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"커피값 왜 이리 비쌀까요"…적정 가격 물어봤더니 대답이 2024-11-05 12:19:15
커피전문점 이용 경험이 있는 소비자 1000명을 대상으로 온라인 설문조사를 진행해 이같은 결과가 나왔다고 밝혔다. 소비자가 생각하는 메뉴별 적정 가격은 아메리카노 평균 2635원, 카페라테 3323원, 캐러멜마키아토 3564원, 차(티) 2983원이다. 하지만 소비자가 기대하는 가격에 비해 실제 커피전문점의 판매가는 최소...
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38개 산업 240여개 상품·서비스 경험한 성인 남녀 3만4873명 조사 2024-11-04 16:33:24
구성됐으며, 리커드 7점 척도를 활용했다. 구입이나 이용 전 보호는 정보 접근성, 탐색 용이성, 비교 용이성, 상품 다양성, 소비자 요구 반영, 소비자 보호 고지 항목으로 측정했다. 구입이나 이용 시 보호는 적합성, 적정성, 설명 의무, 소비자 이해도, 전문성과 편의성, 사회적 약자 배려, 신뢰성으로 측정했으며, 구입이...
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교보생명, 소비자 가치를 최우선으로…공감과 소통 이끌어내는 소비자보호 문화 실천 2024-11-04 16:30:59
체계와 운영실태를 효율적으로 점검하기 위해 소비자보호내부통제 점검 시스템을 구축했다. 소비자보호 내부통제기준 및 소비자보호기준에서 정하고 있는 보험 가입, 유지, 지급 전 단계에 걸쳐 준수해야 할 사항에 대해 소비자보호가 이루어지고 있는지를 점검, 개선포인트를 발굴해 각종 제도, 서비스를 적시에 개선하는...
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미성년 휴대전화 소액결제 부활 첫해 거래액 1천500만원 육박 2024-11-04 06:00:14
아직 없었다. 이전까지 휴대전화 소액결제 서비스 이용은 만 19세 이상부터 가능했다. 과거 미성년자의 휴대전화 소액결제로 인한 사기 피해 등 사회 문제가 증가하면서 2015년 완전히 차단됐다. 그러나 SKT가 과학기술정보통신부와 협의에 나서면서 지난해 12월부터 월 30만원 한도로 만 12세 이상 미성년자의 소액결제를...
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사생활 영상 노출 통로 IP캠…쿠팡 "비번 설정 필수" 안내한다 2024-11-03 08:00:07
첫 동참" 과기정통부 "제품 수입·이용 전반의 촘촘한 보안 대책 강구" (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 가정집과 펜션 수영장, 성형외과 수술실 등의 모습이 담긴 IP(인터넷 프로토콜) 카메라 영상이 국내외 불법 음란물 공유 사이트에 유포돼 파장을 일으킨 가운데 유통업계에서 피해를 최소화할 수 있는 비밀번호 설정...
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"집에만 가면 이것부터 해요"…80대 노인의 '반전' [이슈+] 2024-11-02 19:59:06
이용해 혈압과 걸음 수를 수시로 확인한다고 한다. 윤씨는 "나이 들었다고 편하게 살지 말란 법 있나"라며 "집에만 가면 스마트폰이랑 워치부터 충전한다"고 웃음을 보였다. 노후에도 적극적인 사회 활동과 소비생활을 즐기는 노인들을 뜻하는 이른바 '액티브 시니어'(Active Senior)들이 디지털 장벽마저 허물고...
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"사진발에 속았어요"…공정위, '캠핑장·휴양림' 플랫폼 불공정 이용약관 시정 2024-10-29 14:34:13
설명이다. 그러나 캠핑장 플랫폼 이용 경험이 있는 소비자의 상당수가 플랫폼상의 정보와 실제 모습이 달라 불편을 겪고 있는 곳으로 조사됐다. 특히 사진과 전혀 다른 캠핑장 모습에 대한 불만이 많은 것으로 파악됐다. 한국소비자원이 조사한 '캠핑장 이용 관련 소비자 문제 실태조사'에 따르면 응답자의 74%가...
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캠핑장 사진과 실제 다르면 플랫폼도 책임…공정위, 약관 시정 2024-10-29 12:00:00
높다는 것이다. 그러나 캠핑장 플랫폼 이용 경험이 있는 소비자의 상당수가 플랫폼상의 정보와 실제 모습이 달라 불편을 겪고 있는 것으로 조사됐다. 사진과는 전혀 다른 캠핑장의 모습에 불만을 제기하는 경우도 크게 늘었다. 지난 5월 한국소비자원 실태조사에 따르면 응답자의 74.0%가 플랫폼에 게재된 캠핑장 사진과...
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“내시경 받다 병 걸리겠네”...위생 검사 결과 ‘충격’ 2024-10-27 17:46:42
소독액 재사용과 제대로 소독되지 않은 내시경 기구 이용으로 인해 내시경 검진을 받는 환자들이 질병에 걸릴 우려가 있다"며 "보건복지부와 건강보험공단이 내시경 소독액의 재사용 및 폐기 관련 지침을 정비하고, 내시경 소독 실태에 대한 관리·감독을 강화해야 한다"고 말했다. 김정우 기자...
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건강검진 내시경 검사 믿고 받았는데…"세상에나" 충격 실상 2024-10-24 11:24:38
재사용과 제대로 소독되지 않은 내시경 기구 이용으로 인해 내시경 검진을 받는 환자들이 질병에 걸릴 우려가 있다"며 "보건복지부와 건강보험공단이 내시경 소독액의 재사용 및 폐기 관련 지침을 정비하고, 내시경 소독 실태에 대한 관리·감독을 강화해야 한다"고 말했다. 김영리 한경닷컴 기자 smartkim@hankyung.com
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