금융 소비자 권익 강화 나선 BNK경남은행 2024-11-07 13:37:49

별도로 금융소비자 만족도를 제고하기 위해 고객패널 제도를 운영 중이다. 올해 모집한 제9기 BNK경남은행 고객패널들은 온라인 활동과 오프라인 정기회의 등에 참여해 BNK경남은행 금융소비자보호 금융상품 및 서비스 향상을 위한 아이디어와 건의사항을 제안하는 미션을 수행하고 있다. 김보형 기자 kph21c@hankyung.com

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• #금융 소비자 #경남은행 #금융소비자 #금융소비자보호

[서원대학교 2024년 창업도약패키지 선정기업] 의료진단 검사시스템 및 케어로봇을 개발하는 ‘페블아이’ 2024-11-06 19:41:18

창업도약패키지는 창업 3~7년 된 도약기 창업기업의 스케일업을 위해 최대 3억원의 사업화 지원금과 서비스를 제공하는 창업진흥원 지원사업이다. 스타트업의 경영 진단 및 개선, 소비자 요구 및 시장 환경 분석, 투자진단 및 전략 수립을 지원한다. 설립일 : 2020년 1월 주요사업 : 의료진단 검사 시스템 및 케어로봇...

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• #서원대학교 2024년 #검사 #케어로봇 #대표 #개발 #다양 #기술 #필요 #도움 #설립 #진단

F&F, MLB·디스커버리 매장에 헌옷 수거함 설치 2024-11-06 09:49:51

6일 밝혔다. 소비자들이 더 이상 입지 않는 옷들을 수거해 활용 가능한 소재 및 가구로 재탄생시켜 폐기 자원에 새로운 가치를 부여하기 위해서다. 이는 판매 완료된 상품이라도 제품 생애 주기의 마지막까지 책임을 다하겠다는 F&F의 의지를 보여준 것이다. 소비자의 참여로 모인 헌 옷들은 F&F가 2022년부터 시행해 온...

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• #FF MLB디스커버리 #가구 #F&F #의류수거함 #디스커버리 #MLB

화해, 뉴욕에서 K뷰티 열풍 주도…‘K뷰티 부스트 인 뉴욕’ 성료 2024-11-04 17:35:01

소비자들의 실사용 리뷰에 높은 관심을 보였다. 또한 화해는 ’K-Beauty Trend Then and Now’라는 주제의 발표 세션을 진행해 웰라쥬, 비플레인 등 해외에서 두각을 드러내는 국내 브랜드들의 성장 과정을 소개하고 화해를 통해 K뷰티가 과거부터 현재까지 어떻게 발전해 왔는지 짚었다. 아울러 화해 데이터를...

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• #화해 뉴욕에서 #뷰티 #화해 #글로벌 #행사 #세션 #뉴욕 #크리에이터

NH농협손해보험, 10년째 '소비자 패널 제도' 운영…고객과 소통 2024-11-04 16:32:52

경험한 고객의 목소리에 귀를 기울이기 위해 소비자 패널 제도를 도입했다. 소비자 패널의 의견을 토대로 콜센터 ARS메뉴를 개선하고 간병전문 시니어 종합보험을 개발하는 등 업무에 적용했다. 올해 제 11기 소비자 패널의 경우 대표이사, 임직원, 소비자가 함께하는 패널 간담회와 종합발표회에서 58건의 아이디어를 받아...

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• #NH농협손해보험 10년째 #소비자 #패널 #농협손보 #올해 #고객 #협의체

우리카드, 민원 전담 직원제 운영…금융취약층 맞춤 서비스 2024-11-04 16:27:12

소리’를 경청하기 위해, ‘고객 패널 제도’ 및 ‘고객제안 이벤트’를 지속 운영하고 있다. 전 고객 대상으로는 ‘고객 제안 아이디어 공모 이벤트’를 추진하며 다양한 고객 니즈를 발굴하고, 고객과의 소통 채널을 확대하며 금융소비자 중심 영업문화를 실천하고 있다. 우리카드 관계자는 “앞으로도 전사적인 협력을...

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• #우리카드 민원 #민원 #고객 #서비스 #카드 #직원 #예방 #보이스피싱

하나카드, AI로 고객 불만 신속 대응…금융사기 예방 2024-11-04 16:21:30

귀 기울이며 소비자 보호 체계 구축에 힘쓰고 있는 하나카드는 2017년부터 고객 패널 제도를 운영해왔다. 올해 프리미엄 상품 ‘제이드 카드’ 출시에 앞서 고객 패널과의 심층 인터뷰(FGI)를 통해 소비자 의견을 반영했으며, 지난해부터는 반기마다 사용자 설문조사를 실시해 업무에 반영하고 있다. 금융 이해도가 낮은...

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• #하나카드 AI로 #고객 #교육 #금융 #하나카드 #소비자 #기반 #예방

더샵 시에르네, 1일 견본주택 오픈…12일 1순위 청약 2024-11-01 09:17:01

부동산시장이 소비자들의 매수심리 회복세에 힘입어 미분양이 줄어들고 주택 매매거래량이 늘어나고 있는 가운데 ‘더샵 시에르네’는 번영로 초품아 입지에 브랜드 대단지의 가치를 더해 울산 분양시장의 대반전을 이끌 기대작으로 관심을 모았다. 단지 바로 앞에 울산을 대표하는 도로인 번영로가 위치하고 북부순환도로,...

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• #더샵 시에르네 #더샵 #시에르네 #울산 #분양가 #단지 #번영로 #청약 #물론 #세대 #위치