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무료 숙박권 사기인줄 모르고…400만원 날렸다 2024-10-18 06:56:14
숙박권에 당첨됐다는 전화를 받은 뒤 업체 직원과 만나 리조트 회원권 계약을 체결했다. 결제금액은 398만원이었다. 당시 직원은 회원권을 1년 유지하면 연회비 및 등록비가 면제되고 1년 뒤 계약 해지가 가능하다고 설명했다. 직원 말대로 A씨는 1년 후 계약을 해지하고 환급을 요구했으나 업체는 회원 400명 이상이...
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'제2의 티메프 사태' 막는다…이커머스 판매대금 20일 내 정산 2024-10-18 06:11:00
대금을 입점 사업자와 정산해야 한다. 법 적용 대상 사업자의 평균 정산기일이 20일인 점을 고려한 것이다. 숙박·공연 등 구매 이후 서비스가 공급되는 경우 소비자가 실제 이용하는 날을 기준으로 10일 이내에 정산해야 한다. 다만 플랫폼이나 PG사가 정산 기한 3영업일 전까지 판매대금을 받지 못하면 대금 수령일로부터...
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무료숙박권 당첨?…"유사콘도회원권 상술에 속지 마세요" 2024-10-18 06:00:07
A씨는 2021년 11월 무료 숙박권에 당첨됐다는 전화를 받은 뒤 업체 직원과 만나 리조트 회원권 계약을 체결했다. 결제금액은 398만원이었다. 당시 직원은 회원권을 1년 유지하면 연회비 및 등록비가 면제되고 1년 뒤 계약 해지가 가능하다고 설명했다. 직원 말대로 A씨는 1년 후 계약을 해지하고 환급을 요구했으나 업체는...
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용도 전환 어렵고 금융사 압박…사면초가 몰린 '생활숙박시설' 2024-10-01 17:41:02
숙박시설(레지던스) 사업이 이번엔 금융회사의 일방적 자금 동결로 좌초 위기에 놓였다. 금융회사가 사업비 집행에 쓰이는 ‘신탁 계좌’ 동결 카드를 내세워 계약자의 중도금 대출 이자 대납을 요구하고 있어서다. 업계에선 가뜩이나 어려운 상황에서 금융권의 이기심이 문제를 키운다는 지적이 나온다. 1일 업계에 따르면...
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미신고 숙소 없애는 에어비앤비…상장 앞둔 야놀자 '긴장' 2024-09-24 17:33:12
공유 숙박 제도화를 추진하고 있는 만큼, 에어비앤비의 사업 추진도 탄력을 받게 됐습니다. 에어비앤비가 한국 시장 공략을 본격화하면서 가장 떨고 있는 것은 국내 숙박 플랫폼 1위 야놀자입니다. 코로나19 이후 이 시장이 커지면서 2위 여기어때는 물론, 3위 아고다, 4위 에어비앤비와의 점유율 격차가 점점 줄고 있기...
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공정위·소비자원, ‘티메프 사태’ 예산 4.5억 증액…“분쟁조정·소송 지원” 2024-09-19 17:17:46
판매대금 지연정산으로 인한 소비자피해를 구제하기 위해 접수한 집단분쟁조정에 여행·숙박·항공 분야 피해자 9,028명, 상품권 피해자 1만 2,977명 등 총 2만 2,005명의 소비자가 조정 신청을 했다. 이는 소비자원 집단분쟁조정 사상 역대 최대 규모다. 소비자원은 여행·숙박·항공 분야 분쟁조정 신청에 대해서는 오는...
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야놀자·여기어때, 6300여개 숙박업체 중개 수수료 한시 인하 2024-09-05 17:25:39
제공할 계획이다. 숙박 플랫폼 입점 계약 관행도 개선한다. 입점 계약기간과 계약 해지 사유 등 약관에 명시할 내용을 정하고 대금 정산 주기에 대해 약관 및 홈페이지 등을 통해 설명할 의무 등을 명시화했다. 자율규제의 실효적 이행을 담보하기 위해 자율기구를 통해 향후 두차례에 걸쳐 이행 상황을 점검하고, 플랫폼...
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숙박플랫폼, 하위 40% 모텔에 수수료 한시 인하…자율협약 성과 2024-09-05 16:00:01
숙박플랫폼, 하위 40% 모텔에 수수료 한시 인하…자율협약 성과 '가격인하' 첫 사례…입점업체와 여행사 무료 중개서비스 연내 제공 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 숙박플랫폼 야놀자·여기어때가 입점업체와 상생을 위해 중개 수수료를 향후 1년여간 한시적으로 인하하기로 했다. 플랫폼과 입점업체 간 자율...
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'티메프 암초' 만난 야놀자, 클라우드로 위기 돌파 2024-09-03 17:30:52
훨씬 빠르다. 클라우드 사업은 글로벌 OTA와 숙박업체 등에 솔루션을 공급하는 B2B 사업이다. 티메프 사태로 기업공개(IPO)가 불투명해졌다는 시장 우려를 조직 정비를 통해 불식하겠다는 목표다. 야놀자는 지난해 큐텐에 판 인터파크커머스 매각대금 중 상당액(1680억원)을 아직 받지 못했다. 큐텐이 보유한 큐익스프레스...
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"제주 가는 비행기 결항에 호텔 묵지도 못했는데…" 날벼락 2024-08-30 10:45:00
환불이 불가하다는 점을 미리 고지했다며 숙박 대금을 환불해주지 않았다. #B씨는 지난해 4월 숙박 플랫폼에서 제주도에 있는 호텔을 예약했다. 그는 숙박 이용 예정일에 강풍주의보로 항공기가 결항해 호텔을 이용하지 못했다. B씨는 숙박 플랫폼과 해당 호텔에 천재지변에 따른 계약해제 및 환급을 요구했지만 거부당했...
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