으로 재탄생했다. 기존 사무 공간은 굿즈샵과 라운지로...

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• #전기차 시대 #주유소 #굴착기 #공간 #판매 #물류 #전기차 #픽업 #서비스 #미니 #센터

샤이니 키, 음악방송 출격…신곡 2곡 무대 선사 2023-09-13 09:50:09

오는 14일 방송되는 Mnet ‘엠카운트다운’을 시작으로 15일 KBS2 ‘뮤직뱅크’, 16일 MBC ‘쇼! 음악중심’, 17일 SBS ‘인기가요’에 출연한다”며 “두 번째 미니앨범 타이틀 곡 ‘Good & Great’(굿 앤 그레이트)와 수록곡 ‘CoolAs’(쿨애즈) 무대를 선사한다”고 밝혔다. 에스엠엔터테인먼트에 따르면 신곡 ‘Go...

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• #샤이니 키 #에스엠엔터테인먼트 #퍼포먼스

HD현대오일뱅크 주유소, 23년만에 새 단장…신규 CI 반영 2023-09-12 08:57:37

지붕)의 두 라인이 밝게 빛나 새 디자인이 더 잘 드러난다. HD현대오일뱅크 관계자는 새 디자인에 대해 "그룹의 상징인 포워드마크(Forward Mark)의 역동적인 모양을 모티브로 앞으로 나아가려는 의지를 담았다"고 설명했다. 주유소의 '셀프'(SELF) 표시, 'LPG' 로고, 서체도 바뀌었다. 폴사인(pole sign),...

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