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웰컴저축은행, 디자인으로 2관왕 달성 2023-12-06 10:21:26
대표하는 인터넷 전문가 4천여명으로 구성된 웹어워드 평가단이 올해의 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정해 시상한다. 이에 앞서, 웰컴저축은행은 지난 달 23일 열린 '글로벌 디자인 iT어워드 2023'에서 웰뱅워킹 비주얼 아이덴티티를 인정 받아 시각디자인 부문 골드프라이즈를 수상했다. 웰뱅워킹은 웰뱅...
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DB손보, 금융소비자보호 실태평가 '양호' 획득 2023-11-22 10:58:35
제공하기 위하여 노력하고 있다. 고객과의 소통을 위해 2010년부터 ‘소비자평가단’을 운영하여 총 1,100개의 제안을 수렵하고, 863건을 채택하여 소비자보호 프로세스에 적극 반영하고 있으며 2019년부터 ‘소비자 정책 자문위원 제도’ 운영을 통해 외부 소비자보호 전문가가 소비자평가단 활동과 소비자정책위원회에...
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"전문지식 습득은 AI가 더 잘해…복합문제 풀 창조적 리더 키워야" 2023-10-09 18:15:57
공공기관 경영평가단장, 한국고등교육재단 이사장과 한국정책학회 회장, 현대일본학회 회장을 지냈다. 2002년 제16대 대통령 선거 당시 대통령 후보 합동 토론의 진행자를 맡아 유명해졌다. 현재 태재대 총장을 비롯해 SK 이사회 의장, 서울평화상 문화재단 이사장 등을 맡고 있다. 강영연/이혜인 기자 yykang@hankyung.com...
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삼성전자서비스, 전자제품 서비스품질 1위 석권 2023-07-19 10:43:59
조사까지 1위를 석권한 것이다. 고객접점 부문은 전문 평가단이 36개 산업, 145개 기업의 서비스를 분기별로 체험 및 평가해 부문별 서비스품질 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 엔지니어의 전문성, 우수한 서비스 인프라 등에서 최고 점수를 획득하며 가전제품 AS 13년, 모바일·IT AS 12년 연속 1위에 올랐다....
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볼보차코리아, '고객평가단' 1기 활동 마쳐 2023-07-17 10:42:44
계획 수립 볼보자동차코리아가 '고객평가단' 1기 온라인 해단식을 진행했다고 17일 밝혔다. 窪? 서비스센터에 무작위로 블라인드 방문하는 절차로 이뤄졌다. 평가단은 센터 예약, 입고, 정비 상담, 대기, 사후 관리 5개 부문의 서비스 과정(약 52개 세부 항목)을 실제 소비자 입장에서 평가했다. 이후...
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DB손보, 서비스품질지수 장기보험 부문 3년 연속 1위 2023-07-07 10:02:12
나타내는 종합지표이다. DB손해보험은 고객과의 소통을 위해 CEO 주도로 2010년부터 '소비자평가단'을 운영하고 있으며 이를 통해 고객 의견을 서비스 개선 및 회사 정책에 적극 반영하고 있다. 특히, 2019년 손해보험업계 최초로 '소비자정책 자문위원 제도'를 운영해 외부 소비자보호 전문가 참여를...
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DB손해보험, 소비자 의견 적극 청취, 불완전판매 선제 제어로 고객 신뢰 제고 2023-07-06 09:00:16
꾸준히 감소하고 있다. 고객과의 소통을 위해 CEO 주도로 ‘소비자평가단’도 10년 넘게 운영하고 있다. 2010년부터 운영한 이 제도를 통해 고객 수요를 파악하고, 서비스를 개선하고 있다. DB손보는 2019년 손해보험업계 최초로 ‘소비자정책 자문 위원 제도’를 시행했다. 대학생 서포터즈 ‘드리머(Dreamer)’ 활동을...
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혁신형 소형모듈원자로, 2025년부터 건설·개발 병행(종합) 2023-04-18 14:00:09
한국원자력안전기술원(KINS) 혁신기술평가단장은 "현안별 분석을 위해 그룹을 별도 조성하고 전문가를 활용하거나 위탁연구를 통해 신뢰성을 높일 예정"이라며 "총괄 부서 간 주기적 회의를 통해 진도를 점검하고 공통 현안을 논의해 속도를 높이겠다"고 말했다. 유국희 원안위원장은 ""SMR 안전 규제 방향은 혁신 기술을...
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김동연 경기도지사, 한국매니페스토실천본부 선정 '공약 실천 계획서 가장 잘만든 자치단체장' 선정돼 2023-04-17 15:05:22
김 지사의 공약에 대해 매니페스토 평가단은 "도민에게 실질적인 혜택을 주는 실천 과제로 구성됐다는 점"을 강점으로 평가했다. 이와 함께 공약 구성이 안정적이고 체계적이며, 공약 관리와 주민참여 채널 및 홈페이지 콘텐츠의 완성도가 높아 접근성과 민주성 부분에서 좋은 점수를 받았다. 김동연 지사는 이번 평가...
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출연연 기술 오디션서 '폐플라스틱 연료전환 플랜트' 대상 수상 2023-04-12 17:14:31
발표하고 이를 전문가 심사위원단과 국민청중평가단 100명이 평가하는 경연 형태로 진행됐다. 대상을 받은 기술은 환경문제와 에너지 수급을 동시에 해결할 수 있는 아이디어로 심사위원들 호평을 받았다고 과기정통부는 설명했다. 이외에도 '체내 완전 삽입형 자율전원 인공와우'를 제안한 한국전기연구원 이경호...
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